Publicación: Diseño de una herramienta de gamificación para disminuir la accidentalidad en manos por causa de la baja percepción del riesgo de los trabajadores del área de operación de Cerro Matoso
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Resumen en español
Este trabajo tiene como propósito diseñar una herramienta de gamificación con el fin de influenciar en el comportamiento de los trabajadores y enseñarlos de una manera didáctica y participativa a percibir los riesgos a los que se exponen diariamente en las áreas de trabajo de la mina Cerro Matoso y contribuir a la disminución de la accidentalidad. Como base para el diseño de la herramienta se recolecto información de los accidentes en CMSA desde el año 2017 hasta el año 2019 y se realizó una encuesta a los trabajadores con el fin de conocer las causas de los eventos y el comportamiento del personal en su área de trabajo. A partir de la encuesta y de la información de las investigaciones de los accidentes se identificó la baja percepción del riesgo como una de las principales causas de ocurrencia de accidentes. Se apuntó al diseño de una herramienta de gamificación para cambiar el comportamiento de los trabajadores y disminuir la ocurrencia de estos eventos.
Resumen en inglés
This work aims to design a gamification tool in order to influence the behavior of workers and teach them in a didactic and participatory way to perceive the risks to which they are exposed daily in the work areas of the Cerro Matoso mine and contribute to the reduction of accidents. As a basis for the design of the tool, information on the accidents at CMSA from 2017 to 2019 was collected and a survey was carried out on the workers in order to know the causes of the events and the behavior of the personnel in their area. of work. Based on the survey and the information from accident investigations, low risk perception was identified as one of the main causes of accident occurrence. The design of a gamification tool was pointed out to change the behavior of workers and decrease the occurrence of these events.