Show simple item record

dc.contributor.advisorElvira Durán Rojasspa
dc.contributor.authorDíaz Díaz, Danielaspa
dc.date.accessioned2020-11-20T21:23:52Zspa
dc.date.available2020-11-20T21:23:52Zspa
dc.date.issued2020-11-19spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/3685spa
dc.description.abstractEl consumo de sustancias psicoactivas (SPA) genera efectos negativos en la sociedad como inseguridad, delitos, aumento de su adicción, entre otros, lo que conlleva a alteraciones en su salud y al bienestar de la comunidad. Este estudio pretende conocer las necesidades de las demandas insatisfechas de los servicios para la rehabilitación de los consumidores de SPA y cómo es suplida esa oferta por una de las Instituciones Prestadoras de Servicio (IPS). Por ello el objetivo de este estudio fue determinar la percepción de los consumidores de SPA sobre los servicios de rehabilitación requeridos en la ciudad de Montería, Córdoba. El estudio es de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo; se utilizó la técnica cualitativa de entrevista semiestructurada al jefe administrativo de una IPS y la técnica de encuesta estructurada a los consumidores y ex consumidores de SPA. La información fue organizada, tabulada y analizada mediante estadística descriptiva, la cual fue representaba en figuras y la de la entrevista se organizó mediante análisis narrativo. Entre los resultados se encontró en los consumidores de SPA que predomina el sexo masculino (71%), de edad joven entre 14 a 29 años (92%) y estado civil soltero (75%), los cuales en su mayoría (91%) han accedido a educación secundaria, técnica y universitaria; más de la mitad tienen como ocupación el trabajo (37%) y el estudio (29%) y también viven en estrato socioeconómico 1 (69%). La SPA que más consumen es el alcohol (41%), seguido de marihuana o cannabis (38%) y cigarrillo (10%) entre otras. También se pudo establecer que el 82% no ha recibido los servicios de rehabilitación de una IPS y de los que recibieron el servicio 69% son conscientes de que requieren de dicho tratamiento. Entre los aspectos más valorados al acceder al servicio de rehabilitación es su buena atención (43%) y la calidad del servicio (31%). Por otro lado, las personas que no han recibido los servicios de rehabilitación, manifestaron no saber cómo acceder, ni tener conocimiento de la existencia de IPS que ofrezcan dichos servicios (70%); por el contrario, los pocos consumidores de SPA (18%) que han tenido un tratamiento, 55% indicó haber accedido de manera particular, los demás lo hicieron mediante las 13 EAPB. Sostiene el 55% volver a la misma IPS que los atendió en caso de necesitar de dicho servicio. Por otro lado, el jefe de administración de la IPS manifestó que en la mayoría de las instituciones que prestan los servicios a personas drogodependientes lo hacen de manera hospitalaria y que en Montería solo existe un solo centro de atención para farmacodependientes. Se considera de acuerdo con los resultados encontrados, que en la ciudad de Montería hay una gran oportunidad empresarial para ofrecer los servicios de rehabilitación a las personas consumidoras de SPA.spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN .................................................................................................. 16spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS .................................................................................................. 19spa
dc.description.tableofcontents1.1. OBJETIVO GENERAL............................................................................... 19spa
dc.description.tableofcontents1.2 OBJETIVO ESPECÍFICOS ............................................................................ 19spa
dc.description.tableofcontents2. MARCO REFERENCIAL ............................................................................... 20spa
dc.description.tableofcontents2.1 MARCO LEGAL ............................................................................................ 20spa
dc.description.tableofcontents2.2 MARCO CONCEPTUAL ............................................................................... 22spa
dc.description.tableofcontents2.2.1 Sustancias psicoactivas (SPA).. ............................................................... 22spa
dc.description.tableofcontents2.2.2 Sistema de salud. ...................................................................................... 23spa
dc.description.tableofcontents2.2.3 Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS). .......................... 23spa
dc.description.tableofcontents2.2.4 Necesidades de los usuarios de salud. .................................................... 24spa
dc.description.tableofcontents2.2.5 Satisfacción de las necesidades. ............................................................. 24spa
dc.description.tableofcontents2.2.6 Estudio de mercado. ................................................................................ 24spa
dc.description.tableofcontents2.2.7 Mezcla de mercado .................................................................................... 25spa
dc.description.tableofcontents2.2.8 Estrategias de mercadeo. .......................................................................... 26spa
dc.description.tableofcontents2.2.9 Comportamiento del consumidor.. ........................................................... 26spa
dc.description.tableofcontents2.2.10 Cultura. ..................................................................................................... 27spa
dc.description.tableofcontents2.2.11 Marketing social. ...................................................................................... 27spa
dc.description.tableofcontents2.3 MARCO TEÓRICO ........................................................................................ 27spa
dc.description.tableofcontents3. METODOLOGÍA ........................................................................................... 30spa
dc.description.tableofcontents3.1 TIPO DE ESTUDIO ....................................................................................... 30spa
dc.description.tableofcontents3.2 ESCENARIO DE ESTUDIO ........................................................................... 30spa
dc.description.tableofcontents3.3 POBLACIÓN, TIPO DE MUESTREO Y CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA ............................................................................................................ 30spa
dc.description.tableofcontents3.4 MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS................ 30spa
dc.description.tableofcontents3.5 PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ............ 31spa
dc.description.tableofcontents3.6 PLAN PARA LA TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS............................ 32spa
dc.description.tableofcontents4. ASPECTOS ÉTICOS Y LEGISLATIVOS ...................................................... 33spa
dc.description.tableofcontents5. RESULTADOS Y DISCUSIÓN ...................................................................... 34spa
dc.description.tableofcontents5.1 EVALUACIÓN DE ASPECTOS SOCIALES Y DE CONSUMO DE SPA ....... 34spa
dc.description.tableofcontents5.2 ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DE LOS USUARIOS Y USUARIOS POTENCIALES DE LOS SERVICIOS DE REHABILITACIÓN EN EL CONSUMO DE SPA ................................................................................................................ 40spa
dc.description.tableofcontents5.3 EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE REHABILITACIÓN OFRECIDOS A LOS USUARIOS CONSUMIDORES DE SPA EN UNA IPS ................................. 48spa
dc.description.tableofcontents6. CONCLUSIONES .......................................................................................... 51spa
dc.description.tableofcontents7. RECOMENDACIONES ................................................................................. 53spa
dc.description.tableofcontentsREFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................... 54spa
dc.description.tableofcontentsANEXOS .............................................................................................................. 62spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2020spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.titleEstudio del usuario potencial para ofrecer los servicios de rehabilitación del consumo de sustancias psicoactivas (spa) en Montería, Córdobaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.relation.referencesAnderson, P. (2009). Is it time to ban alcohol advertising? Clinical Medicine, 9(2), 121-124spa
dc.relation.referencesBayar, M., Poyraz, B., Aksoy-Poyraz, C. y Arıkan, M. (2009). Reducing Mental Illness Stigma in Mental Health Professionals Using a Web-based Approach. Israel Journal of Psychiatry and Relates Science, 46, 3, p. 226–230.spa
dc.relation.referencesBecoña, E (2014). Trastornos relacionados con sustancias y trastornos adictivos. Cuadernos de medicina psicosomática, (58), 58-61.spa
dc.relation.referencesBecoña, E (2014). Trastornos relacionados con sustancias y trastornos adictivos. Cuadernos de medicina psicosomática, (58), 58-61.spa
dc.relation.referencesCalnan M. C. (1997). Users and Health Care. Eur J Public Health. 7: 1-2.spa
dc.relation.referencesCampos CMS, Mishima SM. (2005). Necessidades de saúde pela voz da sociedade civil (os moradores) e do Estado (os trabalhado-res de saúde). Cad Saúde Pública. 21(4):1260-8.spa
dc.relation.referencesCecílio LCO. (2001) As necessidades de saúde como conceito estruturante na luta pela integralidade e eqüidade na atençãoem saúde. In: Pinheiro R, Mattos RA, organizadores. Os sentidos da integralidade na atenção e no cuidado à saúde. Rio de Janeiro: IMS/UERJ; 113-26.spa
dc.relation.referencesConlledo, R. J. F. Universidad Rafael Landívar. Centro de Tratamiento y Rehabilitación para Drogadictos. Guatemala. 2015. http://biblio3.url.edu.gt/Tesis/lote01/Conlledo-Juan.pdfspa
dc.relation.referencesConstitución Política de Colombia [Const]. Art. 48. 49 de julio de 1991 (Colombia).spa
dc.relation.referencesCunningham, J. A., Sobell, L. C. & Chow, V. M. (1993). What's in A Label? The Effects of Substance Types and Labels on Treatment Considerations and Stigma. Journal of Studies on Alcohol, 54(6), p. 693-699. http://nsuworks.nova.edu/cps_facarticles/798spa
dc.relation.referencesDepartamento Administrativo Nacional de Estadística [DANE], 2018. Demografía y Población. https://bit.ly/32JlwQaspa
dc.relation.referencesDe Colombia, O. D. D. (2017). Reporte de drogas de Colombia. Bogotá DC: Editorial Legis SA Obtenido de http://www.Odc.Gov.Co/Portals/1/publicaciones/pdf/odclibro-blanco/reporte_drogas_colombia_2017. Pdf.spa
dc.relation.referencesDecreto 1108 de 1994. [Ministerio de Justicia y del Derecho]. Por el cual se sistematizan, coordinan y reglamentan algunas disposiciones en relación con el porte y consumo de estupefacientes y sustancias psicotrópicas. D. O. N° 41.375 de junio 1 de 1994. https://bit.ly/3b7uev2spa
dc.relation.referencesDepartamento de Córdoba y Ministerio de Justicia y del Derecho. (2016). Plan Integral Departamental de Droga (PIDD). (2016-2019). https://bit.ly/32HlwQmspa
dc.relation.referencesDepartamento Nacional de Planeación (2016) Narcomenudeo, un lucrativo negocio que mueve $6 billones anuales. Online. https:// www.dnp.gov.co/Paginas/Narcomenudeo,-un-lucrativo-negocio-que-mueve-6billones-de%20pesos%20anuales.aspxspa
dc.relation.referencesDíaz M.S. y Rocco M. N. (2007). Nuevas terapias de rehabilitación a través de la doctrina cristiana: Corporación Remar Santiago, Chile (Trabajo de grado 56 Licenciado en Trabajo Social, Universidad Academia de Humanismo Cristiano). https://bit.ly/3b8KV9ospa
dc.relation.referencesDurán-Rojas, E. (2016). Guía para presentación de trabajos académicos en la Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Afines. (Documento de docencia N° 32). Bogotá: Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia, https://doi.org/10.16925/greylit.1978spa
dc.relation.referencesEslava Albarracín, D. G., Brands, B., Adlaf, E., Giesbrecht, N., Simich, L., & Wright, M. (2009). El consumo de drogas y su tratamiento desde la perspectiva de familiares y amigos de consumidores en Bogotá, Colombia. Revista LatinoAmericana de Enfermagem, 17(spe), 788-795. https://doi.org/10.1590/s010411692009000700006spa
dc.relation.referencesFernández L.A., Pérez R.C., Méndez R.V. E., Fernández G.C., Méndez R.A. P. y Calero M.S. (2017). Marketing social y su influencia en la solución de problemas de salud. Revista Cubana de Investigaciones Biomédicas, 36(3). http://scielo.sld.cu/pdf/ibi/v36n3/ibi11317.pdfspa
dc.relation.referencesGranados, M. O. M., Estrada, F. J. D., & Hernández, J. A. S. (2019). Salud mental y drogas. TEPEXI Boletín Científico de la Escuela Superior Tepeji del Río, 6(12), 48-53.spa
dc.relation.referencesKornblit, A., Guffanti, S., & Verardi, M. (2004). La experiencia en comunidades terapéuticas desde la voz de los usuarios de drogas. En: A. Kornblit. (Ed.), Nuevos estudios sobre drogadicción (pp. 79- 86). Buenos Aires: Biblos.spa
dc.relation.referencesKotler, P., Bloom, R., & Hayes, P. (2004). Estudio de Mercado. Madrid. 10ma Edición. Editorial Pearson SA.spa
dc.relation.referencesKotler, P., & Armstrong, G. (1998). Fundamentos de mercadotecnia. México. 10ma Edición, 2013. Prentice Hall.spa
dc.relation.referencesKotler, P y Keller, K. (2006). Dirección de Marketing. 12ª ed. México: Pearson Education, S.A., 2006.spa
dc.relation.referencesKotler, P y Armstrong, G. (2003). Fundamentos de Marketing. 6a. ed., México: McGraw–Hill.spa
dc.relation.referencesKotler, P y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing. 11a. ed., Pearson Educación de México, S.A. de C.V.spa
dc.relation.referencesKotler, P. (2000). Dirección de Marketing. México: Editorial Prentice Hall.spa
dc.relation.referencesLey 30 de 1986. Por la cual se adopta el Estatuto Nacional de Estupefacientes y se dictan otras disposiciones. Enero 31de 1986. D. O. N° 44169. https://bit.ly/3gKiLTsspa
dc.relation.referencesLey 100 de 1993. Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. Diciembre 23 de 1993. Diario Oficial 41.48. https://bit.ly/3b8Nqsispa
dc.relation.referencesLey 1566 de 2012. Por la cual se dictan normas para garantizar la atención integral a personas que consumen sustancias psicoactivas y se crea el premio nacional “entidad comprometida con la prevención del consumo, abuso y adicción a sustancias” psicoactivas. Julio 31 de 2012. D. O. N° 48.508. https://bit.ly/3gHUPjuspa
dc.relation.referencesLink, B., Struening, E., Rahav, M., Phelan, J. y Nuttbrock, L. (1997). On stigma and its consequences: evidence from a longitudinal study of men with dual diagnoses of mental illness and substance abuse. Journal of Health and Social Behavior. 38, 177–190.spa
dc.relation.referencesMedeiros, Janine Fleith; Cruz, Cassiana Maris Lima. (2006). Comportamento do consumidor: fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores. Passo Fundo: Teoria e Evidência Econômica, Ed. Especial; 14. p. 167-190.spa
dc.relation.referencesMedina, M., Real, T., Villatoro, J. y Natera, G. (2013). Las drogas y la salud pública: ¿hacia dónde vamos? Salud Pública México, 55,67-73.spa
dc.relation.referencesMedina-Pérez, Oscar Adolfo; Rubio, Luz Adriana (2012). Consumo de sustancias psicoactivas (SPA) en adolescentes farmacodependientes de una fundación de rehabilitación colombiana. Revista Colombiana de Psiquiatría, vol. 41, núm. 3, septiembre, 2012, pp. 550-561. ISSN: 0034-7450. https://bit.ly/32DJ2Ofspa
dc.relation.referencesMcCarthy, E. J. (1960). Basic marketing: a managerial approach. Homewood, IL: Richard D. Irwin. Inc., 1979McCarthyBasic Marketing: A Managerial Approach1979.spa
dc.relation.referencesMinisterio de Justicia y del Derecho (MJD), Ministerio de Salud y Protección Social (Minsalud) y Oficina de las Naciones Unidades contra la Droga y el Delito (UNODC). (2016). Plan Integral Departamental de Drogas 2016-2019. https://bit.ly/3juwVd0spa
dc.relation.referencesMinisterio de Justicia y del Derecho (MJD), Ministerio de Salud y Protección Social (Minsalud) y Oficina de las Naciones Unidades contra la Droga y el Delito (UNODC). (2002). Programa de las naciones unidas para la fiscalización internacional de drogas; Tratamiento contemporáneo del abuso de drogas: Análisis de las pruebas científicas 2002. https://bit.ly/3oSZKDyspa
dc.relation.referencesMinisterio de Salud y Protección Social. (2016). Estudio de evaluación y diagnóstico situacional de los servicios de tratamiento al consumidor de sustancias psicoactivas en Colombia. https://bit.ly/2GK99f2spa
dc.relation.referencesNúñez Paula IA. Guía metodológica para el estudio de las necesidades de formación e información de los usuarios o lectores. ACIMED 1997; 5(3):32-51.spa
dc.relation.referencesObservatorio de Drogas de Colombia (ODC), Ministerio de Justicia y del Derecho (MJD), Ministerio de Educación Nacional (MEN); Ministerio de Salud y Protección Social (Minsalud). (2016) Estudio Nacional de consumo de sustancias psicoactivas en población escolar - Colombia 2016. Online. https://bit.ly/2EM2UXmspa
dc.relation.referencesObservatorio de Drogas de Colombia. (O.D.C.), Ministerio de Justicia y del Derecho (MJD). (octubre 2017). Reporte de drogas de Colombia 2017. Bogotá (Colombia). ISSN: 2463-1418. Edición No. 3. https://bit.ly/31CQZEbspa
dc.relation.referencesObservatorio de Drogas de Colombia (ODC) y Ministerio de Justicia y del Derecho (MJD). (octubre 2015). Reporte de drogas de Colombia 2015. Bogotá (Colombia). ISSN: 2463-1418. Edición No. 1. https://bit.ly/3jrKE4Cspa
dc.relation.referencesOficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito & Ministerio de Justicia y del Derecho. (2015, junio). Caracterización regional de la problemática asociada a las drogas ilícitas en el departamento de Córdoba. https://bit.ly/30GlxE1spa
dc.relation.referencesOficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito. Informe Mundial sobre las Drogas (2017) ISBN: 978-92-1-148292-8. Publicación de las Naciones Unidas, núm. de venta S.17.XI.6). https://bit.ly/2Qy5nXUspa
dc.relation.referencesOficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (2016). Informe Mundial sobre las Drogas. 16 p. https://bit.ly/2QzOFr1spa
dc.relation.referencesOrganización Mundial de la Salud. (2009). Centro de Colaboración para la Prevención de la Violencia, Violencia Interpersonal y Drogas Ilícitas.spa
dc.relation.referencesOrganización Mundial de la Salud (OMS). (2005). ¿Qué es un sistema de salud? http://www.who.int/features/qa/28/es/spa
dc.relation.referencesOrganización Panamericana de la Salud [OPS]. (2016). Objetivos de Desarrollo Sostenible: Meta 3.5 - Prevención y tratamiento del consumo de sustancias psicoactivas. https://bit.ly/367DPBMspa
dc.relation.referencesPetterson PL, Hawkins JD, Catalano RF. Evaluating comprehensive community drug risk reduction interventions. Design challenges and recommendations. Evaluation Review. 1992; 16: 579-602spa
dc.relation.referencesQuiceno, J., & Vinnacia, S. (2009). La salud en el marco de la psicología de la religión y la espiritualidad. Perspectivas en Psicología. 5 (2), 321-336.spa
dc.relation.referencesRandall G. (2003). Principios de Marketing. Segunda edición, Thomson Editores Sapin, 2003, Pág. 120.spa
dc.relation.referencesRedacción para Profesionales la Republica. Consumo de Drogas Incrementa la Inseguridad Ciudadana. https://bit.ly/2EDBgflspa
dc.relation.referencesResolución 196 de 2002 [Ministerio de Salud Y Protección Social]. Por la cual se definen las condiciones de habilitación para los Centros de Atención en Drogadicción y servicios de farmacodependencia, y se dictan otras disposiciones. 20 de diciembre de 2002. https://bit.ly/31CguWaspa
dc.relation.referencesResolución 089 de 2019. (Ministerio de Salud y Protección Social). Por la cual se adopta la Política Integral para la Prevención y Atención del Consumo de Sustancias Psicoactivas. Enero 14 de 2019. https://bit.ly/3mYKjccspa
dc.relation.referencesRodríguez Kuri, S. y Fernández Cáceres, C. (2014). Inserción social de usuarios de drogas en rehabilitación. Un estudio cualitativo. Revista de Psicología Universidad de Antioquia, 6(2), pp. 57-78spa
dc.relation.referencesSantibáñez, P., Mella, R. y Vinet, E. (2009). Efectividad de la psicoterapia y su relación con la alianza terapéutica. Interdisciplinaria, 26(2), 267-287.spa
dc.relation.referencesSibella Melian, Matamala (2007). Nuevas terapias de rehabilitación a través de la doctrina cristiana. Corporación remar: https://bit.ly/34MzYcMspa
dc.relation.referencesVan Boekel, L., Brouwers, E., Van Weeghel, J. y Garretsen, H. (2013). Stigma among health professionals towards patients with substance use disorders and its consequences for healthcare delivery: Systematic review. Drug and Alcohol Dependence, 131, p.23-35spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
dc.subject.keywordspsychoactive substancesspa
dc.subject.keywordsdrug addictspa
dc.subject.keywordsrehabilitationspa
dc.subject.keywordsmarketspa
dc.subject.keywordsservicesspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) en Saludspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programAdministración en Saludspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Copyright Universidad de Córdoba, 2020
Except where otherwise noted, this item's license is described as Copyright Universidad de Córdoba, 2020