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Publicación Acceso abierto Auditoria de la calidad como una herramienta de sostenibilidad para las instituciones prestadoras de servicios de salud(2023-02-27) Mercado Guillin, Yolima; Benítez Suarez, Yicela; Zapa Hoyos, Víctor; Berrocal Narváez, Neila EstherA través de la presente monografía de tipo compilación se busca identificar propuestas sobre la Auditoria de la Calidad como una herramienta de sostenibilidad en Colombia, convirtiéndose en una temática de gran importancia desde la cual se vinculan los conocimientos adquiridos y la puesta en práctica de herramientas para su estudio. Para ello, se propuso como objetivo general compilar información sobre la Auditoria de la Calidad como una herramienta de sostenibilidad para las Instituciones Prestadoras de los Servicios de Salud; realizo la selección de 33 referentes documentales entre artículos, textos, normativa legal (resoluciones y decretos correspondientes al tema en estudio) así como conferencias, filtrados por medio de una ecuación de búsqueda en plataformas como Scopus, Google Académico, Scielo y la página del Ministerio de Salud y Protección Social. Dentro de los principales resultados de la monografía, se destaca que la Auditoría de Calidad se enfoca en la seguridad del paciente; para ello, se lleva a cabo un seguimiento a través del cual se dé cumplimiento de unas prácticas seguras, así como la detección de acciones que puedan ser inseguras para los usuarios desde el ámbito de la atención en salud. Bajo estos parámetros, se puede activar un proceso de medidas mediante la toma de acciones preventivas o correctivas. Se concluye que, en el marco de las Instituciones Prestadoras de los Servicios de Salud es una herramienta que incide en los cambios de las dinámicas de producción de bienes y servicios en el sector enmarcado, por lo cual las organizaciones deben adoptar estrategias para establecer asegurar que los procedimientos se cumplan, así como incidir en el mantenimiento de los servicios. Bajo los señalamientos de la monografía, se reconoce que, con los elementos descritos, se da cuenta de la manera en que se puede mejorar la calidad del servicio de salud. También, la forma de identificar las áreas críticas y proponer soluciones que favorezcan a los usuarios. De igual forma, se mejora la atención y la práctica médica, reduciendo al mínimo la incidencia de errores.Publicación Acceso abierto Barreras de acceso en salud para la atención domiciliaria de pacientes con enfermedad crónica(Universidad de Córdoba, 2024-01-31) Ruiz Mejía, Laura Vanessa; Begambre Pestana, Astrid Carolina; Berrocal Narváez, Neila Esther; Ocampo Rivero, Monica; Herrera, ConcepciónEn la actualidad la atención domiciliaria puede ser una opción adecuada para pacientes con una variedad de condiciones en salud, incluyendo enfermedades crónicas como la diabetes, la hipertensión, insuficiencia cardiaca, quemaduras, lesiones cerebrales, cuidados paliativos para pacientes con enfermedades terminales. Las barreras de acceso a la atención domiciliaria pueden influir de varias maneras, pueden dificultar que los pacientes reciban la atención que necesitan, pueden aumentar los costos de la atención y pueden reducir la calidad de la atención. Por lo cual, se realizó une revisión bibliográfica en diversas bases de datos, artículos científicos, trabajos de grado, entre otros, con el objetivo de describir las diferentes barreras administrativas, financieras e infraestructurales que, para acceder a la atención domiciliaria para pacientes con enfermedad crónica. La principal conclusión indica que una de las mayores barreras es el aspecto sociodemográfico relacionados con las características estructurales y la ubicación geográfica de la vivienda, el acceso a servicios públicos, la disponibilidad de sistemas de comunicación y la disponibilidad de cuidador familiar.Publicación Acceso abierto Conocimientos, actitudes y prácticas sobre el programa ampliado de inmunizaciones en los vacunadores del departamento de Córdoba 2023(2023-08-25) Oyola Soto, Kely Yohana; Berrocal Narváez, Neila EstherIntroducción: la vacunación funciona como un sistema dinámico en el que la oferta y la demanda están relacionadas entre sí a través de lo que se denomina cadena cliente proveedor, en la que la satisfacción de las necesidades de la población depende del comportamiento de los usuarios y los vacunadores, siendo esta interacción esencial para el éxito del programa y para alcanzar las metas de cobertura de vacunación. Objetivo: Analizar los conocimientos, actitudes y prácticas de los vacunadores sobre el Programa Ampliado de Inmunizaciones y, su relación con la experiencia y el nivel de formación. Metodología: Estudio descriptivo, transversal y correlacional con enfoque cuantitativo. La muestra estuvo constituida por 168 funcionarios del servicio de vacunación de las Instituciones prestadoras de servicios de salud en los 30 Municipios del departamento de Córdoba. Para la recolección de la información se adaptó un instrumento que hace parte del documento Metodología para la evaluación de oportunidades perdidas de vacunación de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Resultados: 60,12% de los vacunadores tienen un nivel medio de conocimiento, en el 89,29% se evidencio actitud desfavorable frente al PAI y un 53% con prácticas adecuadas. Se evidenció una correlación entre conocimientos, actitudes y prácticas con antigüedad en el cargo, 58,82% de la población con menos de 1 año de antigüedad es quien tiene mayores practicas inadecuadas, contrario a la población con más de 5 años de antigüedad con 68,75% de prácticas adecuadas. Conclusión: Entre los participantes predominó el nivel de conocimiento medio, la mayoría de los vacunadores tienen una actitud desfavorable y practicas adecuadas sobre el Programa Ampliado de Inmunizaciones.Publicación Acceso abierto Control interno en la ejecución de planes de mejora en instituciones de salud(2022-07-29) Behaine Revueltas, Natalia; Causil Cogollo, Jesùs Carmelo; Dìaz Lora, Juliana; Berrocal Narváez, Neila EstherInternal control is defined by Gómez and Lazarte (1), as that process carried out at the different levels of an institution, in order to guarantee compliance with the proposed organizational goals. One of their support elements are quality audits, which according to Rojas, Hernández and Niebles (2), are needed as an important tool to contribute to the growth, progress and development of organizations that offer this kind of services to the general population. It is important to have in mind that for Hernández (3), it´s is in the improvement of processes that internal control and audits appear as a priority, are defined as a whole, as those operating standards that ensure that the organization functions correctly, some of their objectives is verify the reliability of processes, the efficiency of the operation and compliance with the minimum health requirements. A documentary research was carried out, with a qualitative approach, that means a bibliographic sources were collected that support the point of view of current research, such as the links of audit and internal control, and their processes for the strategic creation of improvement plans. According to the internal control review and the improvement plans, a noticeable link between them was obtained, as well as being directly affected by the absence of internal control tools. This project was carried out in order to highlight the importance of internal control, in terms of improvement plans that are execute in health institutions.Publicación Acceso abierto Costos de no calidad relacionados con los eventos adversos en la atención en Salud(2022-08-18) Beltrán Luna, Daniela; Gonzalez Villadiego, Aura; Marquéz Chejne, Meily; Berrocal Narváez, Neila EstherEn las últimas décadas, se han reportado altas tasas de eventos adversos presentadas en procesos asistenciales, los cuales son considerados problemas de salud pública a nivel mundial. Teniendo en cuenta que involucra la seguridad del paciente, relacionadas con las condiciones clínicas, la complejidad de los procedimientos, el uso de la tecnología y generan altos costos a hospitales y clínicas anualmente durante el aumento de las estancias hospitalarias, los cuales generalmente están asociados como costos indirectos. Por lo cual, se realizó una revisión bibliográfica en diversas bases de datos, artículos científicos, trabajos de grado, entre otros, con el objetivo de analizar resultados de investigaciones desarrolladas sobre los costos de no calidad relacionados con los eventos adversos en la atención en salud y su relevancia en dichas organizaciones. De forma que se determinó que gran parte de los costos de no calidad resultan ser prevenibles, siendo superiores a US$1.000 y US$100.000 en períodos determinados. Por tal razón, es necesario desarrollar sistemas que permitan el fácil manejo, registro diario y control de los eventos adversos.Publicación Acceso abierto Diagnósticos de enfermería prevalentes en la primera infancia según la valoración nutricional con enfoque NORTH AMERICAN NURSING DIAGNOSIS ASSOCIATION INTERNATIONAL (NANDA-I) en una Institución prestadora de Salud del Municipio de Montería, 2022(2023-02-01) Ayazo Noya, Estefania; Arteaga Llorente, María Carolina; Hernández Hernández, Sara Isabel; Reyes Julio, Camila; Berrocal Narváez, Neila Esther; Llorente Pérez, Yolima JudithObjetivo: identificar los diagnósticos de enfermería prevalentes en la primera infancia según la valoración nutricional con enfoque NANDA-I en una Institución Prestadora de Salud del municipio de Montería, 2022-2. Metodología: se realizó estudio descriptivo, transversal con enfoque cuantitativo. Del total de la población de la primera infancia de una IPS del municipio de Montería (N= 16.234), se tomó una muestra de 376 participantes. Para recolectar la información se aplicaron 2 instrumentos: cuestionario de características sociodemográficas y la lista de chequeo para valoración nutricional con enfoque NANDA – I. Resultados: los niños y niñas que participaron en la investigación oscilaban con mayor frecuencia en el rango de edad de los 0-6 meses 24,5% siendo el sexo masculino quien más aportó al estudio. El 67,3% del total de participantes no recibieron lactancia materna exclusiva y eran hijos de madres jóvenes y adultas con nivel educativo bachillerato en un 53,2%. El diagnóstico de enfermería más prevalente fue: [00270] dinámica ineficaz de alimentación del preescolar y escolar R/C patrones de hábitos alimentarios anormales M/P consumir alimentos procesados con frecuencia. Conclusiones: la presente investigación permitió identificar diagnósticos de enfermería prevalentes en la primera infancia según la valoración nutricional con enfoque NANDA- I, convirtiendo los resultados en aportes relevantes a la institución en estudio, en pro del mejoramiento continuo de los procesos asistenciales, así mismo, para el programa de enfermería y la Universidad de Córdoba.Publicación Acceso abierto La ética del auditor como punto clave para el mejoramiento de las instituciones de salud(2022-08-31) Navarro Pacheco, Claudia Vanessa; Romero Peña, Lilia Margarita; Sánchez Vitola, Andrea Paola; Berrocal Narváez, Neila EstherThis monograph was carried out the objective of compiling information on the importance of auditor ethics as an essential element for the improvement of health services. This work was charactered by the applicability of the following methodological strategies: The compilation monograph as a type of study, a universe of study composed of 65 references taking as reference descriptors of the health sciences such as health audit and auditor ethics, combining them with the help of Boolean operators ¨AND¨ ¨OR¨ and ¨NOT¨ in the Spanish language and, from whose universe a representative sample of 30 references from different internet source was taken. Among the main results: The following were identified as ethical principles of all health auditors: Impartiality, objectivity, honesty, transparency, confidentiality and responsibility, among others, as very important ethical principles, reaching the conclusion that ethical principles of all auditors are key to contributing to the improvement of health services, since an ethical performance of the auditor is important to be able to objectively and precisely establish the shortcomings of a health entity and based on it, recommend solutions and decisions that contribute to improving processes in the field of health.Publicación Acceso abierto Evaluación del programa de tecnovigilancia para la prevención de eventos adversos en una IPS de Córdoba 2023(Universidad de Córdoba, 2024-01-30) Mejia Pereira, Maria Camila; Padilla Estrada, Maira Andrea; Berrocal Narváez, Neila Esther; Padilla Choperena, Candelaria; Soto Osorio, Edith del CarmenEvaluar el programa de tecnovigilancia para la prevención de eventos adversos en una IPS de Córdoba, con el fin de diseñar estrategias que permita reforzar el programa de tecnovigilancia en la institución. Metodología: Estudio descriptivo transversal con enfoque cuantitativo. Resultados: Se realizó verificación al cumplimiento del programa de Tecnovigilancia en la institución, mediante una herramienta, obteniendo en cuanto a las generalidades del programa que cumplen en un 100% según normatividad; en seguimiento y control se encontró que la institución cumple en un 66%, en el componente de prevención, la institución no cumple en un 75%; en la investigación se evidencio que no se ha desarrollado un cronograma de actividades que hagan posible el cumplimiento de este criterio. Se evaluó los conocimientos que tiene el talento humano con respecto al programa de tecnovigilancia encontrado que el personal en un 59% desconocen la normatividad que rige este programa en Colombia y un 62% del talento humano no han recibido capacitaciones relacionados a este programa. Conclusión: La aplicación de las herramientas permitió identificar oportunidades de mejora, facilitando la elaboración de un plan que incluyan actividades de fortalecimiento y desarrollo del programa institucional de tecnovigilancia.Publicación Acceso abierto Eventos adversos derivados del cuidado de enfermería en instituciones prestadoras de servicios de salud(Universidad de Córdoba, 2024-01-30) Martínez Santos, Sindy Paola; Mesa García, María José; Pérez Diaz, Jesús Alberto; Berrocal Narváez, Neila Esther; Soto Osorio, Edith Del Carmen; Padilla Choperena, CandelariaEl análisis de la literatura reveló importantes hallazgos sobre eventos adversos en el cuidado de enfermería en IPS de segundo nivel de complejidad. Se destacaron tipos comunes como errores de medicación y caídas de pacientes, señalando la necesidad de prevenirlos mediante la implementación de procesos y sistemas de seguridad del paciente. Se identificaron factores contribuyentes, como la falta de protocolos estandarizados y las deficiencias en la comunicación interprofesional, que propiciaban la ocurrencia de estos eventos. Se propusieron acciones de mejora, como la promoción de una cultura de seguridad y la capacitación continua del personal. Se subrayó la importancia de involucrar a estudiantes de enfermería en la detección y notificación de eventos adversos, destacando el papel crucial de la educación en la promoción de una atención segura y de calidad. Estos resultados enfatizaron la necesidad de intervenciones específicas y políticas dirigidas a mejorar la seguridad del paciente en el contexto de la enfermería en IPS de segundo nivel de complejidad.Publicación Embargo Eventos adversos relacionados a la vacunación contra sars-cov-2 en Córdoba, Colombia(Universidad de Córdoba, 2014-02-01) Majul Fernández, Jose Angel; Serrano-Coll, Héctor; Amador Ahumada, Concepcion Helena; Berrocal Narváez, Neila EstherLa seguridad de la vacuna contra SARS-CoV-2 ha sido una de las preocupaciones que ha dejado la pandemia del coronavirus en el mundo debido a múltiples reacciones clínicas que se presentaron en pacientes a quienes les fue administrada este tipo de agentes para contener el impacto de la pandemia Objetivo. Determinar los principales Eventos Adversos (EA) relacionados a la vacunación contra SARS-CoV-2 en el departamento de Córdoba, Colombia, en los años 2021-2022. Metodología estudio observacional descriptivo con intención analítica de tipo retrospectivo, utilizando el paquete estadístico Statistical Package for the Social Sciences version 27 (SPSS) y la prueba Kolmogórov-Smirnov Resultados que los EA se presentaron en estratos socioeconómicos más vulnerables y en mujeres. Los EA graves correspondieron a un promedio de edad de 30,2 con rango de 5 a 38 años, con mayor tasa en las versiones de AstraZeneca (ChAdOx1-S), CoronaVac® y Pfizer-BioNTech (BNT162b2) demostradas en los tres picos presentados en la administración de las vacunas. Conclusiones, evidencia una baja tasa de EA graves que se presentan luego de la vacunación contra SARS-Cov-2. Se debe tener cuenta las variables y determinantes socioeconómicas que influyen en los contextos de las personas que presentaron EA a la vacunación.Publicación Acceso abierto Factores de riesgo para parasitosis y su asociación con el estado nutricional en la primera infancia del Municipio de Galeras, Sucre 2019(2020-06-15) Ramírez Mejía, Reinaldo Francisco; Berrocal Narváez, Neila EstherObjetivo. Determinar la asociación entre parasitosis, factores de riesgo y estado nutricional de la primera infancia, Galeras, Sucre 2019. Metodología. Estudio descriptivo, correlacional, transversal con enfoque cuantitativo; desde una muestra de 150 niños elegidos mediante muestreo estratificado, aleatorio y sistemático se tomó información mediante encuesta directa y paraclínicos. La información se tabuló en una base de datos de Excel versión 2013 y se realizó análisis estadístico descriptivo e inferencial, se realizó análisis bivariado con el fin de determinar correlaciones entre variables. Resultados. El comportamiento de los principales factores de riesgo para parasitosis intestinal inherentes al menor son la ingesta de comida de venta callejera, no lavarse las manos después de jugar con animales domésticos y chuparse los dedos; los factores de riesgo para parasitosis inherentes al cuidador identificados fueron escolaridad, ingreso inferior a un salario mínimo y en relación con los factores de riesgo del entorno se encontró hacinamiento, eliminación de excretas a campo abierto, disposición de basuras en el campo, pisos de tierra y tenencia de animales en el hogar. Conclusión. La investigación permitió determinar una prevalencia de parasitosis en 32 x 1000 niños en el municipio, además, asociación estadística entre la presencia de parasitosis con factores de riesgo inherentes al entorno y al niño; las asociaciones estadísticas se refieren específicamente a los niveles de hematíes de los niños parasitados, más no con el estado nutricional medido con la relación peso para la talla y talla para la edad.Publicación Acceso abierto Factores que influyen en los comportamientos alimenticios de estudiantes del programa de Enfermería de una institución de educación superior en el departamento de Córdoba(Universidad de Córdoba, 2023-12-20) Guzmán Ojeda, Ana Camila; Carmona Vega, Jose Armando; Berrocal Narváez, Neila Esther; Berrocal, Neila Esther; Ocampo, Mónica; Sanchéz Caraballo, ÁlvaroIntroducción: La alimentación es una necesidad básica del ser humano debido a que proporciona los nutrientes necesarios para su crecimiento, desarrollo y mantenimiento de la salud un óptimo desarrollo físico mental. la alimentación está conformada por un conjunto de patrones de comportamiento que incluyen acciones conscientes colectivas y repetidas que conducen a la elección de consumir y utilizar ciertos alimentos o dietas en respuesta a las influencias sociales, culturales, económicas y biológicos que tiene una persona. Objetivo: Analizar los factores que influyen en los hábitos alimenticios de los estudiantes del programa de enfermería en una institución de educación superior del departamento de Córdoba con el fin de realizar estrategias efectivas para fomentar una alimentación saludable en este grupo poblacional. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo, transversal con enfoque cuantitativo a partir de encuestas realizadas en el mes de octubre, con una población de 146 estudiantes de primer a octavo semestre de enfermería de una universidad pública del departamento de Córdoba. Resultados: Los porcentajes de los factores que se consideran más importantes a la hora elegir un alimento para su consumo, fueron su sabor con un 47%, y su precio con un 37%, de igual forma se evidencia la influencia que tienen los amigos a la hora de consumir los alimentos porque durante la semana entre amigos se comparten dos de las tres comidas siendo el desayuno con un 44% y el almuerzo con un 75%.Conclusiones: Es evidente la influencia de los factores biológicos, económicos y sociales que tienen los estudiantes a la hora de elegir alimentos, por razones como el sabor, el precio o los amigos, o el alto consumo de alimentos no saludables como dulces con un 35% o papitas o frituras con un 31%. Palabras clave: Alimentación, factores biológicos, factores sociales, factores de riesgoPublicación Acceso abierto Grado de dependencia en las actividades básicas de la vida diaria de adultos mayores de una ips en el municipio de San Antero Córdoba 2021(2022) Fuentes Ortega, Aura Cristina; Hoyos Vergara, Natalia del Carmen; López Mendoza, Sandra Milena; Padilla Peralta, Miguel Ángel; Berrocal Narváez, Neila EstherEl envejecimiento es un proceso que transcurre a lo largo de la vida, en el cual se presentan una serie de cambios que ubica a la persona mayor en estado de vulnerabilidad, lo cual los hace propensos a sufrir enfermedades que pueden afectar su capacidad funcional, llevando a que este pueda presentar un determinado grado de dependencia en cuanto a actividades básicas cotidianas se refiere, por lo tanto se hace necesario la supervisión y atención de terceras personas de su entorno familiar. Objetivo: Determinar el grado de dependencia en las actividades básicas de la vida diaria en adultos mayores, en el municipio de San Antero Córdoba 2020. Material y métodos: Estudio descriptivo transversal en 71 adultos mayores de 60 años, el instrumento utilizado fue el índice de Barthel. Resultados: La población de personas mayores de sexo masculino tiene una frecuencia de un 63.4%. El rango de edad oscila entre 60 y 87 años y toda la población se ubica en nivel socioeconómico I. con respecto a la escolaridad. El 52.1% no saben leer ni escribir. El 38% vive en unión libre. A través de la aplicación del índice de Barthel, se pudo evidenciar el grado de dependencia de los adultos mayores, dando como resultado que 90.1% de la población son independientes para realizar las actividades básicas de la vida diaria, mientras que un 7% presenta dependencia leve, 1.4% presenta dependencia moderada y solo 1.4% reporta dependencia grave. Conclusiones: La actividad básica de la vida diaria en la cual las personas mayores presentan mayor dependencia es vestirse. Es necesario precisar la importancia de la funcionalidad o capacidad debido a la interrelación con los elementos que lo condicionan.Publicación Acceso abierto Importancia de la auditoria en salud en el entorno familiar en los cuidados a pacientes con enfermedad renal crónica(2022-07-26) Castro Gómez, Luis Carlos; Espitia Blanco, Angélica Paola; Cañavera Hernández, Luis Alberto; Berrocal Narváez, Neila EstherThe health audit is an evaluation process developed by health professionals and related disciplines, which are based on the data recorded in the clinical records of patients with a specific purpose. Chronic kidney disease is a disease that affects the proper development of people, affects lifestyles and generates family problems, since these patients require the support of family, friends, society and the state to cope with the consequences of this sickness. This research work is of the utmost importance since it analyzes the relationship between health auditing and care for patients with chronic kidney disease, taking into account the role played by the family. The purpose of this study is to compile information on the importance of health auditing in the family environment during the care of patients with chronic kidney disease. For this, a bibliographic review methodology was used, taking as references 30 research papers published in indexed journals and repositories. It is understood that it is important to audit the comprehensive care provided by the IPS in charge of caring for people with CKD, including education for the person, family and caregivers, as well as follow-up and supervision at home, guaranteeing that the care in it are adequate, minimizing complications and therapeutic non-adherence.Publicación Acceso abierto Medición de las alteraciones de salud de los usuarios y su relación con la asignación del personal de enfermería de una uci de la ciudad de Montería, Colombia, 2022(2023-02-27) Cogollo Hernandez, Jenifer; Navarro Velez, Paula Andrea; Berrocal Narváez, Neila EstherIntroducción: La gravedad de una enfermedad en los pacientes es una de las condiciones de ingreso a unidad de cuidados intensivos (UCI), por tal motivo la relación enfermera paciente en UCI es un factor determinante en el cuidado que se brinda a este tipo de pacientes. Objetivo: Determinar las alteraciones de salud de los usuarios de una UCI mediante el sistema pronóstico TISS-28 y su relación con la asignación del personal de enfermería con el fin de recomendar acciones para elevar la calidad en la atención. Metodología: Se realizó una investigación descriptiva, transversal, con enfoque cuantitativo. Para la recolección de la información se aplicó el instrumento Sistema Simplificado de Calificación de la Intervención Terapéutica (TISS-28). Resultados: El 63% de la población objeto de estudio es de sexo masculino y el 37% corresponde al sexo femenino, con respecto a la edad, el promedio es de 51,3 años, los diagnostico de ingreso a UCI con el 25% se encontró las enfermedades cardiovasculares y el politraumatismo por accidente de tránsito (19%) y con el 6% se identificaron los pacientes con diagnósticos de dengue. Con respecto a la aplicación de la herramienta TISS-28, el mayor puntaje fue 40 y el menor puntaje fue 8, los pacientes objeto de estudio se encontraban en vigilancia intensiva (20-39 puntos) con el 50%, en vigilancia activa (10-19) 38%, terapia intensiva (> 40) y observación (<10) constaba del 6%. Con respecto a la clasificación del TISS-28, la relación enfermera paciente para este estudio: para vigilancia activa y observación (3:9), para vigilancia intensiva (3:6) y para terapia intensiva (1:1). Finalmente, la asignación encontrada fue 1:4 en todo la UCI. Conclusión: Se recomienda implementar la herramienta pronostico TISS-28 para medir la alteración de salud de los usuarios y su relación con la asignación del personal de enfermería en las UCI para el mejoramiento de la calidad en salud.Publicación Acceso abierto El rol del auditor en el cumplimiento de la política de seguridad del paciente en el servicio de urgencias(2022-08-01) Alvis Bettín, Álvaro Simón; Ayus Flórez, Diana Isabel; Vergara Martínez, Jorge Manuel; Berrocal Narváez, Neila EstherA compilation monograph was carried out that describes the advances, achievements and expectations about the health audit, general concepts of this and the importance of the auditor within the provision of the health service as well as compiling concepts on the patient safety policy in general and within the emergency department, issue framed within the management of health institutions for the improvement of the quality of their processes and services. Texts by authors who are experts in the field and valuable information from organizations such as the Ministry of Social Protection of the Republic and the Alliance for Patient Safety of the World Health Organization were reviewed. The monograph mentions and analyzes the most relevant topics that describe the work that was done, is being done and is pending to be done in patient safety at national and international level.Publicación Acceso abierto Rol del auditor en el seguimiento del programa de seguridad del paciente como herramienta para el mejoramiento de la atención en salud(2023-03-04) Díaz Pacheco, Martha Lucía; Mateus Severiche, Sebastián Mateo; Berrocal Narváez, Neila EstherLa presente monografía de compilación se propuso obtener información sobre el rol del auditor en el seguimiento del programa de seguridad del paciente, como herramienta para el mejoramiento de la calidad de atención en salud en Colombia. A nivel metodológico, se parte del tipo de investigación cualitativo desde una línea descriptiva. Con relación a la población, se seleccionaron 19 referentes documentales entre artículos, textos, normativa legal resoluciones y decretos correspondientes al tema en estudio y conferencias, que fueron filtrados por medio de la búsqueda en plataformas y gestores bibliográficos y la página del Ministerio de Salud y Protección Social, de lo que se obtiene dentro de los principales resultados, destacar que la seguridad del paciente es un conjunto de elementos estructurales, técnicas, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas y sistémicas , que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias. Una conclusión principal del estudio se logra en la comprensión del rol de la auditoría en la gestión de la calidad y la seguridad en salud , función analizada desde las variadas ocupaciones tocantes al extenso campo de acción vinculante a la cultura de seguridad del paciente , siendo muy significativas, puesto que, desde su cargo, se usan algunas herramientas del conocimiento para la generación de una comprensión y toma de conciencia aplicable al manejo de rasgos en el personal que hace parte de la organización en correspondencia con la normatividad vigente, como lo estipula la ley estatutaria 1751 del 2015 en Colombia (1), poniendo mayor énfasis a la calidad en la prestación del servicio de salud, disminuyendo no solo sus barreras de acceso, sino, además, implementando de manera correcta las condiciones de protección asociadas a los riesgos de los usuarios, en los diferentes servicios y niveles de atención en salud.Publicación Acceso abierto Rol del auditor en la identificación de factores contributivos para la ocurrencia de eventos adversos en unidades de cuidados intensivos(2022-08-10) Miranda Grau, María; Arrieta Plaza, Deivis; Berrocal Narváez, Neila EstherA compilation-type monograph was carried out, with the objective of documenting existing information on the role of the auditor in the identification of contributing factors for adverse events in intensive care units, stating their relevant safety barriers. That have been identified in the analysis of the consultation of articles in different databases, theses, degree works, which refer to the planned objectives. Which were of great help to identify those contributing factors that are most evident when analyzing adverse events that occurred in intensive care units. Such as work overload, inexperience, lack of maintenance in biomedical equipment, insufficient instructions, stressful environment, error in the prescription and distribution of medications. That is why the importance of the role of the auditor, who with his knowledge and experience can identify all these factors and events that are not evident with the naked eyePublicación Acceso abierto El rol del auditor frente a eventos adversos relacionados con la administración de medicamentos(2022-08-17) Argumedo González, Leiny Luz; Carrascal Peña, José Gabriel; Pérez Ramos, Keyla Paola; Berrocal Narváez, Neila EstherThe role of the auditor plays an important role in patient safety against adverse events caused by the erroneous administration of medications, since it is in charge of searching for, determining and defining behaviors and improvement plans, verifying compliance with processes, protocols and guidelines established in health care institutions with patient safety; taking into account the most common adverse events presented during the provision of the service. For the preparation of this monograph, the function of the auditor in the prevention and management of adverse events that occur within the institutions was addressed; for which it is required to take into account a set of legal regulations that govern the General System of Social Security in Health (SGSSS), from which the administrative acts that are periodically updated and modified are deployed, in favor of the improvement for the quality in provision of health services and user satisfaction. In the development of the monograph it can be established that the role of the auditor, in relation to the management of adverse events, is focused from the analysis to their prevention through the different tools established by the institution, as well is the patient safety policy and pharmacovigilance.Publicación Acceso abierto Seguridad del paciente en la consulta odontológica(2022-02-26) Bula Herrera, Vanessa Camila; Hernández Hernández, Kati; Berrocal Narváez, Neila EstherDental practice is characterized by the performance of a wide range of clinical procedures that seek to solve people's oral health needs. Dentistry is a discipline in which great importance is given to the methods and techniques used for patient care, this modernization in turn guarantees quality care. Prioritize patient safety by minimizing risks that prevent a benefit for public health and the exercise of dental clinical practice. The creation of protocols such as dental clinical practice guides are an example of the materialization of these quality purposes, in addition, the statistics of reports of adverse events and incidents are a reference for the prevention of said events and thus improving patient safety. The central objective of this academic exercise was focused on compiling information on patient safety in the dental office. In methodological terms, a compilationtype monograph was carried out, which allowed a compilation and review of different articles, studies and research papers on safety in the dental office and Colombian regulations related to patient safety. Regarding final considerations, it can be stated that patient safety is a fundamental element in the provision of dental services to guarantee a good service to the user, through the implementation of strategies that promote safe care, to reduce the risk to which the patient is exposed in each dental care, which becomes an impact indicator that shows the quality of the service provided.