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Reestructuración de la plataforma estratégica de la E.S.E Hospital César Uribe Piedrahita del municipio de Caucasia, un enfoque basado en los sistemas de gestión

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dc.contributor.advisorSánchez Caraballo, Álvaro
dc.contributor.authorMorales Osorio, Evelin Ruth
dc.date.accessioned2021-10-11T18:38:07Z
dc.date.available2021-10-11T18:38:07Z
dc.date.issued2021-10-08
dc.description.abstractWith the purpose of designing a proposal for restructuring the strategic platform based on management systems, for the E.S.E. Cesar Uribe Piedrahita Hospital, a descriptive study supported by primary sources was developed: interviews with the leaders and coordinators of the institution and creation of formal working groups, the members who participated were the managers of the other areas of the company and the members of the Team of the Administrative area. And secondary sources such as: management theory, organizational design, organizational behavior, strategic management and strategic management. The current diagnosis of the company and the application of administrative tools such as value chain, the SWOT matrix (weaknesses, opportunities, strengths and threats), showed that in process improvements, a process critical to improve is the administrative area, in which weaknesses of the administrative structure that can be transformed into opportunities for improvement and growth, which the proposed administrative restructuring of the hospital has been identified. The main recommendations of the proposal are to perform the following matrices: matrix addressing array of functional areas matrix competitive profile, assessment matrix external factors evaluation matrix of internal factors, matrix SWOT matrix PEYEA, and balanced score card.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoria de la Calidad en Saludspa
dc.description.modalityMonografíaspa
dc.description.resumenCon el propósito de diseñar una propuesta de reestructuración de la plataforma estratégica basada en los sistemas de gestión, para la E.S.E. Hospital Cesar Uribe Piedrahita, se desarrolló un estudio descriptivo soportado con fuentes primarias: entrevistas con los líderes y coordinadores de la institución y creación de grupos de trabajo formales, los integrantes que participaron fueron los directivos de las demás áreas de la empresa y los miembros del equipo de trabajo del área Administrativa. Y fuentes secundarias como la teoría de la administración, diseño organizacional, comportamiento organizacional, administración estratégica y gerencia estratégica. El diagnóstico actual de la empresa y la aplicación de herramientas administrativas como la cadena de valor, la matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas), arrojaron que dentro de las mejoras de procesos, un proceso critico a mejorar es el área Administrativa, en la cual se identificaron debilidades de la estructura administrativa que pueden ser transformadas en oportunidades de mejora y crecimiento, por lo cual se presenta la propuesta de reestructuración Administrativa del hospital. Las principales recomendaciones de la propuesta son realizar las siguientes matrices: matriz de direccionamiento, matriz de áreas funcionales, matriz del perfil competitivo, matriz de evaluación de factores externos, matriz de evaluación de factores internos, matriz DOFA, matriz PEYEA, y el balanced Score Card.spa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN 6spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT 7spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 13spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS 14spa
dc.description.tableofcontents1.1. GENERAL 14spa
dc.description.tableofcontents1.1. ESPECIFICOS 14spa
dc.description.tableofcontents2. REFERENTE TEÓRICO 15spa
dc.description.tableofcontents2.1. MARCO REFERENCIAL 15spa
dc.description.tableofcontents2.2. MARCO TEORICO 17spa
dc.description.tableofcontents2.2.1. Planeación 17spa
dc.description.tableofcontents2.2.1.1. Propósitos de la planeación 17spa
dc.description.tableofcontents2.2.1.2. La necesidad de planear 18spa
dc.description.tableofcontents2.2.1.3. Importancia de la planeación 19spa
dc.description.tableofcontents2.2.2. Estrategia 20spa
dc.description.tableofcontents2.2.3. Planeación estratégica 20spa
dc.description.tableofcontents2.2.3.1. Porque planeación estratégica? 21spa
dc.description.tableofcontents2.2.4. Valores estratégicos 22spa
dc.description.tableofcontents2.2.5 Pensamiento estratégico 23spa
dc.description.tableofcontents2.2.6. Misión 23spa
dc.description.tableofcontents2.2.7. Visión 24spa
dc.description.tableofcontents2.2.8. Política 24spa
dc.description.tableofcontents2.2.9. Objetivos 24spa
dc.description.tableofcontents2.2.10. Planeación estratégica 25spa
dc.description.tableofcontents2.2.11. Análisis del ambiente 25spa
dc.description.tableofcontents2.2.12. Análisis externo 26spa
dc.description.tableofcontents2.2.13. Análisis interno 27spa
dc.description.tableofcontents2.2.14. Toma de decisiones estratégicas 28spa
dc.description.tableofcontents2.2.14.1. Identificación de alternativas estratégicas 28spa
dc.description.tableofcontents2.2.14.2. Evaluación de opciones estratégicas 29spa
dc.description.tableofcontents2.2.14.3. Selección de alternativas estratégicas 29spa
dc.description.tableofcontents2.3. MARCO LEGAL 30spa
dc.description.tableofcontents3. DISEÑO METODOLOGICO 32spa
dc.description.tableofcontents3.1. TIPO DE ESTUDIO 32spa
dc.description.tableofcontents3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA 32spa
dc.description.tableofcontents3.2.1. Población 32spa
dc.description.tableofcontents3.2.2. Muestra 32spa
dc.description.tableofcontents3.2.3. Tipo de muestreo 32spa
dc.description.tableofcontents3.2.4. Unidad de análisis 32spa
dc.description.tableofcontents3.2.5. Criterios de inclusión 33spa
dc.description.tableofcontents3.2.6. Criterios de exclusión 33spa
dc.description.tableofcontents3.3 Recolección de la información 33spa
dc.description.tableofcontents3.3.1. Instrumento 33spa
dc.description.tableofcontents3.3.1. Variables 33spa
dc.description.tableofcontents3.4. Plan de tabulación y análisis de la información 34spa
dc.description.tableofcontents3.5. Aspectos éticos 34spa
dc.description.tableofcontents4. ANALISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS 35spa
dc.description.tableofcontents4.1. Análisis de los resultados 35spa
dc.description.tableofcontents4.1.1. Factores críticos 35spa
dc.description.tableofcontents4.1.2. Evaluación de las áreas funcionales 36spa
dc.description.tableofcontents4.2. Recomendaciones y propuesta para la E.S.E Hospital Cesar Uribe Piedrahita 40spa
dc.description.tableofcontents4.2.1. Estrategia competitiva recomendada 41spa
dc.description.tableofcontents4.2.2. Estrategia de expansión recomendada 41spa
dc.description.tableofcontents4.2.3. Sistemas de control a la estrategia 42spa
dc.description.tableofcontents4.3. Importancia y aplicación del modelo estratégico propuesto 43spa
dc.description.tableofcontents4.4. Metodología de implementación 45spa
dc.description.tableofcontentsCONCLUSIONES 51spa
dc.description.tableofcontentsRECOMENDACIONES 52spa
dc.description.tableofcontentsBIBLIOGRAFIA 53spa
dc.description.tableofcontentsANEXOS 57spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4640
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programEspecialización en Auditoria de la Calidad en Saludspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2021spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsAdministrative restructuringeng
dc.subject.keywordsStrategic matriceseng
dc.subject.keywordsStrategic platformeng
dc.subject.proposalReestructuración administrativaspa
dc.subject.proposalMatrices estratégicasspa
dc.subject.proposalPlataforma estratégicaspa
dc.titleReestructuración de la plataforma estratégica de la E.S.E Hospital César Uribe Piedrahita del municipio de Caucasia, un enfoque basado en los sistemas de gestiónspa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
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