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Propuesta de una herramienta didáctica para mejorar el uso de los servicios en línea de la DIAN

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dc.contributor.advisorHernández Nieves, Hernánspa
dc.contributor.authorOtero Velásquez, María Angélica
dc.date.accessioned2023-08-05T23:20:26Z
dc.date.available2023-08-05T23:20:26Z
dc.date.issued2023-08-05
dc.description.abstractEn los presentes cambios que ha traído la globalización en los sistemas gubernamentales en la parte tributaria, en el caso de Colombia no es la excepción. En efecto, la modernización de los servicios que una entidad pública como la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (en adelante DIAN) ofrece para las personas naturales y jurídicas permite tener un impacto mayor en la población que tributa para que el Estado pueda recaudar más dineros para inversiones sociales del país. En cuestión de agilización de trámites por medio de un portal web, se refiere a la DIAN en su respectivo portal de servicios en línea. El enfoque de este informe es instruir al público cordobés de cómo puede realizar trámites sencillos por medio de este portal que la entidad ofrece, como lo es la inscripción y actualización del Registro Único Tributario (en adelante RUT), habilitación de cuenta, recuperación de contraseña, agendamiento de citas y la generación de la firma electrónica. A partir de lo anterior, es preciso enfocarse en explicar de manera dinámica y actualizada las formas en como los usuarios pueden hacer uso de estos servicios ofrecidos en línea por parte de la DIAN. La propuesta explica de manera simplificada a través de un manual, la forma en cómo se lleva a cabo la explicación de estos trámites, donde se muestra de manera didáctica como acceder a estos servicios y para ser más explicativo, se expone un código de acceso (QR) que contiene un video de cómo se realizan estos trámites.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) en Finanzas y Negocios Internacionalesspa
dc.description.modalityPráctica Empresarialspa
dc.description.tableofcontentsCONSTANCIA DE APROBACIÓN DE TUTORES 4spa
dc.description.tableofcontentsDEDICATORIA 5spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 6spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS DE LA PASANTÍA O PRÁCTICA 8spa
dc.description.tableofcontents1.1 Objetivo General 8spa
dc.description.tableofcontents1.2 Objetivos Especificos 8spa
dc.description.tableofcontents2. CAPITULO I: DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD 9spa
dc.description.tableofcontents2.1 Nombre De La Entidad 9spa
dc.description.tableofcontents2.2 Misión Y Visión 10spa
dc.description.tableofcontents2.3 Estructura Organizacional (Organigrama Funcional) 10spa
dc.description.tableofcontents5.4 Objeto De La Entidad 12spa
dc.description.tableofcontents5.5 Competencia Dian 12spa
dc.description.tableofcontents5. 6 Funciones De La Entidad 13spa
dc.description.tableofcontents5.6.1 Funciones De La Dian 13spa
dc.description.tableofcontents5.6.2 Procesos Que Se Desarrollan En La Dian 16spa
dc.description.tableofcontents5.6.3 Objetivos Estrategicos 17spa
dc.description.tableofcontents6. CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DE LA DEPENDENCIA DONDE REALIZÓ LA PRACTICA 18spa
dc.description.tableofcontents6.1 Organigrama Naf 18spa
dc.description.tableofcontents6.2 Objetivos De Las Naf 19spa
dc.description.tableofcontents6.3 Diagnostico Inicial 20spa
dc.description.tableofcontents6.4 Funciones De Los Naf 21spa
dc.description.tableofcontents7. CAPITULO III: ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRÁCTICA O PASANTÍA 23spa
dc.description.tableofcontents7.1 Descripcion Del Problema 25spa
dc.description.tableofcontents7.2 Formulacion Del Problema 26spa
dc.description.tableofcontents7.3 Justificacion 26spa
dc.description.tableofcontents7.4 Metodologia 27spa
dc.description.tableofcontents7.5 Trabajo De Campo 29spa
dc.description.tableofcontents7.6 Cronograma De Actividades 35spa
dc.description.tableofcontents7.7 Actividades A Desarrollar 37spa
dc.description.tableofcontents8. PROPUESTA DE UNA HERRAMIENTA DIDÁCTICA PARA MEJORAR EL USO DE LOS SERVICIOS EN LINEA DE LA DIAN 39spa
dc.description.tableofcontents9. CONCLUSIÓN 40spa
dc.description.tableofcontents10.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 42spa
dc.description.tableofcontents11.ANEXOS 43spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7586
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Administrativasspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programCiencias Administrativasspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2023spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsGlobalizationspa
dc.subject.keywordsTaxeng
dc.subject.keywordsTaxeseng
dc.subject.keywordsRUT procedureseng
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dc.subject.keywordsweb portaleng
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dc.subject.keywordsDidactic pedagogyeng
dc.subject.proposalGlobalizaciónspa
dc.subject.proposalTributariospa
dc.subject.proposalImpuestosspa
dc.subject.proposalTrámites RUTspa
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dc.subject.proposalPortal webspa
dc.subject.proposalPropuesta mejoramientospa
dc.subject.proposalCódigo de accesospa
dc.subject.proposalPúblicospa
dc.subject.proposalEntidadspa
dc.subject.proposalHerramientaspa
dc.subject.proposalContribuciónspa
dc.subject.proposalPolíticasspa
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dc.subject.proposalPedagogía didácticaspa
dc.titlePropuesta de una herramienta didáctica para mejorar el uso de los servicios en línea de la DIANspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
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