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Diseño de una herramienta de gamificación para disminuir la accidentalidad en manos por causa de la baja percepción del riesgo de los trabajadores del área de operación de Cerro Matoso

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dc.contributor.advisorOchoa, Jairo Danielspa
dc.contributor.authorRamos Mendoza, Claudia Patriciaspa
dc.contributor.authorRomero Martínez, Lina Marcelaspa
dc.coverage.spatialMontería, Córdobaspa
dc.date.accessioned2020-07-28T00:17:56Zspa
dc.date.available2020-07-28T00:17:56Zspa
dc.date.issued2020-07-24spa
dc.description.abstractEste trabajo tiene como propósito diseñar una herramienta de gamificación con el fin de influenciar en el comportamiento de los trabajadores y enseñarlos de una manera didáctica y participativa a percibir los riesgos a los que se exponen diariamente en las áreas de trabajo de la mina Cerro Matoso y contribuir a la disminución de la accidentalidad. Como base para el diseño de la herramienta se recolecto información de los accidentes en CMSA desde el año 2017 hasta el año 2019 y se realizó una encuesta a los trabajadores con el fin de conocer las causas de los eventos y el comportamiento del personal en su área de trabajo. A partir de la encuesta y de la información de las investigaciones de los accidentes se identificó la baja percepción del riesgo como una de las principales causas de ocurrencia de accidentes. Se apuntó al diseño de una herramienta de gamificación para cambiar el comportamiento de los trabajadores y disminuir la ocurrencia de estos eventos.spa
dc.description.abstractThis work aims to design a gamification tool in order to influence the behavior of workers and teach them in a didactic and participatory way to perceive the risks to which they are exposed daily in the work areas of the Cerro Matoso mine and contribute to the reduction of accidents. As a basis for the design of the tool, information on the accidents at CMSA from 2017 to 2019 was collected and a survey was carried out on the workers in order to know the causes of the events and the behavior of the personnel in their area. of work. Based on the survey and the information from accident investigations, low risk perception was identified as one of the main causes of accident occurrence. The design of a gamification tool was pointed out to change the behavior of workers and decrease the occurrence of these events.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Higiene y Seguridad Industrialspa
dc.description.modalityTrabajo de Investigación/Extensiónspa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN ................................................................................................................... 14spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT ................................................................................................................... 15spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 16spa
dc.description.tableofcontents1. PRESENTACION DE LA EMPRESA ......................................................................... 17spa
dc.description.tableofcontents1.2. Propósito .............................................................................................................. 18spa
dc.description.tableofcontents1.3. Valores .................................................................................................................. 18spa
dc.description.tableofcontents1.4. Objetivos ............................................................................................................... 18spa
dc.description.tableofcontents1.5. Proceso de Producción ....................................................................................... 19spa
dc.description.tableofcontents1.5.1. Procesos de Minería de Níquel en Cerro Matoso S.A. ................................ 19spa
dc.description.tableofcontents1.5.2. Los Pasos de la Transformación del Proceso de Producción ..................... 19spa
dc.description.tableofcontents1.5.2.1. Explotación y Homogenización del Mineral .............................................. 20spa
dc.description.tableofcontents1.5.2.2. Secado y Almacenamiento de Mineral ........................................................ 20spa
dc.description.tableofcontents1.5.2.3. Calcinación ..................................................................................................... 21spa
dc.description.tableofcontents1.5.2.4. Fundición ........................................................................................................ 21spa
dc.description.tableofcontents1.5.2.5. Refinación y Granulación .............................................................................. 21spa
dc.description.tableofcontents1.5.2.6. Manejo de producto terminado ................................................................... 21spa
dc.description.tableofcontents1.6. Jornada De Trabajo ............................................................................................... 21spa
dc.description.tableofcontents1.7. Organigrama ........................................................................................................ 22spa
dc.description.tableofcontents2. DESCRIPCION Y FORMULACION DEL PROBLEMA .............................................. 23spa
dc.description.tableofcontents3. MARCO REFERENCIAL ............................................................................................. 27spa
dc.description.tableofcontents3.1. Seguridad Laboral ................................................................................................ 27spa
dc.description.tableofcontents3.2. Accidentalidad en el Sector Minero .................................................................. 28spa
dc.description.tableofcontents3.3. Accidentalidad en Cerro Matoso – Accidentalidad en Manos ........................ 29spa
dc.description.tableofcontents3.3.1. Metodología Aplicada en CMSA para la Investigación de Accidentes Laborales .............................................................................................................................. 29spa
dc.description.tableofcontents3.4. Importancia de la Prevención de la Accidentalidad en Manos ..................... 31spa
dc.description.tableofcontents3.4.1. Lesiones Comunes en las manos.................................................................... 32spa
dc.description.tableofcontents3.4.2. Principales Causas de la Accidentalidad en Manos ...................................... 33spa
dc.description.tableofcontents3.4.2.1. Condiciones de Seguridad ........................................................................... 33spa
dc.description.tableofcontents3.4.2.2. Condiciones Humanas .................................................................................. 33spa
dc.description.tableofcontents3.4.2.3. Acciones de Terceros .................................................................................... 33spa
dc.description.tableofcontents3.4.2.4. Aspectos Administrativos ............................................................................ 34spa
dc.description.tableofcontents3.4.3. Importancia de las Manos en la Vida del Hombre ........................................ 34spa
dc.description.tableofcontents3.4.3.1. Consecuencias tras la Pérdida o Incapacidad Funcional de uno o Varios Dedos de la Mano ...................................................................................................... 35spa
dc.description.tableofcontents3.5. Definición De Riesgo .......................................................................................... 36spa
dc.description.tableofcontents3.5.1. Definición de Riesgo Laboral ......................................................................... 36spa
dc.description.tableofcontents3.6. Definición de Percepción del Riesgo ................................................................. 37spa
dc.description.tableofcontents3.6.1. Variables Internas ............................................................................................ 37spa
dc.description.tableofcontents3.6.1.1. Sexo ................................................................................................................ 37spa
dc.description.tableofcontents3.6.1.2. Edad................................................................................................................ 37spa
dc.description.tableofcontents3.6.1.3. Puesto ............................................................................................................. 37spa
dc.description.tableofcontents3.6.2. Variables Externas ........................................................................................... 38spa
dc.description.tableofcontents3.6.2.1. Factores Ambientales .................................................................................. 38spa
dc.description.tableofcontents3.6.2.2. Comunicación .............................................................................................. 38spa
dc.description.tableofcontents3.6.2.3. Formación ..................................................................................................... 38spa
dc.description.tableofcontents3.6.2.4. Turnos de Trabajo ........................................................................................ 38spa
dc.description.tableofcontents3.6.2.5. Recursos Para la Tarea ................................................................................. 38spa
dc.description.tableofcontents3.7 ¿Quién es el Responsable de la Baja Percepción del Riesgo? ....................... 39spa
dc.description.tableofcontents3.8. Relación: Baja Percepción del Riesgo - Línea de Fuego .................................. 39spa
dc.description.tableofcontents3.9. Gamificación como Herramienta para Mejorar la Percepción del Riesgo de los Trabajadores ......................................................................................................... 40spa
dc.description.tableofcontents3.9.1 Casos de Éxito en Gamificación .................................................................... 42spa
dc.description.tableofcontents3.9.2. ¿Es Posible Cambiar o Modificar los Comportamientos y Actitudes Negativas en los Trabajadores a través de la Gamificación? ........................................... 43spa
dc.description.tableofcontents3.10. Estado del Arte .................................................................................................. 45spa
dc.description.tableofcontents3.11. Marco Legal O Normativo ............................................................................... 48spa
dc.description.tableofcontents4. JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................... 50spa
dc.description.tableofcontents5. OBJETIVOS .............................................................................................................. 52spa
dc.description.tableofcontents5.1. Objetivo General ................................................................................................ 52spa
dc.description.tableofcontents5.2. Objetivos Específicos .......................................................................................... 52spa
dc.description.tableofcontents6. METODOLOGÍA Y TRABAJO DE CAMPO .............................................................. 53spa
dc.description.tableofcontents6.1. Fases para la Creación de la Herramienta de Gamificación ......................... 53spa
dc.description.tableofcontents6.2. Instrumento a Utilizar para la Aplicación de Gamificación - Taxonomía De Bloom ........................................................................................................................... 54spa
dc.description.tableofcontents6.3. Como Desarrollar Paso a Paso la Gamificación en CMSA Aplicando la Taxonomía de Bloom ......................................................................................................... 55spa
dc.description.tableofcontents6.4. Población y Muestra ............................................................................................ 57spa
dc.description.tableofcontents7. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS ........................................................... 58spa
dc.description.tableofcontents7.1. Diagnóstico de Accidentalidad en Manos en CMSA ........................................ 58spa
dc.description.tableofcontents7.2. Diseño y Aplicación de Encuesta ....................................................................... 64spa
dc.description.tableofcontents7.3. Análisis de Resultados Obtenidos a partir de la Aplicación de la Encuesta ........................................................................................................................................ 64spa
dc.description.tableofcontents7.4. Herramienta de Gamificación para Aumentar la Percepción del Riesgo ........................................................................................................................................ 66spa
dc.description.tableofcontents8. CONCLUSIONES ....................................................................................................... 73spa
dc.description.tableofcontents9. RECOMENDACIONES .............................................................................................. 75spa
dc.description.tableofcontents10. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................ 77spa
dc.description.tableofcontents11. ANEXOS ................................................................................................................... 79spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/3387spa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad de Córdobaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
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dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2020spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.subject.keywordsGamificationeng
dc.subject.keywordsRisk perceptioneng
dc.subject.keywordsFiring lineeng
dc.subject.keywordsImportance of the handseng
dc.subject.proposalGamificaciónspa
dc.subject.proposalPercepción del riesgospa
dc.subject.proposalLínea de fuegospa
dc.subject.proposalImportancia de las manosspa
dc.titleDiseño de una herramienta de gamificación para disminuir la accidentalidad en manos por causa de la baja percepción del riesgo de los trabajadores del área de operación de Cerro Matosospa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
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dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
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