Publicación: Costos de no calidad relacionados con los eventos adversos en la atención en Salud
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Resumen en español
En las últimas décadas, se han reportado altas tasas de eventos adversos presentadas en procesos asistenciales, los cuales son considerados problemas de salud pública a nivel mundial. Teniendo en cuenta que involucra la seguridad del paciente, relacionadas con las condiciones clínicas, la complejidad de los procedimientos, el uso de la tecnología y generan altos costos a hospitales y clínicas anualmente durante el aumento de las estancias hospitalarias, los cuales generalmente están asociados como costos indirectos. Por lo cual, se realizó una revisión bibliográfica en diversas bases de datos, artículos científicos, trabajos de grado, entre otros, con el objetivo de analizar resultados de investigaciones desarrolladas sobre los costos de no calidad relacionados con los eventos adversos en la atención en salud y su relevancia en dichas organizaciones. De forma que se determinó que gran parte de los costos de no calidad resultan ser prevenibles, siendo superiores a US$1.000 y US$100.000 en períodos determinados. Por tal razón, es necesario desarrollar sistemas que permitan el fácil manejo, registro diario y control de los eventos adversos.
Resumen en inglés
In recent decades, high rates of adverse events have been reported in care processes, which are considered public health problems worldwide. Taking into account that it involves patient safety, related to clinical conditions, the complexity of procedures, the use of technology and generates high costs to hospitals and clinics annually during the increase in hospital stays, which are generally associated with indirect costs. Therefore, a bibliographic review was carried out in various databases, scientific articles, degree works, among others, with the objective of analyzing the results of research developed on the costs of non-quality related to adverse events in health care. and its relevance in these organizations. Thus, it was determined that a large part of the non-quality costs are preventable, exceeding US$1,000 and US$100,000 in certain periods. For this reason, it is necessary to develop systems that allow easy management, daily registration and control of adverse events.