Publicación: Estrés laboral del personal asistencial de salud y la ocurrencia de eventos adversos prevenibles durante la prestación del servicio de salud
dc.contributor.advisor | Amador Ahumada, Concepción Elena | |
dc.contributor.author | Sejín Guera, Aisar | |
dc.contributor.author | Argel Arteaga, Astry | |
dc.date.accessioned | 2021-07-16T02:17:58Z | |
dc.date.available | 2021-07-16T02:17:58Z | |
dc.date.issued | 2021-07-15 | |
dc.description.abstract | Estrés laboral del personal asistencial de salud y la ocurrencia de eventos adversos prevenibles durante la prestación del servicio de salud, se propuso documentar la relación existente entre el estrés laboral del personal asistencial de salud y la ocurrencia de eventos desfavorables prevenibles durante la prestación del servicio de salud. El tipo de estudio fue una monografía científica, tipo descriptiva, de investigación. Se tomó como población de referencia documentos entre libros, bases de datos, artículos, revistas, informes consultados y registros web de sitios oficiales que traten acerca de la temática investigada. La misma se desarrolló en dos fases: una heurística y otra hermenéutica. Los resultados más relevantes a los que se llegaron fueron los siguientes: La mayor parte de la documentación científica sobre la influencia del estrés laboral en la vida del ser humano, coincide en que de los principales factores que genera dicho estrés es la sobrecarga laboral en los trabajadores de la salud, esto se acentúa aún más en contingencias sanitarias | spa |
dc.description.abstract | Occupational stress of health care personnel and the occurrence of preventable adverse events during the provision of the health service, set out to document the relationship between the occupational stress of health care personnel and the occurrence of preventable unfavorable events during the provision of the health service. The type of study was a scientific, descriptive, research monograph. Documents among books, databases, articles, journals, consulted reports and web records of official sites that deal with the investigated subject were taken as the reference population. It was developed in two phases: one heuristic and the other hermeneutic. The most relevant results that were reached were the following: Most of the scientific documentation on the influence of work stress in the life of the human being, agrees that one of the main factors that generates said stress is the work overload in the health workers, this is even more pronounced in this time of pandemic. | eng |
dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
dc.description.degreename | Especialista en Auditoria de la Calidad en Salud | spa |
dc.description.modality | Trabajo de Investigación y/o Extensión | spa |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN ............................................ 9 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1. METODOLOGÍA………………………………………..16 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.1 TIPO DE ESTUDIO………………………………..16 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.2 UNIDAD DE ANÁLISIS………………………….16 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.3 OBJETIVO GENERAL………………………………..17 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………17 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.5. POBLACIÓN………………………………………..17 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.6. MUESTRA………………………………….17 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.7. MÉTODOS…………………………………………18 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.8. ORGANIZACIÓN DE INFORMACIÓN…………………19 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.9. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN……...19 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.10. ASPECTOS ÉTICOS……………………………….20 | spa |
dc.description.tableofcontents | 1.11. ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL ……20 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2. MONOGRAFÍA: ESTRÉS LABORAL DEL PERSONAL ASISTENCIAL DE SALUD Y LA OCURRENCIA DE EVENTOS ADVERSOS PREVENIBLES DURANTE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE SALUD……………………………………..21 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.1 INFLUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL EN LA VIDA DEL SER HUMANO………………………………………...21 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.1.1 Estrés laboral………………………………………………………………..21 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.1.2 INFLUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL…………….35 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2 ENTORNO ESTRESANTE AL QUE SE EXPONE EL PERSONAL ASISTENCIAL EN SALUD DIARIAMENTE Y ANTE LA OCURRENCIA DE EMERGENCIAS SANITARIAS……………………..47 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1 Entorno estresante…………………………….47 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1.1. Entorno Empresarial………………………..........46 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1.2. Entorno Natural………………………………......46 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1.3. Entorno Social………………………………46 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1.4. Entorno Psicológico……………………..46 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1.5. Entorno Escolar...........................................47 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1.6. Entorno sociocultural…………………….47 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1.7. Entorno virtual……………………………….47 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.1.8. Entorno familiar………………………………. 47 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.2.2 Entorno de las emergencias sanitarias……….58 | spa |
dc.description.tableofcontents | 2.3. ORIGEN O CAUSAS MÁS COMUNES DE LOS EVENTOS ADVERSOS DURANTE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE SALUD………..73 | spa |
dc.description.tableofcontents | 3. CONSIDERACIONES FINALES……………………………84 | spa |
dc.description.tableofcontents | 4. CONCLUSIONES………………………………85 | spa |
dc.description.tableofcontents | 5. RECOMENDACIONES……………………...87 | spa |
dc.description.tableofcontents | REFERENCIAS……………………………………91 | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4349 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad de Córdoba | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias de la Salud | spa |
dc.publisher.place | Montería, Córdoba, Colombia | spa |
dc.publisher.program | Especialización en Auditoria de la Calidad en Salud | spa |
dc.rights | Copyright Universidad de Córdoba, 2021 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | spa |
dc.subject.keywords | Occupational stress | eng |
dc.subject.keywords | Health service | eng |
dc.subject.keywords | Pandemic | eng |
dc.subject.keywords | Health workers | eng |
dc.subject.proposal | Estrés laboral | spa |
dc.subject.proposal | Servicio de salud | spa |
dc.subject.proposal | Pandemia | spa |
dc.subject.proposal | Trabajadores de la salud | spa |
dc.title | Estrés laboral del personal asistencial de salud y la ocurrencia de eventos adversos prevenibles durante la prestación del servicio de salud | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Especialización | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/other | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/WP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/submittedVersion | spa |
dcterms.references | ANCINAS P. Burn–out y desgaste por empatía en profesionales de cuidados paliativos. Rev Digital de Medicina Psicosomática y Psicoterapia. 2012.. | spa |
dcterms.references | ARENAS J. Estrés en médicos residentes en una unidad de atención médica de tercer nivel. Rev Cirujano General. 2006. | spa |
dcterms.references | ATALAYA M. El estrés laboral y su influencia en el trabajo. Rev Industrial Data. 2001. | spa |
dcterms.references | BERENA, Ingrid. En línea: https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/7/3257/2.pdf | spa |
dcterms.references | BRANTLEY, P., WAGGONEr, C., JONES. G. and Rappaport, N.). A daily stress inventory: development, reliability and validity. Journal of Behavioral Medicine. 1987. | spa |
dcterms.references | BUENO FJ, Celma C. Salud laboral en el entorno hospitalario. Todo Hospital. p. 1999. . | spa |
dcterms.references | CABANELAS, J. Dirección de empresas: Bases en un entorno abierto y dinámico, Ed. Ediciones Pirámide. 1997. | spa |
dcterms.references | CABRERA A. Presentación. Directora General de Riesgos Profesionales- Ministerio de la Protección Social. Plan Nacional de Salud Ocupacional 2015. Disponible en http://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/PLAN%20NACIONAL%20DE%20SALUD%20OCUPACIONAL.pdf. | spa |
dcterms.references | CASARES, A. Arquitectura Sanitaria y Hospitalaria [Internet]. Madrid: Escuela Nacional de Sanidad. 2012 | spa |
dcterms.references | CASTIE, Luis David, AYRES José Ricardo. Riesgo: concepto básico de la epidemiología Risk: basic concept of epidemiology Naomar de Almeida Filho1,. Salud Colectiva, Buenos Aires, 5(3):323-344, Septiembre - Diciembre, 2009. | spa |
dcterms.references | CÓDIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO. Concepto de trabajo. Portada Derecho laboral, 2020. En: Por Gerencie.com | spa |
dcterms.references | COMISIÓN EUROPEA. 2000 | spa |
dcterms.references | DAZA, Félix Martín. El estrés: proceso de generación en el ámbito laboral. En Mc Grath 1970. Disponible en http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/summa_humanitatis/article/view/2330/2277 | spa |
dcterms.references | DÍAZ, D. Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial. Rev CES Salud Pública. 2010. | spa |
dcterms.references | ESCRIBA-Agüir V, ARTACOZ L, PÉREZ-HOYOS S. Efecto del ambiente psicosocial y de la satisfacción laboral en el síndrome de burnout en médicos especialistas. Rev GacSanit. 2008. | spa |
dcterms.references | FORO INTERNACIONAL DE MEDICINA INTERNA; Ataque al Personal de la Salud Durante la Pandemia de Covid-19 en Latinoamérica [En línea]. Acta 94 Medica Colombiana; Disponible en http://actamedicacolombiana.com/ojs/index.php/actamed/article/view/1975/956 | spa |
dcterms.references | GARCÍA, Juan; GÓMEZ, Juan; MARTÍN,Jorge; FAGUNDO, Javier; AYUSO, Diego; MARTÍNEZ, José y RUIZ, Carlos. Impacto del SARS-CoV-2 (Covid-19) en la salud mental de los profesionales sanitarios: una revisión sistemática [En línea]. España: Revista Española de Salud Pública. 2020.. Disponible en http://hdl.handle.net/10045/108234. | spa |
dcterms.references | GIRALDO M. documento en línea. Caracol Radio . 2020]. Available from: https://caracol.com.co/programa/2020/03/31/6am_hoy_por_ hoy/1585657870_155883.html | spa |
dcterms.references | GRACIA F, Peiro´ JM, RAMOS J. Aspectos temporales del trabajo. En: PEIRO´ JM, Prieto F, editores. Tratado de Psicología del Trabajo. Vol. I: La actividad laboral en su contexto. Madrid: Ed. Síntesis; 1996. | spa |
dcterms.references | GRIFFITHS, Leka, y COX, Tom. La organización del trabajo y el estrés [En línea]. Reino Unido: Serie protección de la salud de los trabajadores n°3. 2004. Disponible en https://www.who.int/occupational_health/publications/en/pwh3sp.pdf | spa |
dcterms.references | HOUTMAN, Irene y JETTINGHOF, Karin. Sensibilizando sobre el Estrés Laboral en los Países en Desarrollo [En línea]. Ginebra: Organización mundial de la Salud, Protección de la Salud de los Trabajadores Serie No. 6. 2008. Disponible en https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/43770/9789243591650_spa.pdf?sequence=1 | spa |
dcterms.references | INSTITUTO NACIONAL DE SALUD. Observatorio Nacional de Salud Resumen ejecutivo Informe 12: COVID-19 en Colombia, consecuencias de una pandemia en desarrollo. 2020 | spa |
dcterms.references | KANG L, MA S, CHEN M, YANG J, WANG Y, Li R, et al. Impact on mental health and perceptions of psychological care among medical and nursing staff in Wuhan during the 2019 novel coronavirus disease outbreak: A cross-sectional study. Brain Behav Immun.. https://doi.org/10.1016/j.bbi.2020. | spa |
dcterms.references | LARLOS K. Acciones para manejar el miedo y la ansiedad por coronavirus | El Heraldo [Internet]. El Heraldo. 2020. Available from: https://www.elheraldo.co/sociedad/acciones-paramanejar- el-miedo-y-la-ansiedad-por-coronavirus-709399 | spa |
dcterms.references | LASTRE-AMELL, G., GAVIRIA-GARCÍA, G., HERAZO-BELTRÁN, Estresores laborales en el personal de enfermería de unidades de cuidados intensivo. Revista Latinoamericana de Hipertensión. 2018 | spa |
dcterms.references | LEKA, Stavroula; GRIFFITHS, Amanda y COX, Tom. La organización del trabajo y el estrés: estrategias sistemáticas de la solución de problemas para empleadores, personal directivo y representantes sindicales [En línea]. Ginebra: Organización Mundial de la Salud. 2004. Disponible en http://www.who.int/iris/handle/10665/42756. | spa |
dcterms.references | LOPES Guerrero, F. J., y FERRAZ Bianchi, E. R.) Estrés de los enfermeros de UCI en Brasil. Enfermería Global, 2011 | spa |
dcterms.references | LUHMANN N. Observations on modernity. Stanford: Stanford University Press; 1998. LUHMANN, Niklas. Soziologie des Risikos, De Gruyter, Berlín,1991. | spa |
dcterms.references | MARTINEZ, LARREA Miret, C, A.. El profesional en urgencias y emergencias: agresividad y burnout. Anales Sis San Navarra, Pamplona , v. 33. Disponible en <http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1137- 6272010000200019&lng=es&nrm=iso>. 2010. | spa |
dcterms.references | MINISTERIO DE PROTECCIÓN SOCIAL REPUBLICA DE COLOMBIA. Prevenir el cansancio del personal de salud [En línea]. Colombia: Paquetes instruccionales guía de buenas prácticas de seguridad del paciente en la atención en salud. 2009.,. Disponible en 97 https://www.visitaodontologica.com/ARCHIVOS/ARCHIVOSNORMAS/SEGURIDAD%20DEL%20PACIENTE/CANSANCIO%20V1.pdf. | spa |
dcterms.references | MINISTERIO DE PROTECCIÓN SOCIAL. El estrés laboral [En línea]. Colombia: servicio al ciudadano, preguntas frecuentes. 2000., Disponible en https://www.funcionpublica.gov.co/preguntas-frecuentes/-/asset_publisher/sqxafjubsrEu/content/el-estres-laboral/28585938 | spa |
dcterms.references | MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto número 1477 de 2014 [Internet]. 2017. Available from: http://www.ins.gov.co/normatividad | spa |
dcterms.references | MINISTERIO DEL TRABAJO. II Encuesta nacional de condiciones de seguridad y salud en el trabajo en el sistema general de riesgos laborales. 2013. Disponible en: http://ccs.org.co/salaprensa/images/D | spa |
dcterms.references | MINISTERO DE SALUD. Plan nacional de vacunación contra el Covid 19. 2021. En línea: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/pnv-contra-covid-19.pdf | spa |
dcterms.references | MINTZBERG, H.; J. B. QUINN y S. GHOSHAL (1998): El proceso estratégico. Edición europea revistada, Ed. Prentice Hall. | spa |
dcterms.references | MOLERIO Pérez, O; M. A. ARCE González; I. OTERO Ramos; y Z. NIEVES Achon. “El estrés como factor de riesgo de la hipertensión arterial esencial”, en Revista Cubana de Higiene y Epidemiología, vol. 43, núm. 1, 2008. Disponible en http://bvs.sld.cu/revistas/hie/vol43_1_05/hie07105.htm | spa |
dcterms.references | MUÑOZ ZAMBRANO, C. L., Rumie Díaz, H., Torres Gómez, G., y Villarroel Julio, K. (2015). Impacto en la salud mental de la (del) enfermera (o) que otorga cuidados en situaciones estresantes. Ciencia y enfermería | spa |
dcterms.references | NESCON, Serie de Informes Tecnicos N˚ 2. Condiciones de Salud y Trabajo en el Sector Salud. Bello Horizonte 2008. Disponible en https://www.redalyc.org/pdf/798/79829185005.pdf OBSERVATORIO COLOMBIANO DE LAS MUJERES. Cuarto Boletín sobre la atención de líneas de atención telefónica a mujeres en el contexto de medidas de aislamiento preventivo por Coronavirus en Colombia. 2020 | spa |
dcterms.references | OMS. Dialogo pandémico, En línea, https://www.dw.com/es/oms-qu%c3%a9-es-una-emergencia-sanitaria-internacional/a-52217051 | spa |
dcterms.references | ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO. Estrés en el trabajo un reto colectivo Ginebra: Safeday. 2016.. Disponible en https://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2016/490658.pdf p. 5 | spa |
dcterms.references | ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD. Seguridad del paciente [En linea]. Ginebra: Detail. 2019., 10 p. Disponible en https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety. | spa |
dcterms.references | ORLANDINI A. El estrés Que es y como superarlo. México: La ciencia para todos. 1999. 2da. Edición.. OSHA.EUROPA. En:https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-stress#:~:text=Los%20riesgos%20psicosociales%20se%20derivan,el%20agotamiento%20o%20la%20depresi%C3%B3n. | spa |
dcterms.references | PEIRO´ JM. En: Desencadenantes del estrés laboral. Madrid: Ed. Pirámide; 1999 | spa |
dcterms.references | PERALTA-GÓMEZ, María Claudia. Significados, cambios y contexto actual de trabajo. Estudio interpretativo Divers.: Perspect. Psicol. / ISSN: 1794-9998 / Vol. 8 / No 1 / 2012.. Disponible en http://www.scielo.org.co/pdf/dpp/v8n1/v8n1a12.pdf | spa |
dcterms.references | PÉREZ E, SAAVEDRA MI. Motivación y satisfacción. Políticas de incentivación. En: Curso Experto Universitario en Gestión de Unidades 100 Clínicas. Módulo 5. Desarrollo directivo y recursos humanos. Madrid: UNED; 1999 | spa |
dcterms.references | PORTERO, Silvia y ABELLÁN, Manuel. Desgaste profesional, estrés y satisfacción laboral del personal de enfermería en un hospital universitario [En línea]. España: Revista Latinoamericana de Enfermería. 2015. Disponible en http://dx.doi.org/10.1590/0104-1169.0284.2586 | spa |
dcterms.references | POSADA, E. La relación trabajo – estrés laboral en los colombianos. Rev CES Salud Pública. 2011 | spa |
dcterms.references | ROCHA LUNA, Juan Manuel. Artículo: Síndrome de “Burn Out” ¿El médico de urgencias incansable? Revista Mexicana de Medicina de Urgencias Vol. 1, No. 2002 | spa |
dcterms.references | SIGLO DATA. Covid-19: Impacto en medios de comunicación y Redes Sociales. Siglo Data. 2020. p. 202. Available from: https:// siglodata.com/blog/covid-19-impacto-en-medios-de-comunicacion-yredes- sociales-2/ | spa |
dcterms.references | SIM K, HUAK Chan y, CHONG PN, Chua HC, Wen Soon S. Psychosocial and coping responses within the community health care setting towards a national outbreak of an infectious disease. J Psychosom Res. 2010;68(2):195-202. https://doi.org/10.1016/j. jpsychores.2009. | spa |
dcterms.references | SLIPAK, O. “Estrés y perfiles de personalidad”, en Revista Argentina de Clínica Neuropsiquiátrica, vol. 4, núm. 4. Revisado el 15 de abril de 2008. Disponible en http://www.alcmeon.com.ar/4/16/ | spa |
dcterms.references | UNESCO. Covid-19: problemas sociales y psicológicos en la pandemia. 2020. En Línea: Https://Es.Unesco.Org/News/Covid-19-Problemas-Sociales-Y-Psicologicos-Pandemia | spa |
dcterms.references | VILLALIBRE CALDERÓN, Cristina. Concepto de urgencia, emergencia, catástrofe y desastre: revisión histórica y bibliográfica, Trabajo fin de máster en análisis y gestión de emergencia y desastre. 2013 UNIVERSIDAD DE OVIEDO. Facultad de Medicina | spa |
dcterms.references | VILLALOBOS G. Diseño de un sistema de vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Tesis doctoral para la obtención del grado de Doctor en ciencias de la Salud. Escuela Nacional de Salud Pública, La Habana. 2005. | spa |
dspace.entity.type | Publication | |
oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
Archivos
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 14.48 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: