Resumen en español

Mediante el presente trabajo de grado se detallan los resultados obtenidos dentro de las prácticas empresariales desarrolladas al interior de la E.S.E. CAMU Santa Teresita del municipio de Santa Cruz de Lorica, desempeñando el cargo de digitadora de RIPS, apoyo en recopilación de información y apoyando diversas labores profesionales que se realizan dentro del Área Administrativa PYP de dicha institución. Asimismo, al interior de este documento se apreciará el desarrollo de un procedimiento de identificación redundante en el área ambulatoria y de urgencias de dicha entidad hospitalaria, por medio del cual se busca generar que la identificación de los usuarios que acceden a los servicios ofrecidos por la entidad se haga de forma correcta y sobre todo que cumpla con los estándares establecidos por la ley colombiana; para cumplir con un objetivo de tal magnitud se hace necesario acceder a toda información personal y médica relevante de todos y cada uno de los pacientes que soliciten atención en el área ambulatoria y de urgencias; de igual manera se deberán tener en cuenta diferentes tipos de necesidades (físicas, psicológicas, educativas o de información y socioeconómicas) que contribuyan a generar una identificación redundante óptima y así su tratamiento y posterior recuperación se lleve a cabo de la mejor manera.