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Identificación del síndrome de burnout en los profesionales del sector salud en contexto del COVID-19 en la ciudad de Montería, Córdoba

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dc.contributor.advisorArarat Herrera, Jaime Andrés
dc.contributor.authorVellojín Rodríguez, Carla Patricia
dc.contributor.authorYánez Mestra, Darly Viviana
dc.date.accessioned2021-07-16T21:55:09Z
dc.date.available2021-07-16T21:55:09Z
dc.date.issued2021-07-15
dc.description.abstractThis work explores the psychosocial risks produced by the COVID-19 pandemic in health sector personnel, in terms of feelings and attitudes produced in their work and in interaction with users, through the use of the wear and tear inventory questionnaire. Maslach (MBI-HSS). Under a quantitative methodology, a descriptive analysis is carried out between the variables of emotional exhaustion, depersonalization and decreased performance with the sociodemographic qualities of the workers analyzed, achieving evidence that it is women who present the most emotional fatigue with 23.2%. which, in turn, is reflected in a greater feeling of poor performance with 11.6%, despite this, there are no significant differences in terms of the depersonalized treatment of the health workers studied with respect to their patients and co-workers, which indicates an adequate management of their mental health not only for patient care, but also, for the adequate management of the emotional demands of family and friends in the different Health Provider Institutions (IPS) in the city of Montería. Due to the results obtained through the survey applied to workers in health care institutions (IPS), we can also say that 58.6% of those surveyed present a low level of fatigue emotional, that is, they get little tired, 19.5% a medium level and 21.8% a high level, that is, most workers have a low level at the time of presenting fatigue or lack of energy, however 21.8% can be considered to need a break due to the workload. When referring to depersonalization, 77.6% present a low level, depersonalization is a way of responding to feelings of powerlessness, helplessness and personal hopelessness; 11.5% present a medium level and 10.9% a high level, which leads us to deduce that these workers feel disillusioned with their work. Regarding the lack of personal fulfillment, 69.0% are at a high level, 20.1% at a medium level and 10.9% at a low level. In relation to the results obtained, some recommendations are left for each of the three aspects of the syndromeeng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Higiene y Seguridad Industrialspa
dc.description.modalityTrabajo de Investigación y/o Extensiónspa
dc.description.resumenEste trabajo explora los riesgos psicosociales producidos por la pandemia del COVID-19 en el personal del sector salud, en cuanto a los sentimientos y actitudes producidos en su trabajo y en la interacción con los usuarios, mediante la utilización del cuestionario de inventario de desgaste de Maslach (MBI-HSS por sus siglas en ingles). Bajo una metodología cuantitativa, se realiza un análisis descriptivo entre las variables de agotamiento emocional, despersonalización y disminución del desempeño con las cualidades sociodemográficas de los trabajadores analizados, logrando evidenciar que son las mujeres las que más cansancio emocional presentan con un 23,2% lo que a su vez, se refleja en una mayor sensación de poco desempeño con un 11,6%, pese a ello, no se evidencian diferencias significativas en cuanto al trato despersonalizado de los trabajadores de la salud estudiados respecto a sus pacientes y compañeros de trabajo, lo que indica una adecuada gestión de su salud mental no solo para la atención de pacientes, sino también, para la gestión adecuada de las demandas emocionales de familiares y amigos en las distintas instituciones prestadoras de Salud (IPS) en la ciudad de Montería. Debido a los resultados obtenidos a traves de la encuesta aplicada a los trabajadores de las instituciones prestadoras de salud (IPS) también podemos decir que el 58,6% de los encuestados presentan un nivel bajo en cuanto a cansancio emocional, es decir se cansan poco, el 19,5% un nivel medio y el 21,8% un nivel alto, es decir, la mayoría de los trabajadores tienen un bajo nivel al momento de presentar fatiga o falta de energía, sin embargo el 21,8% se puede considerar que necesitan un descanso debido a la carga laboral. Al momento de hacer referencia a la despersonalización el 77,6% presenta un nivel bajo, la despersonalización es un modo de responder a los sentimientos de impotencia, indefensión y desesperanza personal; el 11,5% presenta un nivel medio y el 10,9% un nivel alto lo que nos lleva a deducir que estos trabajadores sienten desilusión por su trabajo. En cuanto a la falta de realización personal el 69,0% se encuentra en un nivel alto, el 20,1% en un nivel medio y el 10,9% en un nivel bajo. Con relación a los resultados obtenidos se dejan unas recomendaciones para cada uno de los tres aspectos del síndrome.spa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN 11spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT 12spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCION 13spa
dc.description.tableofcontents1. REVISION DE LITERATURA 15spa
dc.description.tableofcontents1.2 MARCO REFERENCIAL 20spa
dc.description.tableofcontents1.2.1 Factores de riesgo en el sector salud……………………....... 20spa
dc.description.tableofcontents1.2.2 Los riesgos psicosociales………………………………………. 20spa
dc.description.tableofcontentsEstrés…………………………………………………………….. 21spa
dc.description.tableofcontents1.2.4 Burnout………………………………………………………...… 22spa
dc.description.tableofcontents1.2.5 Cargas emocionales…………………………………………….. 24spa
dc.description.tableofcontents1.3 Marco legal……………………………………………………..…... 25spa
dc.description.tableofcontents2. MATERIALES Y METODOSspa
dc.description.tableofcontentsMETODOLOGIA………………………………………………….…….. 29spa
dc.description.tableofcontentsInformación sociodemográfica………………………………………... 30spa
dc.description.tableofcontentsInstrumento MBI………………………………………………………. 30spa
dc.description.tableofcontentsRESULTADOS Y DISCUSIONESspa
dc.description.tableofcontentsCaracterización de la muestra…………………………………………... 32spa
dc.description.tableofcontentsSexo……………………………………………………………..……….. 32spa
dc.description.tableofcontentsEdad………………………………………………………………..……. 32spa
dc.description.tableofcontentsDistribución según estado civil……………………………………..….. 33spa
dc.description.tableofcontentsDistribución según el cargo……………………………………..……… 34spa
dc.description.tableofcontentsDistribución según el último nivel cursado o en curso……….……… 35spa
dc.description.tableofcontentsCategorización del síndrome de Burnout……………………….……… 36spa
dc.description.tableofcontentsCaracterización del síndrome de Burnout según el género…….…… 38spa
dc.description.tableofcontentsCONCLUSIONES 41spa
dc.description.tableofcontentsRECOMENDACIONES 42spa
dc.description.tableofcontentsBIBLIOGRAFIA 43spa
dc.description.tableofcontentsANEXOS 45spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4365
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programEspecialización en Higiene y Seguridad Industrialspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2021spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsPsychosocial riskeng
dc.subject.keywordsSyndromeeng
dc.subject.keywordspsychometryeng
dc.subject.keywordsStresseng
dc.subject.proposalRiesgo psicosocialspa
dc.subject.proposalSíndromespa
dc.subject.proposalPsicometríaspa
dc.subject.proposalEstrésspa
dc.titleIdentificación del síndrome de burnout en los profesionales del sector salud en contexto del COVID-19 en la ciudad de Montería, Córdobaspa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspa
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oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
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