Publicación: Evaluación de las necesidades del profesional de enfermería en la interacción con las familias en UCI mediante la escala NERF-UCI en Montería y Neiva, 2025
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Resumen en español
Determinar las necesidades del profesional de enfermería en su interacción con las familias de pacientes en la Unidad de Cuidados Intensivos mediante la escala NERF-UCI, en las ciudades de Montería y Neiva durante el año 2025. Métodos: Se realizó un estudio cuantitativo, descriptivo de corte transversal, con una muestra no probabilística por conveniencia de 82 profesionales de enfermería que laboran en UCIs de hospitales y clínicas públicas y privadas en Montería y Neiva. Se utilizó el instrumento validado NERF-UCI, que mide necesidades relacionales a través de 22 ítems distribuidos en tres dimensiones. Resultados: El estudio evidenció que los profesionales de enfermería en UCI, en su mayoría jóvenes y del sexo femenino, enfrentan limitaciones para interactuar adecuadamente con las familias debido a la falta de tiempo (62,2%) y espacios adecuados (41,5%). Aunque se reporta buena coordinación interprofesional (70,7%), persisten conflictos y escaso reconocimiento del rol enfermero por parte de los familiares (47,6%). La formación en comunicación es insuficiente (46,3%), y el 50% ha experimentado maltrato ocasional por parte de familiares. Sin embargo, se destaca una actitud positiva de los familiares, con alta disposición para participar en el cuidado básico (65,9%), lo que representa una oportunidad para fortalecer la atención humanizada.
Resumen en inglés
Objective: To determine the needs of nursing professionals in their interaction with the families of patients in the Intensive Care Unit (ICU) using the NERF-UCI scale, in the cities of Montería and Neiva during the year 2025. Methods: A quantitative, descriptive, cross-sectional study was conducted with a non-probabilistic convenience sample of 82 nursing professionals working in ICUs of public and private hospitals in Montería and Neiva. The validated NERF-UCI instrument was used, which measures relational needs through 22 items distributed across three dimensions. Results: The study revealed that ICU nursing professionals, mostly young and female, face limitations in adequately interacting with families due to lack of time (62.2%) and appropriate spaces (41.5%). Although interprofessional coordination is generally positive (70.7%), conflicts persist, and there is limited recognition of the nursing role by families (47.6%). Communication training is insufficient (46.3%), and 50% reported occasional verbal abuse from family members. However, families showed a positive attitude and a high willingness to participate in basic patient care (65.9%), representing an opportunity to strengthen humanized care.