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Diseño de estrategias para motivar y dar a conocer los beneficios que ofrece la acreditación a los directivos de las instituciones prestadoras de servicios en salud en el año 2021

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dc.contributor.advisorAmador Ahumada, Concepción
dc.contributor.authorFajardo Ortíz, Luz Celys
dc.contributor.authorFrias Arredondo, Valery Victoria
dc.date.accessioned2021-06-30T01:48:22Z
dc.date.available2021-06-30T01:48:22Z
dc.date.issued2021-06-28
dc.description.abstractThis intervention is intended to generate information for the Health Service Provider Institutions (IPS) on the accreditation and its benefits. Probably due to the lack of knowledge on the part of the actors in charge, as well as in making the decision to start a high quality process in health such as accreditation, they may be missing out on great benefits such as prestige, recognition, greater contracts, satisfaction for users, peace of mind for insurers regarding the provision of the service, greater number of users, greater coverage, growth in their profits and possible increase in their cash flow, generated by the accreditation. The objective is to design an intervention proposal to provide pertinent information on accreditation with the logical framework methodology, allowing the IPS directives to know the benefits, through the management of resources necessary for the acquisition of innovative technology, establishing standards of negotiation with suppliers defining the training schedule on accreditation of human talent and implementing mechanisms for evaluating the scope of continuous improvement. The intervention proposal seeks to provide these institutions with adequate and important information in the accreditation process in case their directives decide to carry out this process, where they will undoubtedly obtain great benefits.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoria de la Calidad en Saludspa
dc.description.modalityTrabajos de Investigación y/o Extensiónspa
dc.description.resumenCon esta intervención se pretende generar información a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) sobre la acreditación y sus beneficios. Probablemente debido a la falta de conocimiento por parte de los actores encargados, como también en tomar la decisión para iniciar un proceso de alta calidad en salud como es el caso de la acreditación, se pueden estar perdiendo de los grandes beneficios como prestigio, reconocimiento, mayores contratos, satisfacción para los usuarios, tranquilidad para los aseguradores en cuanto a la prestación del servicio, mayor número de usuarios, mayor cobertura, crecimiento de sus utilidades y posible aumento en su flujo de caja, que genera la acreditación. El objetivo es diseñar una propuesta de intervención para brindar la información pertinente sobre la acreditación con la metodología de marco lógico, permitiendo dar a conocer los beneficios a las directivas de las IPS, mediante la gestión de recursos necesarios para adquisición de tecnología innovadora estableciendo estándares de negociación con proveedores definiendo el cronograma de capacitaciones sobre acreditación al talento humano e implementando mecanismos para la evaluación de los alcances de la mejora continua. La propuesta de intervención busca brindarles a estas instituciones, información adecuada e importante en el proceso de acreditación en caso que sus directivas decidan realizar este proceso donde obtendrán sin duda grandes beneficios.spa
dc.description.tableofcontentsRESUMENspa
dc.description.tableofcontentsABSTRACTspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN....................................................................................................................... 12spa
dc.description.tableofcontents1. PROBLEMA A INTERVENIR............................................................................................ 14spa
dc.description.tableofcontents2. HIPÓTESIS ........................................................................................................................ 18spa
dc.description.tableofcontents3. JUSTIFICACIÓN DE LA INTERVENCIÓN ...................................................................... 19spa
dc.description.tableofcontents4. DESCRIPCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS ACTORES DEL PROBLEMA ...... 20spa
dc.description.tableofcontents5. ESTADO DEL ARTE ......................................................................................................... 23spa
dc.description.tableofcontents6. DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS, ACTIVIDADES Y RESPONSABLES ..................... 37spa
dc.description.tableofcontents7. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA DE INTERVENCIÓN ...................... 39spa
dc.description.tableofcontents8. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA .................................................................................. 42spa
dc.description.tableofcontents8.1. GENERAL ................................................................................................................... 42spa
dc.description.tableofcontents8.2. ESPECÍFICOS ........................................................................................................... 42spa
dc.description.tableofcontents9. DETALLE DE LA INTERVENCIÓN.................................................................................. 43spa
dc.description.tableofcontents9.1. Intervención 1: Motivación a la alta gerencia para implementar cambios. ........... 45spa
dc.description.tableofcontents9.2. Intervención 2: Estandarizar lista de proveedores en relación con el costo - beneficio con el que el Jefe Financiero hará buen uso de los recursos económicos. .... 47spa
dc.description.tableofcontents9.3. Intervención 3: Identificar mediante indicadores el talento humano capacitado .. 49spa
dc.description.tableofcontents9.4. Intervención 4: Capacitación sobre la implementación de los avances tecnológicos. .......................................................................................................................... 50spa
dc.description.tableofcontents10. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN ................................................................................... 51spa
dc.description.tableofcontents11. PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA ............................................................................ 53spa
dc.description.tableofcontents12. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 54spa
dc.description.tableofcontentsREFERENCIAS ......................................................................................................................... 55spa
dc.description.tableofcontentsANEXOS .................................................................................................................................... 60spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4216
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programEspecialización en Auditoria de la Calidad en Saludspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2021spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsAccreditationeng
dc.subject.keywordsHealth service provider institutionseng
dc.subject.keywordsProcesseng
dc.subject.keywordsSatisfactioneng
dc.subject.proposalAcreditaciónspa
dc.subject.proposalInstituciones prestadoras servicios saludspa
dc.subject.proposalProcesospa
dc.subject.proposalSatisfacciónspa
dc.titleDiseño de estrategias para motivar y dar a conocer los beneficios que ofrece la acreditación a los directivos de las instituciones prestadoras de servicios en salud en el año 2021spa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspa
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