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Diseño de un aplicativo para la optimización de la auditoría concurrente en el proceso de hospitalización de clínica Zayma S.A.S. Montería Córdoba 2024

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dc.contributor.advisorBerrocal Narvaez, Neila Esther
dc.contributor.authorLópez Calderín, Karol Vanessa
dc.contributor.authorCordero Cano, Carolina Andrea
dc.contributor.authorNegrete Hernández, Neider
dc.date.accessioned2025-01-22T17:50:03Z
dc.date.available2025-01-22T17:50:03Z
dc.date.issued2024-01
dc.description.abstractEl presente trabajo titulado "Diseño de un Aplicativo para la Optimización de la Auditoría Concurrente en el Proceso de Hospitalización de Clínica Zayma S.A.S. Montería Córdoba 2024" aborda la implementación de un aplicativo web, para mejorar el proceso de auditoría concurrente mediante el seguimiento de la atención médica, permitiendo identificar y corregir errores de manera oportuna. Objetivo: Diseñar un aplicativo para la optimización de la auditoría concurrente en el proceso de hospitalización. Metodología: El estudio es descriptivo, transversal y aplicado, enfocado en la optimización del proceso de hospitalización en la Clínica Zayma. Para el desarrollo del aplicativo se implementó la metodología SCRUM, teniendo en cuenta cada una de sus fases. Resultados y Discusión: Se realizó un análisis situacional, identificando falencias en el proceso de auditoría concurrente, se desarrolló el aplicativo AudiZayma con un modelo de arquitectura MVC, y se establecieron indicadores para medir la calidad del diligenciamiento de las historias clínicas, la adherencia a las guías clínicas, el tiempo promedio de respuesta a auditorías, entre otros. Conclusiones: El estudio muestra la importancia de la auditoría concurrente y cómo la implementación de AudiZayma puede optimizar significativamente este proceso. La inteligencia artificial juega un papel crucial en mejorar la calidad y eficiencia de los servicios de salud, proporcionando información precisa y oportuna para la toma de decisiones clínicas y administrativas.spa
dc.description.abstractThis work entitled "Design of an Application for the Optimization of the Concurrent Audit in the Hospitalization Process of Clínica Zayma S.A.S. Montería Córdoba 2024" addresses the implementation of a web application to improve the concurrent audit process by monitoring medical care, allowing errors to be identified and corrected in a timely manner. Objective: To design an application for the optimization of the concurrent audit in the hospitalization process. Methodology: The study is descriptive, transversal and applied, focused on the optimization of the hospitalization process at Clínica Zayma. For the development of the application, the SCRUM methodology was implemented, taking into account each of its phases. Results and Discussion: A situational analysis was carried out, identifying shortcomings in the concurrent audit process. The AudiZayma application was developed with an MVC architecture model, and indicators were established to measure the quality of the completion of clinical records, adherence to clinical guidelines, average response time to audits, among others. Conclusions: The study shows the importance of concurrent auditing and how the implementation of AudiZayma can significantly optimize this process. Artificial intelligence plays a crucial role in improving the quality and efficiency of health services, providing accurate and timely information for clinical and administrative decision making.eng
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoria de la Calidad en Salud
dc.description.modalityTrabajos de Investigación y/o Extensión
dc.description.tableofcontentsRESUMEN .................................................................................................................... 10spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT ................................................................................................................... 11spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 12spa
dc.description.tableofcontentsOBJETIVOS............................................................................................................ 15spa
dc.description.tableofcontentsObjetivo General .................................................................................................. 15spa
dc.description.tableofcontentsObjetivos Específicos ........................................................................................... 15spa
dc.description.tableofcontentsMARCO REFERENCIAL ........................................................................................ 16spa
dc.description.tableofcontentsMarco histórico del proceso de auditora .............................................................. 16spa
dc.description.tableofcontentsMarco contextual .................................................................................................. 18spa
dc.description.tableofcontentsReseña Histórica de la clínica Zayma ............................................................ 18spa
dc.description.tableofcontentsMarco Investigativo .............................................................................................. 19spa
dc.description.tableofcontentsMarco teórico ....................................................................................................... 23spa
dc.description.tableofcontentsCalidad en Salud ........................................................................................... 23spa
dc.description.tableofcontentsAuditoria Medico Concurrente. ....................................................................... 24spa
dc.description.tableofcontentsSistemas de información en el Sector salud. ................................................. 25spa
dc.description.tableofcontentsImportancia de un aplicativo de auditoria en el sector salud.......................... 26spa
dc.description.tableofcontentsMarco Conceptual ................................................................................................ 26spa
dc.description.tableofcontentsAplicativo Web ............................................................................................... 27spa
dc.description.tableofcontentsDiseño ........................................................................................................... 27spa
dc.description.tableofcontentsOptimización de procesos.............................................................................. 27spa
dc.description.tableofcontentsProceso......................................................................................................... 28spa
dc.description.tableofcontentsProceso de hospitalización ............................................................................ 28spa
dc.description.tableofcontentsSeguridad de la información .......................................................................... 28spa
dc.description.tableofcontentsMarco Legal ......................................................................................................... 29spa
dc.description.tableofcontentsMETODOLOGÍA ........................................................................................................ 30spa
dc.description.tableofcontentsTipo de estudio .................................................................................................... 30spa
dc.description.tableofcontentsEscenario de estudio ........................................................................................... 30spa
dc.description.tableofcontentsPoblación ............................................................................................................. 30spa
dc.description.tableofcontentsMuestra ................................................................................................................ 30spa
dc.description.tableofcontentsSujeto de estudio ................................................................................................. 31spa
dc.description.tableofcontentsObjeto de estudio ................................................................................................. 31spa
dc.description.tableofcontentsUnidad de análisis ................................................................................................ 31spa
dc.description.tableofcontentsFuentes de información........................................................................................ 31spa
dc.description.tableofcontentsMateriales ............................................................................................................ 31spa
dc.description.tableofcontentsMetodología para el desarrollo del aplicativo ..................................................... 32spa
dc.description.tableofcontentsAspectos éticos y legales ................................................................................... 34spa
dc.description.tableofcontentsPropiedad intelectual y derechos de autor ......................................................... 35spa
dc.description.tableofcontentsEstrategias de socialización ............................................................................... 35spa
dc.description.tableofcontentsLimitaciones del estudio. .................................................................................... 35spa
dc.description.tableofcontentsRESULTADOS Y DISCUSIÓN ................................................................................ 36spa
dc.description.tableofcontentsDescripción de la situación actual de auditoria concurrente en el proceso de hospitalización de Clínica Zayma ........................................................................... 36spa
dc.description.tableofcontentsDiseño de los aspectos técnicos e ingenieriles para la creación del aplicativo. ................................................................................................................................ 46spa
dc.description.tableofcontentsDescripción de los indicadores de gestión para el monitoreo de las actividades de auditoria concurrente ...................................................................... 57spa
dc.description.tableofcontentsCONCLUSIONES ................................................................................................... 61fra
dc.description.tableofcontentsRECOMENDACIONES ........................................................................................... 63spa
dc.description.tableofcontentsPara la especialización de auditoría de calidad en salud de la Universidad de Córdoba ..................................................................................................................... 63spa
dc.description.tableofcontentsPara las IPS ......................................................................................................... 63spa
dc.description.tableofcontentsREFERENCIAS ...................................................................................................... 64spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad de Córdoba
dc.identifier.reponameRepositorio Universidad de Córdoba
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unicordoba.edu.co/
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8913
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Córdoba
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Salud
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombia
dc.publisher.programEspecialización en Auditoria de la Calidad en Salud
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dc.subject.keywordsAuditeng
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dc.subject.proposalAuditoríaspa
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dc.subject.proposalGestión de la Informaciónspa
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dc.subject.proposalSeguridad del pacientespa
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dc.typeDocumento de trabajo
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