Publicación: Propuesta de intervención estrategias de mejoramiento de los factores que afectan el cumplimiento en la entrega de medicamentos a los usuarios de una entidad de salud en el primer semestre del año 2022
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Resumen en español
En las entidades de salud una entrega eficaz, oportuna y eficiente de los medicamentos, hace parte del componente de la calidad de los servicios tanto para atenciones hospitalarias como ambulatorias, actualmente hay un incumplimiento en la entrega de estos, debido al desabastecimiento de las medicinas, la falta de control de los medicamentos, problemas de prescripción médica, control de historia clínica y los tipos de contratación, tal situación genera, retrasos en la mejoras, perdida de continuidad del tratamiento, la no pertinencia en las entregas y aumento de costos para los pacientes. La presente propuesta de investigación tiene como propósito, determinar las estrategias para el mejoramiento de los factores que afectan el cumplimiento en la entrega de medicamentos a los usuarios de la entidad en la ciudad de Monterita durante el primer Semestre del año 2022. Los resultados indican, de que no existe una entrega oportuna de estos medicamentos por parte de la Institución.
Resumen en inglés
In health entities, an effective, timely and efficient delivery of medicines is part of the component of the quality of services for both hospital and outpatient care, currently there is a failure to deliver these, due to the shortage of medicines, the lack of medication control, medical prescription problems, control of clinical history and the types of contracting, such a situation generates delays in improvements, loss of continuity of treatment, non-relevance in deliveries and increased costs for patients. patients. The purpose of this research proposal is to determine the strategies for the improvement of the factors that affect compliance in the delivery of medicines to the users of the entity in the city of Monteria during the first semester of the year 2022. The results indicate, that there is no timely delivery of these medications by the Institution.