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Un usuario informado, es un factor clave para el éxito en la prestación de servicios de salud; la información precisa, suficiente y comprensible es determinante de una mayor satisfacción, mientras que la carencia de estas cualidades se considera un obstáculo para que los usuarios traten abiertamente sus problemas. La importancia que la comunidad tenga información veraz y precisa se ve reflejada en las quejas presentadas en las entidades de salud, siendo este hecho relacionado con la información y comunicación brindada al usuario. Objetivo: Diseñar el procedimiento para identificar las necesidades de los usuarios de la Secretaria de Salud de Lorica-Córdoba, como lo contempla la Resolución 3960 de 2008 en su estándar de gestión de la información numeral 5. Metodología: se realizó según los procedimientos establecidos para la actualización documental, a través de las siguientes fases: revisión documental, recolección de la información y de ejecución. Resultados: se dió cumplimiento a la necesidad sentida por parte de la Secretaría de Salud, del diseño del procedimiento en mención. Conclusión: El conocimiento de las necesidades de la población usuaria fortalece la adopción de estrategias que permiten el mejoramiento en la prestación de servicios.

El presente informe contiene el trabajo realizado en una práctica empresarial con el fin de apoyar los procesos y funciones organizacionales o empresas de carácter público o privado como una modalidad de trabajo de grado. En este sentido, para optar al título de ingeniero de sistemas quiero realizar la practica empresarial en la oficina de turismo de la alcaldía de San Antero mediante la resolución 060, para realizar el apoyo en el diseño y en el desarrollo de una base de datos y al desarrollo de distintas actividades en las que se requiera de un ingeniero de sistemas para el máximo funcionamiento en la oficina de turismo de la alcaldía de San Antero. A continuación, se les mostrara una breve descripción de los trabajos a realizar durante el periodo de prácticas, en donde se especificarán las actividades a desarrollar.

Introducción: Históricamente los procesos de negociación y compras se realizaban de manera informal y su principal objetivo era obtener el mayor ahorro posible. Objetivo: Actualizar el proceso de compras en la IPS Otorrinolaringólogos Asociados de Córdoba OTOC S.A.S, en la ciudad de Montería-Córdoba. Materiales y métodos: El tipo de estudio es descriptivo, retrospectivo con enfoque cualitativo, en donde se analizará la situación para averiguar los posibles factores y su relación con la población de interés. Resultados: En toda organización es necesario implementar estrategias que promuevan la prestación de servicios de manera eficiente, por lo que la IPS Otorrinolaringólogos Asociados de Córdoba OTOC S.A.S, debe implementar políticas y procedimientos que permitan llevar un control adecuado del proceso de compra, el cual debe estar incorporado a la planificación estratégica de la empresa. Conclusión: Realizada la presente propuesta, se concluye que la gestión de compra en las organizaciones es un proceso que fomenta el crecimiento de éstas, aumentando la productividad y adquisición eficiente de los recursos e insumos para su correcto funcionamiento y mejorando continuamente la situación financiera y económica de la mismas.

En el sector agropecuario existe un excesivo uso de los plaguicidas, y un escaso conocimiento sobre el manejo y los riegos de estos productos, lo cual puede llegar a afectar la salud de las personas en especial de los asperjadores agrícolas mediante la alteración del funcionamiento de la enzima acetilcolinesterasa. El objetivo de este estudio fue evaluar los conocimientos y riesgos causados por la exposición de plaguicidas en asperjadores agrícolas del corregimiento La Doctrina, del municipio Santa Cruz de Lorica del departamento de Córdoba, Colombia. Esto mediante un estudio exploratorio, en el que se realizó una encuesta a cincuenta asperjadores agrícolas, cuyas preguntas fueron de tipo sociodemográfico, ocupacional; la cual se aplicó como instrumento de recolección de información. También se tomaron quince participantes al azar para realizarles estudios médicos y así determinar la actividad de la enzima acetilcolinesterasa. Entre los resultados de la encuesta realizada, se encontró que los asperjadores presentaban síntomas clínicos relacionados a una manipulación inadecuada de los plaguicidas; puesto que sólo un 2% utilizan todos los elementos de protección personal, esto nos muestra un panorama en donde prevalece una aparente percepción del riesgo por el uso de plaguicidas. Con

El compostaje es un proceso de transformación de la materia orgánica para obtener compost, un abono natural. En el presente proyecto de investigación se elaboraron 7 montajes de compostaje a partir de diferentes residuos sólidos orgánicos de cultivos generados en el departamento de Córdoba, cuya finalidad es de estudiar los parámetros fisicoquímicos que determinan la calidad del compost. Los montajes fueron elaborados a partir de tres cultivos (Plátano, Marañón y Coco) cada uno con su respectiva replica y un tratamiento control. Las variables monitoreadas fueron: potencial de hidrógeno (pH), potencial de óxido reducción (POR), conductividad eléctrica (CE) y temperatura; adicional se midieron los parámetros ambientales tales como luminosidad (Lux), temperatura ambiente (Tamb), porcentaje de humedad relativa (%HR) y velocidad del viento (VKm/h) del lugar. Se elaboró un respectivo control de humedad y actividad microbiana para favorecer la temperatura de los tratamientos y la reducción de la biomasa. Como resultado del proceso, todos los tratamientos presentaron características organolépticas similares tales como olor (tierra y vegetación) y color (variando de marrón a oscuro), sin embargo, no todos presentaron textura similar al suelo. Las etapas mesófilas y de enfriamiento se registraron en los tratamientos, pero las etapas termófilas y de maduración se presentaron de forma variable en los compostajes. En el transcurso del proceso, los parámetros fisicoquímicos reflejaron las fases de actividad microbiana, siendo que los pH medidos fueron desde ácidos (pH 6,0), neutros y básicos (pH 9,8), la conductividad fue variable presentando valores bajos y altos, y el POR también fue variable en todos los tratamientos, presentando valores negativos hasta positivos. Para establecer si los compost generados cumplían con la norma NTC-5167, se realizó una caracterización en laboratorio externo a los tratamientos de P2, M1, C1 y Control. Los resultados muestran que en general, todos los tratamientos cumplen con parámetros importantes como: la relación C/N, pH (a excepción del compost cultivo plátano), la densidad, y la capacidad de intercambio catiónico. En cuanto a la humedad, se pudo observar que todos contenían porcentaje de humedad altos (57 a 70) % superando los valores de la norma, sin embargo, se considera la humedad como un parámetro fácil de corregir, lo cual se logra con la exposición directa del material a radiación solar. Según la NTC-5167, el contenido de macronutrientes N, P, K, se debe declarar cuando supera el 1%. El contenido de Nitrógeno y Fosforo (estuvieron por debajo del valor estipulado en la norma siendo el rango de porcentajes para el Nitrógeno entre 0.68 hasta 0.77% y Fosforo entre 0.15 hasta 0.37 % respectivamente. Entre tanto, el Potasio estuvo por encima del 1 %, exceptuando el tratamiento de marañón el cual presentó el porcentaje inferior al valor declarado (0,73 %) en la NTC-5167. Por otro lado, el contenido de micronutrientes importantes para las plantas y salud del suelo, se destacan los que presentaron mayor concentración tales como el Hierro, Manganeso, Zinc, Cobre, Boro y Silicio. El análisis estadístico ANOVA mostró diferencias significativas entre tratamientos, pero no entre sus réplicas. Dichas diferencias se presentaron en algunos parámetros fisicoquímicos.