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El auditor concurrente frente al sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud en Colombia, 2015-2020. revisión integradora

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dc.contributor.advisorSánchez Caraballo, Álvaro Antonio
dc.contributor.authorÁlvarez Toscano, Adriana del Carmen
dc.contributor.authorBeltrán Zarur, Samia Vanessa
dc.contributor.authorPolo Urango, Dani Daniel
dc.date.accessioned2022-01-28T22:28:21Z
dc.date.available2022-01-28T22:28:21Z
dc.date.issued2022-01-26
dc.description.abstractLa auditoría concurrente evalúa de forma sistemática, continua e integral la calidad de la asistencia médica que se le ofrece al paciente, la cual incluye lo procedimientos empleados para su diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, teniendo en cuenta el uso racional y adecuado de los servicios y el resultado final obtenido. Además, que lo que se le facture, corresponda a la cobertura según la normatividad vigente. En este sentido, el propósito de este trabajo de investigación es determinar por medio de una revisión integradora de la literatura, el papel del auditor concurrente frente al Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud en Colombia en el periodo 2015-2020. Inicialmente se realiza una revisión sobre los conceptos teóricos y los fundamentos de la auditoria y se describen los principales factores a tener en cuenta para la ejecución de la misma, así como los conceptos del Sistema obligatorio de la garantía de la calidad en salud. Posteriormente se realiza un diagnóstico del procedimiento para llevar a cabo las auditorias concurrentes de calidad en las instituciones de salud. Consecutivamente se realiza un análisis identificando las herramientas existentes, parámetros y planes de auditoría en el ejercicio de la concurrencia y frente al Sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud, estableciendo al auditor concurrente como gestor de riesgo en salud; verificando la aplicación de un modelo de salud en sus procesos, para identificar los riesgos a los que están expuestos los usuarios, ajustando acciones de intervención oportunas a través de las herramientas, programas preventivos y correctivos y el restablecimiento de los servicio en las distintas situaciones de atención en salud de la organización y así lograr una apropiada ejecución, que actúe de acuerdo a los criterios, requisitos y normatividad vigente aplicables.spa
dc.description.abstractThe concurrent audit assesses in a systematic, continuous and comprehensive way the quality of medical assistance offered to patients, which includes the procedures used for their diagnosis, treatment and rehabilitation, taking into account the rational and adequate use of services, and the final result obtained. In addition, of what you are billed, corresponds to the coverage according to current regulations. In this sense, the purpose of this work research is to define, through an integrative review of the literature, the role of the concurrent auditor against the Mandatory System of Quality Assurance in Health in Colombia in the period 2015-2020. Initially, a review is carried out on the theoretical concepts and the fundamentals of the audit and the main factors to take into account for its execution are described, as well as the concepts of the Mandatory Health Quality Assurance System. Subsequently, a diagnosis of the procedure is done to carry out a concurrent quality audits in health institutions. Consecutively, an analysis is carried out by identifying the existing tools, parameters and audit plans in the exercise of the concurrence and in front of the SOGCS, establishing the concurrent auditor as a health risk manager; verifying the application of a health model in its processes, to identify in the shortest possible time the risks to which users are exposed, adjusting timely intervention actions through tools, preventive and corrective programs and the restoration of services in the different health care situations of the organization, and so to achieve an appropriate execution, proceeding in accordance with the applicable criteria, requirements and regulations in force.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoria de la Calidad en Saludspa
dc.description.modalityTrabajos de Investigación y/o Extensiónspa
dc.description.resumenLa auditoría concurrente evalúa de forma sistemática, continua e integral la calidad de la asistencia médica que se le ofrece al paciente, la cual incluye lo procedimientos empleados para su diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, teniendo en cuenta el uso racional y adecuado de los servicios y el resultado final obtenido. Además, que lo que se le facture, corresponda a la cobertura según la normatividad vigente. En este sentido, el propósito de este trabajo de investigación es determinar por medio de una revisión integradora de la literatura, el papel del auditor concurrente frente al Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud en Colombia en el periodo 2015-2020. Inicialmente se realiza una revisión sobre los conceptos teóricos y los fundamentos de la auditoria y se describen los principales factores a tener en cuenta para la ejecución de la misma, así como los conceptos del Sistema obligatorio de la garantía de la calidad en salud. Posteriormente se realiza un diagnóstico del procedimiento para llevar a cabo las auditorias concurrentes de calidad en las instituciones de salud. Consecutivamente se realiza un análisis identificando las herramientas existentes, parámetros y planes de auditoría en el ejercicio de la concurrencia y frente al Sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud, estableciendo al auditor concurrente como gestor de riesgo en salud; verificando la aplicación de un modelo de salud en sus procesos, para identificar los riesgos a los que están expuestos los usuarios, ajustando acciones de intervención oportunas a través de las herramientas, programas preventivos y correctivos y el restablecimiento de los servicio en las distintas situaciones de atención en salud de la organización y así lograr una apropiada ejecución, que actúe de acuerdo a los criterios, requisitos y normatividad vigente aplicables.spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS………………………………………………………………………15spa
dc.description.tableofcontents1.1. GENERAL………………………………………………………………….……15spa
dc.description.tableofcontents1.2. ESPECÍFICOS………………………………………………………………….15spa
dc.description.tableofcontents2. REFERENTE TEÓRICO………………………………………………………..16spa
dc.description.tableofcontents2.1. MARCO REFERENCIAL……………………………………………………….16spa
dc.description.tableofcontents2.2. MARCO CONCEPTUAL………………………………………………………..24spa
dc.description.tableofcontents2.3. MARCO LEGAL………………………………………………………………....28spa
dc.description.tableofcontents3. METODOLOGÍA…………………………………………………………………..33spa
dc.description.tableofcontents3.1. TIPO DE ESTUDIO……………………………………………………………...33spa
dc.description.tableofcontents3.2. RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN……………………………………..33spa
dc.description.tableofcontents3.3. CRITERIOS DE INCLUSIÓN Y EXCLUSIÓN………………………………. 34spa
dc.description.tableofcontents3.4. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN………………………………………………...35spa
dc.description.tableofcontents3.5. ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES…………………………………………....35spa
dc.description.tableofcontents4. RESULTADOS…………………………………………………………………….36spa
dc.description.tableofcontents4.1 REVISIÓN INTEGRADORA……………………………………………………. 51spa
dc.description.tableofcontents5. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN………………………………………………………..59spa
dc.description.tableofcontents6. CONCLUSIONES………………………………………………………………...64spa
dc.description.tableofcontents7. RECOMENDACIONES…………………………………………………………..66spa
dc.description.tableofcontents8. BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………67spa
dc.description.tableofcontents9. ANEXOS………………………………………………………………………….. 75spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4788
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad de Córdobaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programEspecialización en Auditoria de la Calidad en Saludspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2022spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsConcurrent auditoreng
dc.subject.keywordsToolseng
dc.subject.keywordsparameters and audit plansengspa
dc.subject.keywordsMandatory health quality assurance systemeng
dc.subject.proposalAuditor concurrentespa
dc.subject.proposalHerramientasspa
dc.subject.proposalSistema obligatorio de garantía de la calidad en saludspa
dc.subject.proposalParámetros y planes de auditoríaspa
dc.titleEl auditor concurrente frente al sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud en Colombia, 2015-2020. revisión integradoraspa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
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