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Mejoramiento sistemático de procesos y procedimientos de la gestión administrativa de la personería de Montería

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dc.contributor.advisorAlarcón Barrios, Galia Ester
dc.contributor.authorCañavera Villegas, Camilo Enrique
dc.contributor.juryMercado Hoyos, Luis Enrique
dc.contributor.juryAyala Ruiz, Omar Enrique
dc.contributor.relatedpersonRUIZ, ALEJANDRO
dc.date.accessioned2025-02-06T17:54:34Z
dc.date.available2025-02-06T17:54:34Z
dc.date.issued2025-02-05
dc.description.abstractLa Personería de Montería tiene a su cargo la dirección de la Administración Municipal y actúa como representante del municipio. Sus principales funciones consisten en velar por el bienestar y los derechos de los ciudadanos, representándolos ante el Gobierno Territorial. Además, impulsa políticas locales orientadas a mejorar la calidad de vida de la comunidad, como programas en salud, vivienda, educación e infraestructura vial, así como en garantizar el mantenimiento del orden público. La finalidad de la Práctica Profesional en la institución se centra en la actualización de los procesos y procedimientos, junto con la creación de un diagrama de flujo para cada procedimiento, lo cual permitirá mejorar la eficiencia y la transparencia de la Personería de Montería, y también facilita la comprensión, la comunicación y la optimización de los procesos en el área de gestión administrativa, beneficiando tanto a los funcionarios, como a los ciudadanos.spa
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero(a) Industrial
dc.description.modalityPráctica Empresarial
dc.description.tableofcontents1. INTRODUCCIÓN 8spa
dc.description.tableofcontents2. PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA 9spa
dc.description.tableofcontents2.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 9spa
dc.description.tableofcontents2.1.1 LOGO 9spa
dc.description.tableofcontents2.1.1 INFORMACIÓN GENERAL 9spa
dc.description.tableofcontents2.2 RESEÑA HISTÓRICA 10spa
dc.description.tableofcontents2.3 MISIÓN 13spa
dc.description.tableofcontents2.4 VISIÓN 13spa
dc.description.tableofcontents2.5 ROL INSTITUCIONAL 13spa
dc.description.tableofcontents2.6 VALORES INSTITUCIONALES Y PRINCIPIOS ETICOS 14spa
dc.description.tableofcontents2.6.1 PRINCIPIOS ETICOS 14spa
dc.description.tableofcontents2.6.2 VALORES INSTITUCIONALES 14spa
dc.description.tableofcontents2.7 POLÍTICAS 15spa
dc.description.tableofcontents2.7.1 POLITICA ORIENTADA AL SERVICIO AL CIUDADANO 15spa
dc.description.tableofcontents2.7.2 POLITICA ORIENTADA AL CIUDADANO Y AL SOSTENIMIENTO DEL MEDIO AMBIENTE 15spa
dc.description.tableofcontents2.7.3 POLITICA ORIENTADA A LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN 16spa
dc.description.tableofcontents2.8 ORGANIGRAMA 17spa
dc.description.tableofcontents2.9 MAPA DE PROCESOS 18spa
dc.description.tableofcontents2.10 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO 19spa
dc.description.tableofcontents3. MARCO TEÓRICO 20spa
dc.description.tableofcontents3.1 MARCO CONCEPTUAL 24spa
dc.description.tableofcontents4. ACTIVIDADES DESARROLLADAS 29spa
dc.description.tableofcontents5. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO 35spa
dc.description.tableofcontents6. APORTES DEL ESTUDIANTE 36spa
dc.description.tableofcontents7. CONCLUCIONES 38spa
dc.description.tableofcontents8. RECOMENDACIONES 39spa
dc.description.tableofcontents9. BIBLIOGRAFÍA 41spa
dc.description.tableofcontents10. ANEXOS 42spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad de Córdoba
dc.identifier.reponameRepositorio Institucional Unicórdoba
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unicordoba.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/9026
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Córdoba
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombia
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.relation.referencesEstructura organizacional de la Personería de Montería. (2023). Obtenido de https://www.personeriamonteria.gov.co/estructura-organizacional/.
dc.relation.referencesMisión y Visión de la Personería de Montería. (2023). Obtenido de https://www.personeriamonteria.gov.co/mision-vision/.
dc.relation.referencesPoliticas y Manuales de Personería de Montería. (2023). Obtenido de https://www.personeriamonteria.gov.co/politicas-y-manuales/.
dc.relation.referencesRol Institucional de la Personería de Montería. (2023). Obtenido de https://www.personeriamonteria.gov.co/rol-institucional/.
dc.relation.referencesValores Institucionales y Principios Eticos. (2023). Obtenido de https://www.personeriamonteria.gov.co/valores-institucionales-y-principios-eticos/.
dc.relation.referencesDKP Ponce, M. C. (2022). Gestión administrativa y su impacto en la calidad del servicio. Obtenido de https://recimundo.com/index.php/es/article/view/1633.
dc.relation.referencesChiavenato. (2011). Introducción a la teoría general de la administración (7ª ed.). McGraw-Hill.
dc.relation.referencesHammer, M. &. (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. HarperCollins.
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dc.relation.referencesRobbins, S. P. (2010). Administración (10ª ed.). Pearson Educación.
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2025
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsSystematic improvement
dc.subject.keywordsAdministrative Management
dc.subject.keywordsProcesses and Procedures
dc.subject.proposalMejoramiento sistemático
dc.subject.proposalPersonería de Montería
dc.subject.proposalProcesos y Procedimientos
dc.subject.proposalGestión Administrativa
dc.titleMejoramiento sistemático de procesos y procedimientos de la gestión administrativa de la personería de Monteríaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication
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