Resumen en español

La seguridad del paciente es un principio fundamental en el proceso de atención en salud. Objetivo: Determinar la adherencia a la normatividad vigente sobre seguridad del paciente en el proceso de identificación de este, bajo los estándares de habilitación, en una institución de salud de Montería. Metodología: Estudio descriptivo cuantitativo; la muestra estuvo conformada por 22 auxiliares de enfermería y 2 enfermeras que laboran en el servicio de urgencias de la institución. Se realizó observación directa de las condiciones del servicio y de la aplicación del protocolo por parte de cada una de las Enfermeras y Auxiliares de Enfermería utilizando una lista de chequeo diseñada en la institución. Resultados. Las barreras administrativas se cumplen en 100%, pues existen los elementos necesarios para el cumplimiento de la identificación del paciente. Se dispone de un software que permite la captura de los datos de identificación del paciente en todos los documentos de la historia clínica, facilitando el diligenciamiento de los registros. Esto hace que se cumplan en 100% las barreras asistenciales referentes a recolección completa de los datos y anotación de los mismos en los registros clínicos, marcación completa de etiquetas y manillas de identificación, igual que la entrega de turno con todos los datos del paciente. En la ejecución de procedimientos asistenciales se encontró que 100% de las Enfermeras cumplen con la identificación de los pacientes. Solo 77,2% de las Auxiliares de Enfermería verifican la identificación del paciente en procedimientos de venopunción y toma de muestras para exámenes de laboratorio y 45,4% lo hace en la administración de medicamentos. En la toma de signos vitales el 100% incumple con la identificación del paciente antes de realizar el procedimiento. Sin importar el porcentaje de personas que incumplan, la omisión de verificar la identificación del paciente antes de realizar procedimientos de atención, es una condición de riesgo para la ocurrencia de eventos adversos y por tanto deben diseñarse estrategias para mejorar la adherencia al protocolo en estos aspectos.