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Plan de acción para la prestación de servicios de salud durante pandemia por COVID-19 en institución de baja complejidad, Montería 2020

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dc.contributor.advisorEspitia Cabrales, Enalbis Esther
dc.contributor.authorGuerrero Soto, Elinor
dc.date.accessioned2020-11-17T14:54:51Zspa
dc.date.available2020-11-17T14:54:51Zspa
dc.date.issued2020-11-14spa
dc.description.abstractEn el marco de la pandemia y la emergencia sanitaria a causa del COVID-19, el Ministerio de Salud de Colombia estableció un plan de acción para la prestación de servicios de salud durante las etapas de contención y mitigación de la pandemia, con el propósito de organizar los servicios de salud. Objetivo. Evaluar la implementación del plan de acción para la prestación de servicios de salud durante las etapas de contención y mitigación de la pandemia por COVID-19 en una IPS de baja complejidad de Montería- Córdoba, teniendo en cuenta las disposiciones del Ministerio de Salud. Materiales y métodos. Estudio descriptivo transversal. Del total (n=135) de los funcionarios de la institución de salud, los funcionarios administrativos son (n=68) y (n=67) funcionarios asistenciales, se tomó una muestra estratificada de 100 funcionarios (n=50) del área administrativa y (n=50) del área asistencial quienes diligenciaron anónimamente un cuestionario virtual que evalúa el cumplimiento de las acciones realizadas por la IPS para la gestión del riesgo y prestación de servicios de salud y de gestión del talento humano durante las etapas de contención y mitigación de la pandemia por COVID19. El análisis se realizó mediante estadística descriptiva. Resultados. La mayoría de los funcionarios tienen una percepción de alto cumplimiento en la implementación del plan de acción para la gestión del riesgo y prestación de servicios de salud en el área administrativa (66%) como para la gestión del talento humano del área asistencial (56%). Lo que indica que existen fortalezas y oportunidades de mejora que corresponden principalmente a las acciones dirigidas al talento humano y a la infraestructura física. Conclusiones. Los resultados globales indican la necesidad de ampliar las capacitaciones y entrenamiento para cubrir el 100% de los funcionarios. Se recomienda implementar un plan de mejora continua orientado a la retroalimentación y monitoreo de las acciones en la prestación de servicios durante la pandemia por COVID-19.spa
dc.description.abstractWithin the framework of the pandemic and the health emergency caused by COVID-19, the Colombian Ministry of Health established an action plan for the provision of health services during the containment and mitigation stages of the pandemic, with the purpose of organize health services. Objective. Evaluate the implementation of the action plan for the provision of health services during the containment and mitigation stages of the COVID-19 pandemic in a low-level complexity health care IPS in Monteria-Córdoba, taking into account the provisions of the Ministry of Health. Materials and methods. Descriptive cross-sectional study. From the total number of health institution officials (n = 135) (n = 68) administrative officials and (n = 67) healthcare officials, a stratified sample of 100 officials was taken (n = 50 from the administrative area and n = 50 from the care area who anonymously filled out a virtual questionnaire that assesses compliance with the actions carried out by the IPS for risk management and provision of health services and human talent management during the containment and mitigation stages of the COVID-19 pandemic The analysis was carried out using descriptive statistics. Results. Most officials have a perception of high compliance in the implementation of the action plan for risk management and provision of health services in the administrative area (66%) as for the management of human talent in the healthcare area (56%), which indicates that there are strengths and opportunities for improvement that mainly correspond to the ac actions aimed at human talent and physical infrastructure. Conclusions. The global results indicate the need to expand training and training to cover 100% of employees. It is recommended to implement a continuous improvement plan aimed at feedback and monitoring actions in the provision of services during the COVID-19 pandemic.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia Administrativa en Saludspa
dc.description.modalityTrabajo de Investigación/Extensiónspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 14spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS ........................................................................................................... 18spa
dc.description.tableofcontents1.1 OBJETIVO GENERAL .......................................................................................... 18spa
dc.description.tableofcontents1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................. 18spa
dc.description.tableofcontents2. MARCO DE REFERENCIA ..................................................................................... 19spa
dc.description.tableofcontents2.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS .......................................................................... 19spa
dc.description.tableofcontents2.3 MARCO TEÓRICO ............................................................................................... 25spa
dc.description.tableofcontents2.4 MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................... 31spa
dc.description.tableofcontents2.5 MARCO LEGAL ................................................................................................... 34spa
dc.description.tableofcontents3. METODOLOGIA .................................................................................................... 37spa
dc.description.tableofcontents3.1 TIPO DE ESTUDIO ............................................................................................... 37spa
dc.description.tableofcontents3.2 ESCENARIO DE ESTUDIO ................................................................................... 37spa
dc.description.tableofcontents3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA ................................................................................... 37spa
dc.description.tableofcontents3.4 PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN .............. 39spa
dc.description.tableofcontents3.5 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN .................................... 40spa
dc.description.tableofcontents3.6 CONSIDERACIONES ÉTICAS .............................................................................. 40spa
dc.description.tableofcontents4. RESULTADOS ........................................................................................................ 42spa
dc.description.tableofcontents5. DISCUSIÓN ........................................................................................................... 53spa
dc.description.tableofcontents6. CONCLUSIONES ..................................................................................................... 57spa
dc.description.tableofcontents7. RECOMENDACIONES ........................................................................................... 59spa
dc.description.tableofcontentsBIBLIOGRÁFIA .......................................................................................................... 60spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/3640spa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad de Córdobaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Administrativa en Saludspa
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dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2020spa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsCoronavirus infectionseng
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dc.subject.keywordsTransmission of infectious diseaseeng
dc.subject.keywordsHealth care institutionseng
dc.subject.keywordsLevels of health careeng
dc.subject.proposalServicios de saludspa
dc.subject.proposalTransmisión de enfermedades infecciosasspa
dc.subject.proposalInstituciones sanitariasspa
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