Publicación:
Factores psicosociales y efectos en la población trabajadora de una EPS de amplia cobertura del departamento de Córdoba, 2024

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorPuello-Alcocer, Elsy Cecilia
dc.contributor.authorAscendra Aroachan, Asleidy
dc.contributor.juryCadavid, Lurky
dc.contributor.juryBravo de la Ossa, Altagracia
dc.date.accessioned2025-02-08T15:27:54Z
dc.date.available2025-02-08T15:27:54Z
dc.date.issued2025-02-08
dc.description.abstractLos factores psicosociales en una EPS pueden incluir elementos que afectan negativamente la salud mental de los trabajadores, disminuyendo la productividad y la calidad del servicio brindado a los pacientes. Es fundamental implementar estrategias de bienestar laboral que promuevan un ambiente saludable y apoyen a los empleados en su desarrollo personal y profesional. Objetivo general: analizar la influencia de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora de una EPS de amplia cobertura del Departamento de Córdoba durante el año 2024, correlacionando los hallazgos con las demandas del trabajo, el control del mismo, el liderazgo, las relaciones sociales y la recompensa. Materiales y Métodos: Estudio cuantitativo, de diseño descriptivo correlacional. se utilizó como fuente de información un cuestionario estructurado para evaluar los factores psicosociales y el estrés laboral, tomándose como referencia la Batería para la evaluación de factores de riesgo psicosocial (intralaboral) elaborada por el Ministerio de la Protección Social de Colombia, la Pontificia Universidad Javeriana y el Subcentro de Seguridad Social y Riesgos Profesionales en el año 2010, pero adaptando ítems la realidad del escenario de estudio y a los objetivos planteados en la presente investigación. Los datos recopilados fueron codificados y tabulados en una base de datos de Excel, siguiendo el manejo estadístico propio del instrumento utilizado. Se realizó un análisis de regresión múltiple, para examinar cómo las variables contextuales pueden influir en la relación entre los factores psicosociales y el estrés laboral. Resultados: Se demostró mediante una regresión logística multivariada que; la significancia estadística sugiere que las recompensas (p = 0.03, OR = 2.39) tienen un impacto considerable en el estrés laboral. Un Odds Ratio de 2.39 indica que los empleados que perciben mayores recompensas tienen casi 2.4 veces más probabilidades de experimentar estrés laboral. Control sobre el trabajo (p = 0.07, OR = 0.24), aunque este valor no es inferior a 0.05, está cerca del umbral de significancia, lo que sugiere una tendencia relevante. Un Odds Ratio de 0.24 indica que a medida que aumenta el control sobre el trabajo, la probabilidad de sufrir estrés disminuye significativamente. Demandas del trabajo (p = 0.10, OR = 0.28), similar al control sobre el trabajo, este resultado se aproxima a la significancia estadística pero no la alcanza completamente. El Odds Ratio sugiere que un aumento en las demandas del trabajo podría estar asociado con una disminución en la probabilidad de estrés laboral. Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo (p = 0.12, OR = 1.67), aunque no muestra significancia estadística clara, el Odds Ratio sugiere una tendencia hacia un aumento en el riesgo de estrés laboral con un liderazgo deficiente y malas relaciones sociales en el trabajo. Conclusiones: los resultados indican que mientras las recompensas pueden estar asociadas con un aumento del estrés laboral debido a expectativas y presión adicionales, tener control sobre el trabajo parece ser un factor protector contra el estrés. Las demandas del trabajo y las relaciones interpersonales requieren más análisis para entender completamente su impacto en la salud mental y emocional de los empleados en el entorno laboral.spa
dc.description.abstractPsychosocial factors in an EPS may include elements that negatively affect the mental health of workers, decreasing productivity and the quality of service provided to patients. It is essential to implement workplace wellness strategies that promote a healthy environment and support employees in their personal and professional development. General objective: to analyze the influence of psychosocial factors and their effects on the working population of a wide-coverage EPS in the Department of Córdoba during the year 2024, correlating the findings with job demands, job control, leadership, social relationships, and reward. Materials and Methods: Quantitative study, descriptive correlational design. A structured questionnaire was used as a source of information to assess psychosocial factors and work stress, taking as a reference the Battery for the evaluation of psychosocial risk factors (intra-laboral) prepared by the Ministry of Social Protection of Colombia, the Pontificia Universidad Javeriana and the Subcentre of Social Security and Professional Risks in 2010, but adapting items to the reality of the study scenario and the objectives set out in this research. The data collected were coded and tabulated in an Excel database, following the statistical management of the instrument used. A multiple regression analysis was performed to examine how contextual variables can influence the relationship between psychosocial factors and work stress. Results: It was demonstrated through a multivariate logistic regression that; the statistical significance suggests that rewards (p = 0.03, OR = 2.39) have a considerable impact on work stress. An Odds Ratio of 2.39 indicates that employees who perceive higher rewards are almost 2.4 times more likely to experience job stress. Control over work (p = 0.07, OR = 0.24), although this value is not less than 0.05, it is close to the significance threshold, suggesting a relevant trend. An Odds Ratio of 0.24 indicates that as control over work increases, the likelihood of experiencing stress decreases significantly. Job demands (p = 0.10, OR = 0.28), similar to control over work, this result approaches statistical significance but does not quite reach it. The Odds Ratio suggests that an increase in job demands might be associated with a decrease in the likelihood of job stress. Leadership and social relationships at work (p = 0.12, OR = 1.67), although not showing clear statistical significance, the Odds Ratio suggests a trend towards an increased risk of work stress with poor leadership and poor social relationships at work. Conclusions: The results indicate that while rewards may be associated with increased work stress due to additional expectations and pressure, having control over work appears to be a protective factor against stress. Job demands and interpersonal relationships require further analysis to fully understand their impact on employees' mental and emotional health in the work environment.eng
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Salud Pública
dc.description.modalityTrabajos de Investigación y/o Extensión
dc.description.tableofcontentsRESUMEN 9spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT 10spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 11spa
dc.description.tableofcontents2. OBJETIVOS 15spa
dc.description.tableofcontents3. MARCO REFERENCIAL 16spa
dc.description.tableofcontents3.1 MARCO HISTÓRICO 16spa
dc.description.tableofcontents3.2 MARCO TEÓRICO 19spa
dc.description.tableofcontents3.3 MARCO CONCEPTUAL 25spa
dc.description.tableofcontents3.4 MARCO INVESTIGATIVO 31spa
dc.description.tableofcontents3.5 MARCO LEGAL 34spa
dc.description.tableofcontents4. METODOLOGÍA 38spa
dc.description.tableofcontents5. ANALISIS DE RESULTADOS 49spa
dc.description.tableofcontents6. DISCUSIÓN 58spa
dc.description.tableofcontents7. CONCLUSIONES 60spa
dc.description.tableofcontents8. LIMITACIONES 61spa
dc.description.tableofcontents9.RECOMENDACIONES 63spa
dc.description.tableofcontents10.REFERENCIAS 65spa
dc.description.tableofcontents11. ANEXOS 81spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad de Córdoba
dc.identifier.reponameRepositorio Universidad de Córdoba
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unicordoba.edu.co/
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/9064
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Córdoba
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Salud
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombia
dc.publisher.programMaestría en Salud Pública
dc.relation.references1. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD. La salud mental: fortalecer nuestra respuesta. [página web]. (8, junio, 2022). [Consultado el 8 de noviembre, 2024]. Disponible en Internet: < https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-our-response>.
dc.relation.references2. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD. La salud mental en el trabajo. World Health Organization (WHO) [página web]. (2, septiembre, 2024). [Consultado el 7, noviembre, 2024]. Disponible en Internet: <https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work#:~:text= Para%20prevenir%20 los%20problemas%20de,y%20los%20entornos%20de%20trabajo.>.
dc.relation.references3. OIT-OMS. Factores psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención. 1984. Informe del Comité mixto OIT-OMS sobre medicina del trabajo. Serie Seguridad, Higiene y Medicina del Trabajo No. 56. Ginebra, Suiza: OIT.
dc.relation.references4. Vázquez Ibarra Irene, López Espinosa Irma y Guerrero Orozco Ana María. Nuevo Paradigma de los Factores de Riesgos Psicosociales en las Organizaciones.2021. Disponible en: https://ri.ujat.mx/bitstream/20.500.12107/3797/1/Nuevo%20Paradigma%20de%20los%20Factores%20de%20Riesgos%20Psicosociales%20en%20las%20Organizaciones.pdf
dc.relation.references6. Vázquez Ibarra Irene, López Espinosa Irma y Guerrero Orozco Ana María. Nuevo Paradigma de los Factores de Riesgos Psicosociales en las Organizaciones.2021. Disponible en: https://ri.ujat.mx/bitstream/20.500.12107/3797/1/Nuevo%20Paradigma%20de%20los%20Factores%20de%20Riesgos%20Psicosociales%20en%20las%20Organizaciones.pdf
dc.relation.references7. Salcedo, D; Vallejo, Valeria; Falcón, V. Estrés laboral y salud general en trabajadores administrativos del área bancaria. Revista Scientific. 2021, vol. 6, no 21, p. 81-100.
dc.relation.references8. Salinas, R; Flores, F; Madrigal, A. Repercusiones en la salud a causa del teletrabajo. Revista Médica Sinergia, 2021. vol. 6, no 02, p. 1-8.
dc.relation.references9. Bustamante, A; Hernández, A; Urbano, L. Revisión documental para elaborar una Guía de Implementación de Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en nuevas Microempresas con riesgo IV y V. 2020.
dc.relation.references10. OIT-OMS. Factores psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención. 1985. Informe del Comité mixto OIT-OMS sobre medicina del trabajo. Serie Seguridad, Higiene y Medicina del Trabajo No. 57.
dc.relation.references11. Valero, I; y Riaño, M. “Teletrabajo: Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo en Colombia”. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales 23, n.o 1. 2020: 22-33. https://bit.ly/2Vyfn6i.
dc.relation.references12. Allande-Cussó R, García-Iglesias JJ, Fagundo-Rivera J, Navarro-Abal Y, Climent-Rodríguez JA, Gómez-Salgado J. SALUD MENTAL Y TRASTORNOS MENTALES EN LOS LUGARES DE TRABAJO. RESP [Internet]. 13 de abril de 2022 [citado 13 de octubre de 2023];96(9). Disponible en: https://ojs.sanidad.gob.es/index.php/resp/article/view/9
dc.relation.references13. Lay AM, Saunders R, Lifshen M, Breslin C, LaMontagne A, Tompa E,et al Individual, occupational, and workplace correlates of occupational health and safety vulnerability in a sample of Canadian workers. Am J Ind Med. 2016;59(2):119-28. https://doi.org/10.1002/ajim.22535
dc.relation.references14. Yu EA, Akormedi M, Asampong E, Meyer CG, Fobil JN. Informal processing of electronic waste at Agbogbloshie, Ghana: workers’ knowledge about associated health hazards and alternative livelihoods. Glob Health Promot . 2017;24(4):90-8. https://doi.org/10.1177/1757975916631523
dc.relation.references15. Lalloo D, Demou E, Kiran S, Cloeren M, Mendes R, Macdonald EB. International perspective on common core competencies for occupational physicians: a modified Delphi study. Occup Env Med 2016;73:452-458.
dc.relation.references16. Instituto Valenciano de Seguridad y Salud en el Trabajo (INVASSAT). Trastorno mental en el ámbito la-boral: pautas de actuación técnicas y sanitarias. Valencia: Instituto Valenciano de Seguridad y Salud en el Trabajo (INVASSAT); 2018
dc.relation.references17. Ruiz-Frutos C, Ortega-Moreno M, Allande-Cussó R, Domínguez-Salas S, Dias A, Gómez-Salgado J. Health-related factors of psychological distress during the COVID-19 pandemic among non-health workers in Spain. Saf Sci. 2021;133:104996. doi: 10.1016/j.ssci.2020.104996
dc.relation.references18. Lemos, Mariantonia, Calle, Gabriela, Roldán, Tatiana, Valencia, Melissa, Orejuela, Johnny Javier,Román-Calderón, Juan Pablo. Factores psicosociales asociados al estrés en profesores universitarios colombianos. Diversitas: Perspectivas en Psicología. 2029, 15(1), 61-72. https://doi.org/https://doi.org/10.15332/s1794-9998.2019.0015.05
dc.relation.references19. Gomez, V, Moreno, L. Factores psicosociales del trabajo (demanda-control y desbalance esfuerzo-recompensa), salud mental y tensión arterial: un estudio con maestros escolares en Bogotá, Colombia. Universitas Psychologica, 2010, 9(2), 393-407.
dc.relation.references20. Pulido Guerrero, Edgar Guillermo, Lora Carrillo, Lesby Johanna, & Jiménez Ruiz, Luz Karine. Factores psicosociales que influyen en el ausentismo: Evaluación de un modelo explicativo. Interdisciplinaria. 2021, 38(1), 149-162. https://dx.doi.org/10.16888/interd.2021.38.1.10.
dc.relation.references21. Guzmán, D. F. Factores de riesgo psicosocial y ausentismo laboral de una industria licorera por modalidad contractual (Universidad del Valle). 2017. http://bibliotecadigital.univalle. edu.co/xmlui/bitstream/handle/10893/12557/ CB-0574770.pdf?sequence=1.
dc.relation.references22. Osorio, Julieth Estefanía, Cárdenas Niño, Lucila. estrés laboral: estudio de revisión. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 13(1), 81-90. https://doi.org/10.15332/s1794-9998.2017.0001.06.
dc.relation.references23. Gao, F., Newcombe, P., Tilse, C., Wilson, J. Models for predicting turnover of residential aged care nurses: A structural equation modelling analysis of secondary data. International Journal of Nursing Studies. 2014, 51(9), 1258-1270.
dc.relation.references24. Chiang Vega, M., Gómez Fuentealba, N., Sigoña Igor, M. Factores psicosociales, stress y su relación con el desempeño: comparación entre centros de salud. Salud de los Trabajadores, 2016, 21(2), 111-128.
dc.relation.references25. Quintero, Jhonn; Blanco, Luis. Planificar el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) de la Constructora Maticces P&B Ltda., de la Ciudad de Cúcuta, bajo las exigencias de la Resolución 0312 de 2019 y el Decreto 1072 de 2015. 2020. Tesis Doctoral. Corporación Universitaria Minuto de Dios.
dc.relation.references26. Muñoz-Fernández SI, Molina-Valdespino D, Ochoa-Palacios R, et al. Estrés, respuestas emocionales, factores de riesgo, psicopatología y manejo del personal de salud durante la pandemia por COVID-19. Acta Pediatr Méx [Internet]. 2020 [citado 22/07/2022];41(S1):127-36. Disponible en: Disponible en: https://www.medigraphic.com/pdfs/actpedmex/apm-2020/apms201q.pdf
dc.relation.references27. Robinet-Serrano AL, Pérez-Azahuanche M. Estrés en los docentes en tiempos de pandemia Covid-19. Polo del conocimiento [Internet]. 2020 [citado 22/07/2022];5(12):637-53. Disponible en: Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8042542
dc.relation.references28. Betancourt MT, Domínguez WF, Peláez BI, et al. Estrés laboral en el personal de enfermería del área de uci durante la pandemia de Covid 19. Revista Científica Multidisciplinaria [Internet]. 2020 [citado 22/07/2022];4(3):41-50. Disponible en: Disponible en: https://revistas.unesum.edu.ec/index.php/unesumciencias/article/view/308
dc.relation.references29. Uribe Uribe R. Ley 57 de 1915. Por la cual se dictan disposiciones sobre la accidentalidad laboral y enfermedades profesionales. Bogotá: Congreso de Colombia; 1915.
dc.relation.references30. Ministerio de Salud y Protección Social. Resolución 2404 de 2019. Por la cual se adopta la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial. Bogotá: Ministerio de Salud y Protección Social; 2019.
dc.relation.references31. Ministerio de Salud y Protección Social. Resolución 2467 de 2022. Por la cual se deroga la Resolución 2404 de 2019 y se dictan otras disposiciones. Bogotá: Ministerio de Salud y Protección Social; 2022.
dc.relation.references32. Del Mar Molero M, Pérez-Fuentes MC, Soriano JG, et al. Factores psicológicos en situaciones de cuarentena: una revisión sistemática. Eur J Health Research [Internet]. 2020 [citado 22/07/2022];6(1):109-20. Disponible en: Disponible en: https://revistas.uautonoma.cl/index.php/ejhr/article/view/1313
dc.relation.references33. Vaquerano Amaya A, Flores Polanco MI, Morán Valencia MA. ¿Cómo se encuentra el clima organizacional en las empresas de El Salvador en tiempos de pandemia COVID-19? Reuca [Internet]. 2020 [citado 22/07/2022];(10):102-5. Disponible en: Disponible en: https://www.uca.edu.sv/realidad.empresarial/ediciones-anteriores/
dc.relation.references34. Mora, A., Niño Castillo, B., Mendoza Valencia, C. P., Moreno, S. A. N. Propuesta de intervención para riesgo psicosocial y estrés laboral encontrados en el diagnóstico 2017 en una empresa del sector farmacéutico. 2018. Corporación Universitaria Minuto de Dios.
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2025
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsPsychosocial factorseng
dc.subject.keywordsWork estresseng
dc.subject.keywordsEPSeng
dc.subject.proposalFactores psicosocialesspa
dc.subject.proposalEstresspa
dc.subject.proposalEPSspa
dc.titleFactores psicosociales y efectos en la población trabajadora de una EPS de amplia cobertura del departamento de Córdoba, 2024spa
dc.typeTrabajo de grado - Maestría
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 2 de 2
Miniatura
Nombre:
AscendraAroachanAsleidy.pdf
Tamaño:
2.05 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
formato de autorización.pdf
Tamaño:
361.61 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
15.18 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
D.G.A. Tesis