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Publication Open Access Actualización del formato de asistencia técnica del sistema de información hospitalario (SIHO), del Sistema Integrado de Gestión en la Secretaria de Salud en el año 2022(2023-01-27) Vidal Coronado, Adriana; Rojas Gonzáles, Eduin EnriqueCon el propósito de alcanzar objetivos propuestos para el bienestar de la sociedad a través de la Gobernación de Córdoba se realizan diferentes procesos, usando como uno de sus medios la secretaria de Salud Departamental quien busca mejorar permanentemente la calidad de la prestación de servicios. Para esto se implementa un sistema integrado de gestión, el cual diligencia varios aspectos operacionales de la entidad con diferentes normas, como las relativas a la gestión de la calidad, medio ambiente, salud y seguridad laboral. Para los sistemas integrados de gestión existen diferentes procesos y sistemas de información; entre todos ellos se encuentran el Sistema de Información Hospitalario (SIHO) establecido a través del decreto 2193 de 2004, donde señala las condiciones y procedimientos para la disposición de información periódica y sistemática de la gestión de las IPS públicas. Nuestro objetivo principal es actualizar el formato de asistencia técnica del proceso del sistema de información hospitalario dentro del sistema integral de gestión, del área de finanzas de la Secretaria de Salud del Departamento de Córdoba. Metodología: Se realiza un estudio de tipo cualitativo, identificando toda la información que suministra cada ESE, haciendo énfasis en el área financiera, legal, producción y calidad. Como resultado se realiza una simplificación del formato de asistencia virtual el cual fue utilizado solo hasta el 2021. Con el fin de mejorar la planificación del sistema integrado de gestión se modifica el formato para obtener una mejor organización y que quede un formato único. Conclusión: Se realiza una simplificación del formato de asistencia virtual el cual fue utilizado solo hasta el 2021. Con el fin de mejorar la planificación del sistema integrado de gestión se modifica el formato para obtener una mejor organización y que quede un formato único.Publication Open Access Actualización del manual de procedimientos del área de gestión documental de la ESE Camu de Momil(Hernando Brango Ramos, 2023-02-07) Brango, Hernando; Herazo Hoyos, CesarLos planes de gestión documental orientan a las entidades e instituciones a regular y racionalizar durante las etapas o procedimientos donde se produce, recepcióna, moviliza, distribuye, transporta, manipula, organiza, consulta, conserva, custodia y pone a disposición final los documentos. Con base a lo anterior, se fundamentó la práctica E.S.E Camú Momil, donde se identificó la necesidad de Actualizar el manual de gestión documental basándose en la normatividad vigente (Ley 594 de 2000). con el propósito de que el manual de gestión documental permita la organización y manejo de la documentación generada en la E.S.E Camú Momil, Córdoba año 2022. La presente práctica se basa en un estudio de tipo descriptivo con enfoque cualitativo. Los métodos que se utilizaron fueron el inductivo, la observación y el análisis. Para recoger la información se utilizó la técnica de observación cuyo instrumento fue una lista de chequeo que fue aplicada a los participantes del área de Gestión Documental. Eltipo de muestreo fue no probabilístico por conveniencia. En conclusión, al realizar un diagnóstico de la situación que presenta la gestión documental en la ESE Camú Momil, se enfatiza la organización y manejo de archivos, ya que, con la aplicación de la normatividad vigente en el manual se propone mejorar la gestión de la documentación generada al interior de la institución, por ello, la presente práctica es pertinente puesto que, genera muchos impactos positivos en la institución y servirá de apoyo para lograr una mejora en el proceso de archivos que son fundamentales para la institución.Publication Open Access Análisis del proceso administrativo de la organización FEDEPLACOR(2022-08-08) Henao Ruiz, Luz Andrea; Berdugo Arroyo, Liney CeciliaLa organización FEDEPLACOR es una federación que sostiene la producción de plátano en el departamento, esta tiene la iniciativa de promover la participación de los productores de plátano en Córdoba e invitarlos a registrarse en las entidades que les permitan un reconocimiento legítimo de sus actividades y así impulsar a estos productores ya que se registra mucha informalidad en el área. Con el acompañamiento de la Secretaría de Desarrollo Económico y Agroindustrial se toma un paso para realizar con eficacia los procesos que hagan posible una formalización legítima. Los conocimientos adquiridos los últimos cinco años en el programa de Administración en Finanzas y Negocios Internacionales de la Universidad de Córdoba serán fundamentales en el contexto práctico. Las pasantías por realizar son un medio para involucrarnos de forma más directa en las áreas de los medios administrativos, financieros y de negociación internacional. Así que, el trabajo a continuación reúne información relevante de cómo se lleva a cabo este acompañamiento y análisis de la organización FEDEPLACOR y las actividades realizadas como pasante, brindando todos los conocimientos y a la vez, adquiriendo del entorno, presentando una propuesta de mejoramiento después de analizar el problema que se presenta.Publication Open Access Creación de manual de gestión documental-organización y manejo de la organización producida por la entidad(2022-03-18) Pacheco Pacheco, Luis Fernando; Posada Rudas, Marlen AndreaDocument management plans guide entities and institutions to regulate and rationalize during the stages or procedures where it is produced, received, mobilizes, distributes, transports, manipulates, organizes, consults, preserves, custody and final disposal of documents. Based on the above, the practice E.S.E Camú Moñitos was founded, where it was identified the need to create an instructive for the documentary management with the purpose of designing a manual of documentary management that allows the organization and management of the documentation generated in the E.S.E Camú Moñitos, Córdoba year 2022. The present practice is based on a descriptive study with a qualitative approach. Inductive methods, observation and analysis were used. To collect the information, the observation technique was used whose instrument was a checklist that was applied to the 3 participants in the field of archives and human talent. The type of sampling was nonprobability for convenience. In conclusion, when carrying out a diagnosis of the situation presented by the documentary management at ESE Camú Moñitos, emphasis is placed on the organization and management of archives, since, with the application of the instructional manual it is proposed to improve the management of the documentation generated within the institution, therefore, the present practice is relevant since, It generates many positive impacts on the institution and will serve as a support to achieve an improvement in the files that are fundamental for the ESE.Publication Open Access Creación de una Empresa prestadora de Servicios de Guardería de Mascota en el Municipio de Montelíbano Departamento de Córdoba, año 2020(2020-06-17) Bettin Muñoz, Tatiana Margarita; Vergara Díaz, Kathy ElenaEmpresa: T&K PET GARDEN S.A.S Ubicación: Montelíbano - Córdoba. Oportunidad de negocio: Ofrecer el servicio de cuidado de mascotas domesticas a los pobladores del Municipio, respetando las normas de salubridad y cuidado que estos espacios requieren. Competidores: Cat and Dog Servicio: Cuidado de mascotas domésticas. Precio: Guardería = $25.000, Veterinario = $30.000 y Peluquería = $35.000 Presupuesto de inversión: La inversión fija con la cuenta el proyecto es de $47.166.61 Rentabilidad: El proyecta presenta un TIR de 66%Publication Open Access Diseño de plan de mejoramiento para la comunicación organizacional entre el personal del área científica de la ESE Hospital local de Montelíbano a partir de análisis estratégico institucional(2022-08-25) Centeno Serrano, Lisain; Pitalúa de Valle, AmparoThe state social enterprise Hospital Local de Montelibano located in the Municipality of Montelibano Córdoba, has an internal communication process to help meet the goals and objectives outlined in its organizational plan. As the different entities or institutions of the health sector have. Through the analysis of the organizational communication processes of the E.S.E Hospital Local de Montelibano in 2022, the need to establish improvement plans for a better development and performance of the internal communication process of the institution is studied. Taking into account the above, this research work has as its main objective to analyze everything that has to do with the part of internal communication in the social enterprise of the state Hospital Local de Montelibano, in order to establish improvement plans that lead to work comprehensively and as a team for a good development of activities and always maintain a good work environment suitable for the joint achievement of the goals of the institution.Publication Open Access Evaluación del clima organizacional en la E.S.E. Camu San Carlos último trimestre año 2021(2022-03-10) Paternina Yanez, Yoselin del Carmen; Rojas González Eduin EnriqueKeywords: Climate, satisfaction, organization, productivity, environment. The organizational climate approach is and always will be a factor that predetermines success in companies, considering for its analysis the characteristics of a work environment with all the factors that affect it, such as human resources, physical environment and relationships. interpersonal among others. In addition to the satisfaction and motivation of the collaborators, which are closely related to the organizational climate and are variables to be taken into account in the adoption of the organizational culture. On the other hand, the role of senior management is fundamental for the monitoring and follow-up of the work environment, in the identification of process leaders and in the empowerment of these in the design of strategies, which aim at the construction of an adequate work environment, understanding that these improvements are reflected in work performance and therefore in business productivity. The foregoing is also valid for health sector institutions with the aggravating circumstance that the service offered in these falls directly on people with a health condition that demands attention and that can be the generator of other factors that will intervene in the performance of the activities. functions. Thus, in these companies in the health sector, it is even more valuable to promote an adequate work environment for the 10 benefit of all those involved, understanding the problems associated with not carrying out continuous monitoring of the work environment, such as the inadequate distribution of tasks, poor communication , demotivation of employees and disorganization of work that lead to poor job performance, affecting the productivity of the company and the provision of the service using a descriptive methodology with a mixed approach when taking into account qualitative and quantitative variables made to the workers of the ESE CAMU San Carlos year 2022. The previous aspects motivated the realization of this research project whose purpose is to evaluate the organizational climate as a factor of business success, in the ESE Camu de San Carlos, addressing the published literature in this regard, and the experiences that may be applicable to this type of business. organization hoping to obtain a positive impact and that it is of great help for the health organization to obtain a good management of the work environment.Publication Open Access Gestión jurídica administrativa de la acción de tutela en una empresa promotora de salud, Montería, 2020(Universidad de Córdoba, 2022-07-25) Martínez Ballestero, Jair de Jesús; Ordóñez López, Jully del Carmen; Negrete Palacio, Sol Milena; Espitia Cabralez, Enalbis EstherDeterminar la gestión jurídica de la acción de tutela en una Empresa Promotora de Salud de Montería durante el periodo comprendido de junio a diciembre de 2020. Metodología. Estudio descriptivo, retrospectivo con enfoque cuantitativo. La población y muestra estuvo conformada por 50 acciones de tutela interpuestas durante el periodo comprendido de junio a diciembre de 2020 ante una empresa promotora de servicios de salud (EPS). Resultados: la principal causa de las tutelas instauradas, corresponde a la solicitud de citas por especialistas (44%); el 74% corresponde a solicitudes que se encuentran en el Plan Básico de Salud; en su mayoría de usuarios afiliados al régimen subsidiado (88%), que tuvieron un fallo integral (94%) Conclusiones: los funcionarios no cuentan con las herramientas y recursos necesarios para responder con prontitud y diligencia las acciones de tutela interpuestas; se limitan únicamente a enviar la solicitud vía correo electrónico y de alguna forma queda sin herramientas para hacer el seguimiento directo a este proceso.Publication Embargo Impacto de la pandemia COVID-19 en la calidad de vida laboral en una institución de salud Montería en el año 2020(2021-09-14) Oro Mass, Heyleen Sofia de; Romero Hoyos, Aimee Johana; Espitia Cabrález, Enalbis EstherObjective. Determine the impact produced by covid-19 on the quality of work life of employees of a company in the health sector of the city of Montería-Córdoba in the year 2020 methodology. The type of study is descriptive cross-sectional with a quantitative approach. For data collection, a structured questionnaire adapted from the Emotional Impact Questionnaire COVID-19 was used.The structured questionnaire has three parts: Socio-demographic information (sex, age, educational level, work seniority, number of dependents, stratum, gender, place of residence ), information and aspects related to the adoption of COVID-19 containment measures in aspects related to Organizational Orientation, Communication and integration, Leadership and Work Environment, Health status, administrative and environmental measures for the prevention of COVID-19. Conclusions: Employees state that as a result of the current situation due to the COVID 19 pandemic, there are episodes that affect the mental health of workers and the organizational climate within the entity. Therefore, an improvement plan is proposed that is expected to be received in the best way by human resources and management of this entity, in which intervention measures are used that can improve the quality of working life of employees.Publication Open Access Implementación de la metodología 5s para la organización del departamento de investigación y desarrollo de la empresa Challenger SAS, Bogotá DC(2022-11-29) Pastrana Ramos, Johnys Alonso; González Doria, Yahir EnriqueEl ambiente organizacional de una empresa tiene un impacto mucho más grande del que parece, una empresa actual se ve en la necesidad de sumar una mejora constante a sus distintos procesos, que le permitan ajustarse a lo que el mercado le exige, sin dejar de lado el material humano, se presenta la metodología 5S cono un método sencillo que permite gestionar y mantener mejoras a la organización, con un compromiso total de sus integrantes. Para el cumplimiento de los objetivos de este proyecto, se realizó un análisis del nivel de orden y gestión del departamento de investigación y desarrollo, encontrando en dicho proceso, muchas falencias y áreas de mejora, que no solo generaban una percepción de poca gestión y organización, si no que entorpecían el ambiente laboral, generando sensaciones y percepciones de descontento de los distintos integrantes del departamento, así como de integrantes de los departamentos vecinos, el proyecto requirió de un trabajo en equipo, para poder cumplir satisfactoriamente con las distintas fases de la metodología, logrando una organización y aprovechamiento de los distintos espacios del departamento, que estaban inutilizados por la falta de orden, el proyecto comprendido, organización, clasificación, limpieza, estandarización y concientización, logrando no solo mejoras en los espacios de trabajo, si no que la creación de conciencia en cada uno de los integrantes del equipo, garantizando así la permanencia de las mejoras conseguidas, se designo dentro de la empresa, un monitor con la misión de velar por el cumplimiento de las normas establecidas, así como la asignación de responsabilidades dentro del equipo, que permitan un seguimiento mas detallado, en caso de el incumplimiento de las guías establecidas.Publication Open Access Incidencia de los factores organizacionales en la prevención de accidentes y cultura de SST(Universidad de Córdoba, 2023-01-19) Meléndez Agámez, Francisco Felipe; García Gómez, Tulia BeatrizEl objetivo de la presente monografía es detectar y examinar la realidad y trascendencia de los factores involucrados en el ámbito laboral, que se encuentren relacionados en la ocurrencia de accidentes y la seguridad laboral; con la finalidad de cambiar la percepción sobre la principal causa de la ocurrencia de accidentes, la cual es por desconocimiento o errores humanos por otra proposición, como lo es una causa más fundamentada y amplia, los factores intrínsecos de la organización. El proceso de análisis de este estudio se basa en una revisión de literatura sobre seguridad laboral, factores organizacionales, sistemas y accidentalidad. Teniendo en cuenta la literatura, se evidencia que hay varios factores organizacionales que influyen en el aumento de accidentes y afectan negativamente la cultura de seguridad, provocando en los trabajadores comportamientos riesgosos a la hora de realizar sus actividades. Por supuesto esto afecta a toda la organización tanto económicamente como socialmente al ser percibidos como empresa con ambiente de trabajo inseguro y no apto.Publication Open Access Influencia del liderazgo en la mejora de los procesos de calidad dentro de las organizaciones: análisis para el sector servicio en empresas estatales(Universidad de Córdoba, 2021-03-26) Ossa Acosta, Ximena de la; Ortega Araujo, Wendy; Stanford Salcedo, Jesús; Alarcón Barrios, GaliaA través de la presente revisión bibliográfica se estudió durante los últimos diez años la influencia que tiene el liderazgo en la mejora continua de los procesos en empresas de servicios, que hacen parte del sector estatal. En el cual, la incidencia del liderazgo está asociada a factores jerárquicos algo alejados del rol significativo que un líder juega dentro de los sistemas de gestión de la calidad, a través de un análisis cualitativo de los beneficios que trae consigo la adoptación del liderazgo en el desarrollo de los procesos de gestión de las organizaciones. Estableciéndose que la motivación es un factor determinante para que el talento humano de una empresa esté alineado con la consecución de los objetivos y políticas organizacionales y que la comunicación asertiva y el trabajo en equipo son valores determinantes dentro de los principios que debe arraigar todo líder a su metodología de trabajo. De acuerdo con el estudio bibliográfico, en Colombia las empresas del sector público están ligadas a factores que reflejan falta preocupación por la implementación de planes, programas y metodologías que garanticen un ambiente de trabajo que conlleve a la satisfacción y crecimiento del recurso humano, lo que se verá reflejado en la satisfacción de las demás partes interesadas.Publication Open Access Mejora del proceso de pago a travez de un sistema de gestion documental en el area financiera de la empresa URRA S.A.E.S.P.(Universidad de Córdoba, 2024-08-23) Pinto Días, Luifer Andrés; Hernández Nieves, Hernán; Castro, Dina; Mosquera, GuillermoEl manejo de la documentación financiera es de vital importancia para las organizaciones, independientemente del sector económico en el cual operan, sin embargo, la gestión documental difiere para cada tipo de organización. De hecho, todas las organizaciones son diferentes y sus casuísticas también, por lo tanto, nunca un sistema de gestión documental servirá para un mismo tipo de organización y dado que no hay un modelo genérico, cada organización debería personalizar su gestión documental, especialmente, la gestión documental interna como la financiera.Publication Open Access Optimización y organización de los inventarios de la empresa Delicias del Campo implementando una propuesta de aplicación web(Universidad de Córdoba, 2024-08-13) Vallejo Rodriguez, Luisa Fernanda; Diaz Vargas, Luis Alfonso; Mosquera, Guillermo; Hernández, HernánEl presente informe se basa en optimizar y organizar los inventarios de la empresa Delicias del Campo, implementando una propuesta de aplicación web para gestionarlos de manera eficiente, una solución tecnológica e innovadora para el registro, monitoreo y actualización de los inventarios en tiempo real que ayuda a integrar funcionalidades adicionales para la mejora de la gestión logística y facilitación de la comunicación interna. El propósito de este informe es automatizar la gestión, lo que mejora la eficiencia operativa de la empresa Delicias del campo, reduce los costos asociados a errores en inventarios y optimiza el servicio en tiempo real. En el informe, primero, se describe la entidad Delicias del Campo donde realizo mis prácticas de manera eficiente, información tanto institucional como estructura organizacional; también se realiza, la descripción de la dependencia donde aplico mis conocimientos formativos, desde su organigrama hasta las funciones de este, se describe el problema y platean los objetivos. Luego, se realiza el plan de trabajo, donde se muestra el cronograma de actividades y la descripción detallada de cada una de estas para finalmente concluir con una propuesta de mejoramiento para la empresa Delicias del campo. Por otro lado, el informe también contará con anexos de la aplicación web usada en la entidad Delicias del Campo y su forma de utilización.Publication Open Access Organización de una base de datos sistematizada de las prácticas empresariales de AFNI(2021-01-27) Martínez López, María Carolina; Arrieta Álvarez, FranciscoPara la opción de grado prácticas empresariales y pasantías del programa de Administración en Finanzas y Negocios Internacionales, es de gran importancia contar con una herramienta que le permiten a la coordinación tener información concisa que ayude a optimizar el proceso de organización de forma electrónica, es decir una base de datos, que sirva como “un almacén de datos relacionados con diferentes modos de organización. Una base de datos representa algunos aspectos del mundo real, aquellos que le interesan al usuario. (Alegsa, 2016) En este orden de ideas, la presente propuesta surge de la necesidad de organizar los procesos llevados a cabo en la opción de grado prácticas empresariales y pasantías, con el propósito de gestionar la creación de una propuesta que organiza la base de datos de los estudiantes de la opción de grado práctica empresarial y pasantías, por medio de un sistema web institucional, que permite organizar la documentación tramitada cada semestre y que facilite a la coordinación de prácticas y pasantías encontrar información de estudiantes de semestres o años anteriores o cuando se le requiera. Esta propuesta planteada busca brindar a la coordinación de prácticas empresariales y pasantías del programa de Administración en Finanzas y Negocios Internacionales, un sistema de organización bajo un modelo de base de datos web, favoreciendo la búsqueda de la información llevada a cabo en el desarrollo de las actividades realizadas por los estudiantes y docentes asesores, así mismo beneficiar al estudiantado mediante un proceso actualizado y trámite pertinente de sus datos.Publication Open Access Orientar a los contratistas de las diferentes secretarías o dependencias hacia el buen funcionamiento del proceso de radicación, revisión y posteriormente envío de sus cuentas de cobro, utilizados dentro del Área de Contabilidad en la Secretaría de Hacienda de la Gobernación de Córdoba(2022-08-12) Hernández Velásquez, Aldair Antonio; Bustos Kerguelén, José María PelayoPublication Open Access Plan de mejoramiento en el proceso de digitalización, organización y archivo de documentación indispensable en la Dirección de Presupuesto de La Gobernación de Córdoba(2023-02-21) Silva Varela, Dayana Sofía; Hernández Nieves, HernánPublication Open Access Propuesta de digitalización de datos de los clientes para la organización eficiente de los archivos del departamento de cartera en la empresa Ocp Y Compañía Ltda.(2022-08-09) Buelvas Chávez, José Alfredo; Gallego Silva, JesúsPublication Open Access Propuesta de mejoramiento de la estructura organizacional de la empresa Gomezlee Marketing(Universidad De Cordòba, 2024-08-08) Pernett Tirado, Lia Karith; Marrugo González, Ramiro Antonio; Márquez Magallanes, Carlos Humberto; Todecilla, AlbaLa estructura organizacional es un elemento fundamental para el funcionamiento eficiente y eficaz de toda empresa en el mundo. Esta define de manera clara la jerarquía, las responsabilidades, tareas, los puestos de trabajos y canales de comunicación entre los diferentes departamentos y áreas de trabajo con los que cuenta la empresa, desde la persona de más alto rango, hasta el más bajo. Así mismo, este permite disminuir la presión de la gerencia al dar autoridad y orden jerárquico a las diferentes áreas. Comprender la estructura organizacional de una empresa permite a los empleados identificar su rol dentro de la misma y cómo su trabajo contribuye al logro de los objetivos organizacionales, por lo que se tiene claro que la estructura organizacional es la columna vertebral de toda empresa, por lo que si su diseño es el apropiado se tiene alta posibilidad de impulsar el éxito, la autonomía y crecimiento de la empresa. En caso contrario, si la estructura presenta problemas, no están definidos las labores y responsabilidades de cada una de las áreas, es posible que afecte el desempeño de las personas, teniendo una repercusión negativa en la cultura de la organización, productividad y en los colaboradores. Henry Mintzberg, en su libro La estructuración de las organizaciones, argumenta que una estructura organizacional mal diseñada puede impedir que una empresa alcance sus objetivos. (Mintzberg, 2012. En este sentido, el presente informe de grado tiene como objetivo principal analizar la estructura organizacional de Gomezlee Marketing, identificando las características y debilidades que presenta, adicionalmente, se presentara una propuesta para mejorar la estructura organizacional.Publication Open Access Propuesta para el almacenamiento y clasificación de solicitudes de embargos en el Área Administrativa y Financiera en la Secretaria de Educación de Lorica-Córdoba(2022-08-09) Bayona Ramirez, Carlos Jose; Hernández Nieves, Hernán José; Hernández, HernánEn este trabajo de grado se encuentra plasmado una propuesta de mejoramiento, basada en la organización de los embargos que se encuentran en el área Administrativa y Financiera de la secretaria de educación en Santacruz de Lorca. EL cual se basó en almacenamiento y la realización de una base de datos en la herramienta Excel, donde están registrados todos los archivos y documentos de embargos que llegan al área, Lo que esencialmente se desarrolló con este plan de mejoramiento, fue eliminar todos los atrasos que se reflejan actualmente en la Secretaría de Educación, relacionado con la identificación, manejo, almacenamiento y registro de documentos.