Publication: Propuesta de diseño de estrategias por parte de Naf (Dian) para ampliar la cobertura de atención a los contribuyentes a través de puntos móviles y una campaña de comunicación integral en los lugares de desarrollo de la Universidad De Córdoba
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Abstract in spanish
La propuesta presentada por el Núcleo de Apoyo Fiscal (NAF) de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) busca ampliar la cobertura de atención a los contribuyentes en Córdoba mediante la implementación de puntos móviles y una campaña de comunicación integral. Este enfoque responde a las barreras que enfrentan muchos ciudadanos, como la distancia a las sedes de la DIAN y la falta de información sobre los procedimientos tributarios. El documento incluye un diagnóstico exhaustivo que identifica las necesidades de los contribuyentes y propone soluciones concretas. Se destaca la importancia del NAF como una iniciativa clave para ofrecer asesoría gratuita y fomentar una cultura de responsabilidad fiscal. Además, se plantean alianzas estratégicas con diversas entidades para mejorar el acceso a los servicios tributarios y fortalecer la relación entre la DIAN y la comunidad, contribuyendo así al desarrollo económico y social de la región.
Abstract in english
The proposal presented by the Fiscal Support Center (NAF) of the National Tax and Customs Directorate (DIAN) aims to expand coverage for taxpayer assistance in Córdoba through the implementation of mobile points and a comprehensive communication campaign. This approach addresses the barriers faced by many citizens, such as the distance to DIAN offices and the lack of information about tax procedures. The document includes a thorough diagnosis that identifies the needs of taxpayers and proposes concrete solutions. It highlights the importance of NAF as a key initiative to provide free advice and promote a culture of fiscal responsibility. Additionally, it suggests strategic alliances with various entities to improve access to tax services and strengthen the relationship between DIAN and the community, thereby contributing to the economic and social development of the region.