Publicación:
Clima organizacional en una institución prestadora de servicio de salud visual, Montería, 2020

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dc.contributor.advisorEspitia Cabrález, Enalbis Esther
dc.contributor.authorDíaz Paez, Almapohola
dc.contributor.authorZuleta Oñate, Ana Paola
dc.date.accessioned2020-11-14T13:02:58Zspa
dc.date.available2020-11-14T13:02:58Zspa
dc.date.issued2020-11-10spa
dc.description.abstractObjetivo. Determinar el clima organizacional de una Institución Prestadora de Servicios de Salud visual en Montería. Metodología. Estudio descriptivo, transversal con enfoque cuantitativo. Se aplicó un instrumento diseñado en google doc a 85 funcionarios, una vez obtenida la información se analizó a la luz de los objetivos y las variables, se procesaron en base de datos de Excel 2016. Resultados. Se logró identificar las características sociodemográficas de los funcionarios, predominando la mayoría con género femenino, con más de 5 años de servicio, constituyéndose éstos en factores que pueden denotar satisfacción por la estabilidad laboral en el tiempo. Eexisten factores dentro del contexto organizacional que pueden influir en la calidad de vida laboral, predominando el buen liderazgo, la comunicación, relaciones interpersonales, cumplimiento de lo misional, Se encontraron oportunidades de mejora en el ambiente físico y algunos aspectos de la comunicación. Conclusiones. Existe en general buen nivel de calidad de vida laboral, se diseñó un plan de mejoramiento para la calidad de vida laboral relativas a la valoración del ambiente físico, plan de capacitación en sicología positiva, trabajo en equipo y evaluación de cargos.spa
dc.description.abstractObjective. Determine the organizational climate of an Institution Provider of Visual Health Services in Monteria. Methodology. Descriptive, cross-sectional study with a quantitative approach. An instrument designed in google doc was applied to 85 officials, once the information was obtained, it was analyzed in light of the objectives and variables, they were processed in the excel 2016 database. Results. It was possible to identify the sociodemographic characteristics of the civil servants, the majority being female, with more than 5 years of service, constituting factors that can denote satisfaction with job stability over time. There are factors within the organizational context that can influence the quality of work life, predominating good leadership, communication, interpersonal relationships, missionary fulfillment, opportunities for improvement were found in the physical environment and some aspects of communication. Conclusions. In general, there is a good level of quality of work life, an improvement plan was designed for the quality of work life related to the assessment of the physical environment, a training plan in positive psychology, teamwork and job evaluation.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia Administrativa en Saludspa
dc.description.modalityTrabajo de Investigación/Extensiónspa
dc.description.resumenObjetivo. Determinar el clima organizacional de una Institución Prestadora de Servicios de Salud visual en Montería. Metodología. Estudio descriptivo, transversal con enfoque cuantitativo. Se aplicó un instrumento diseñado en google doc a 85 funcionarios, una vez obtenida la información se analizó a la luz de los objetivos y las variables, se procesaron en base de datos de Excel 2016. Resultados. Se logró identificar las características sociodemográficas de los funcionarios, predominando la mayoría con género femenino, con más de 5 años de servicio, constituyéndose éstos en factores que pueden denotar satisfacción por la estabilidad laboral en el tiempo. Eexisten factores dentro del contexto organizacional que pueden influir en la calidad de vida laboral, predominando el buen liderazgo, la comunicación, relaciones interpersonales, cumplimiento de lo misional, Se encontraron oportunidades de mejora en el ambiente físico y algunos aspectos de la comunicación. Conclusiones. Existe en general buen nivel de calidad de vida laboral, se diseñó un plan de mejoramiento para la calidad de vida laboral relativas a la valoración del ambiente físico, plan de capacitación en sicología positiva, trabajo en equipo y evaluación de cargos.spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ................................................................................................... 13spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS ....................................................................................................... 17spa
dc.description.tableofcontents1.1 GENERAL ........................................................................................................ 17spa
dc.description.tableofcontents1.2 ESPECÍFICOS ................................................................................................. 17spa
dc.description.tableofcontents2. REFERENTE TEÓRICO .................................................................................... 18spa
dc.description.tableofcontents2.1 MARCO TEÓRICO .......................................................................................... 18spa
dc.description.tableofcontents2.1.1 Promoción de la salud laboral .................................................................. 18spa
dc.description.tableofcontents2.2 MARCO INVESTIGATIVO ............................................................................... 21spa
dc.description.tableofcontents2.3 MARCO CONCEPTUAL ................................................................................. 26spa
dc.description.tableofcontents2.4 MARCO LEGAL ............................................................................................... 34spa
dc.description.tableofcontents3. DISEÑO METODOLOGICO ............................................................................... 43spa
dc.description.tableofcontents3.1 TIPO DE ESTUDIO .......................................................................................... 43spa
dc.description.tableofcontents3.2 ESCENARIO DEL ESTUDIO ........................................................................... 43spa
dc.description.tableofcontents3.3 POBLACIÓN .................................................................................................... 43spa
dc.description.tableofcontents3.4 MUESTRA ....................................................................................................... 43spa
dc.description.tableofcontents3.5 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ......................................................... 44spa
dc.description.tableofcontents3.6 CRITERIOS DE INCLUSIÓN ........................................................................... 46spa
dc.description.tableofcontents3.7 EXCLUSIÓN .................................................................................................... 46spa
dc.description.tableofcontents3.8 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ............................... 46spa
dc.description.tableofcontents3 .9 ASPECTOS ÉTICO-LEGALES ....................................................................... 46spa
dc.description.tableofcontents4. RESULTADOS ................................................................................................... 47spa
dc.description.tableofcontents4.1 Características sociodemográficas de los funcionarios de la IPS de salud visual de la ciudad de Montería. ......................................................................... 47spa
dc.description.tableofcontents4.2 Percepción de los trabajadores con respecto a factores que influyen en la CVL ............................................................................................................................ 49spa
dc.description.tableofcontents4.3 Percepción de los trabajadores con respecto a la comunicación e integración, trabajo en grupo, capacidad profesional y medio ambiente físico. ................. 58spa
dc.description.tableofcontents4.4 Plan de mejoramiento del bienestar laboral de los funcionarios. ............ 69spa
dc.description.tableofcontents5. DISCUSIÓN ....................................................................................................... 72spa
dc.description.tableofcontents6. CONCLUSIONES .............................................................................................. 76spa
dc.description.tableofcontents7. RECOMENDACIONES ..................................................................................... 78spa
dc.description.tableofcontentsANEXOS ................................................................................................................ 86spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/3629spa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad de Córdobaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Administrativa en Saludspa
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dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2020spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsQuality of lifeeng
dc.subject.keywordsLabor relationseng
dc.subject.keywordsHealth managementeng
dc.subject.keywordsJob satisfactioneng
dc.subject.proposalCalidad de vidaspa
dc.subject.proposalRelaciones laboralesspa
dc.subject.proposalGestión en saludspa
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dc.subject.proposalAdministración de instituciones de saludspa
dc.titleClima organizacional en una institución prestadora de servicio de salud visual, Montería, 2020spa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
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dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPspa
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