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Manifestación del síndrome de burnout en el personal del servicio de urgencias de la Clínica de Traumas y Fracturas de Montería en el año 2021

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dc.contributor.advisorNieves Julio, Yesenia Patricia
dc.contributor.authorBarrera Rebollo, Greys Adriana
dc.contributor.authorSolano Cogollo, Yulisa Andrea
dc.date.accessioned2021-09-25T23:46:10Z
dc.date.available2021-09-25T23:46:10Z
dc.date.issued2021-09-18
dc.description.abstractToday's world has been presenting a multiple transformation in the labor and public health context, causing workers to have new demands on their activities and causing the manifestation of the Burnout syndrome. This has been defined as a result due to chronic work stress, made up of negative attitudes and feelings towards people in their work environment, their own professional role, among others. At the Traumas y Fracturas Clinic, workers can develop chronic stress that generates certain health alterations such as: physical, psychological, social and work disturbances, which leads to exhaustion. Burnout syndrome has become a psychosocial problem and therefore it is necessary to know widely how we can help health personnel to avoid damage associated with the syndrome since they are the front-line warriors in this battle against COVID-19. This study will allow a better understanding of the emotional state, experience and risks to which they are exposed during the pandemic and thus the protection of personnel through an improvement plan that helps minimize the manifestation of the syndrome in human talent of the Clinic, determining what strategies and tools should be applied specifically to improve prevention plans for this phenomenon, analyzing the prevalence of factors associated with Burnout Syndrome in health professionals in the emergency department, in the period of March to June 2021 of the Trauma and Fracture Clinic. An evaluation instrument called Maslash Burnout Inventory was used, the objective of which is to identify which individual has the necessary characteristics to suffer from this phenomenon, through 3 items which are high emotional exhaustion, high depersonalization and low personal fulfillment. The results shown show that 7.1%, which is equivalent to 3 workers, have this syndrome and 92.9%, which is equivalent to 39 workers, do not. In conclusion, the institution must consider the importance of promoting prevention programs that avoid the deterioration of health, helping not only to improve the organizational climate but also to the management of self-care measures in the 10 personnel, creating security and confidence in them, to that their productivity and charisms are intact even in extreme conditions such as a pandemic, ensuring that they provide effective performance in accordance with the objectives of the organization.eng
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) en Saludspa
dc.description.modalityTrabajos de Investigación y/o Extensiónspa
dc.description.resumenEl mundo actual ha venido presentando una transformación múltiple en el contexto laboral y de salud pública, generando que los trabajadores tengan nuevas exigencias en sus actividades y provocando la manifestación del síndrome de Burnout. Este se ha definido como un resultado debido al estrés laboral crónico, integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas de su entorno laboral, al propio rol profesional entre otros. En la Clínica Traumas y Fracturas los trabajadores pueden desarrollar un estrés crónico que genere ciertas alteraciones en la salud como lo son: físicas, psicológicas, sociales y alteraciones laborales lo cual conduce a generar un agotamiento. El síndrome de burnout se ha convertido en un problema psicosocial y por lo tanto es necesario conocer ampliamente como podemos ayudar al personal de la salud a evitar daños asociados al síndrome dado que son los guerreros de primera línea en esta batalla frente al COVID-19. Este estudio permitirá tener una mejor comprensión del estado emocional, la experiencia y los riesgos a los que están expuestos durante la pandemia y con ello la protección del personal por medio de un plan de mejoramiento que ayude a minimizar la manifestación del síndrome en el talento humano de la Clínica, determinando que estrategias y herramientas se deben aplicar específicamente para mejorar los planes de prevención de este fenómeno, analizando la prevalencia que tienen los factores asociados al Síndrome de Burnout en los profesionales de la salud del servicio de urgencias, en el periodo de marzo a junio del año 2021 de la Clínica Traumas y Fracturas. Se utilizó un instrumento de evaluación llamado Maslash Burnout Inventory cuyo objetivo es identificar que individuo posee las características necesarias para padecer este fenómeno, por medio de 3 ítems los cuales son alto agotamiento emocional, alta despersonalización y baja realización personal. los resultados arrojados muestran que el 7,1% que equivale a 3 trabajadores, presentan este síndrome y el 92,9% que equivale 39 trabajadores no lo presentan. 8 En conclusión, la institución debe considerar la importancia de promover programas de prevención que eviten el deterioro de la salud ayudando no solo al mejoramiento del clima organizacional si no a la gestión de medida de autocuidado en el personal logrando crear seguridad y confianza en ellos, para que su productividad y carismas estén intactos aun en condiciones extremas como lo es una pandemia, logrando que aporten un desempeño eficaz acorde con los objetivos de la organización.spa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN ................................ ................................ ................................ ............... 7spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ................................ ................................ ................................ ... 11spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS. ................................ ................................ ................................ ... 13spa
dc.description.tableofcontents1.1 OBJETIVO GENERAL ................................ ................................ .............. 13spa
dc.description.tableofcontents1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................ ................................ ..... 13spa
dc.description.tableofcontents2. MARCO REFERENCIAL. ................................ ................................ ................ 14spa
dc.description.tableofcontents2.1 MARCO HISTORICO ................................ ................................ ................ 14spa
dc.description.tableofcontents2.1.1 Síndrome de Burnout en el personal de enfermería de un hospital de Ibagué ............................................................................................................. 15spa
dc.description.tableofcontents2.1.2 Síndrome de Burnout en médicos residentes de un Hospital público de la ciudad de Areguá ............................................................................................ 16spa
dc.description.tableofcontents2.2 MARCO LEGAL ................................ ................................ ............................ 17spa
dc.description.tableofcontents2.3 MARCO CONCEPTUAL ................................ ................................ ........... 19spa
dc.description.tableofcontents2.3.1 El síndrome de Burnout: ..................................................................... 19spa
dc.description.tableofcontents2.4 MARCO TEÓRICO ................................ ................................ ....................... 20spa
dc.description.tableofcontents2.4.3 Dimensiones o características del síndrome de Burnout:....................... 21spa
dc.description.tableofcontents2.4.4 Factores que influyen en el desarrollo del burnout en las empresas características del puesto y el ambiente de trabajo: ........................................ 22spa
dc.description.tableofcontents2.4.5 Medición del síndrome de burnout ......................................................... 23spa
dc.description.tableofcontents2.4.6 La experiencia con la enfermedad coronavirus (covid-19) ..................... 23spa
dc.description.tableofcontents3 DISEÑO METODOLOGICO ................................ ................................ ............ 26spa
dc.description.tableofcontents3.1 TIPO DE ESTUDIO Y TIPO DE MUESTREO ................................ ............... 26spa
dc.description.tableofcontents3.2 ESCENARIO DE ESTUDIO ................................ ................................ .......... 26spa
dc.description.tableofcontents3.3 CÁLCULO DE LA MUESTRA ................................ ................................ ....... 27spa
dc.description.tableofcontents3.3.1 Criterios de inclusión .......................................................................... 27spa
dc.description.tableofcontents3.3.2 Criterios de exclusión ......................................................................... 27spa
dc.description.tableofcontents3.4 MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ............... 28spa
dc.description.tableofcontents3.4.1 Calificación e interpretación del cuestionario de maslach burnout inventory .......................................................................................................... 29spa
dc.description.tableofcontents3.5 PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ....... 30spa
dc.description.tableofcontents3.6 PLAN PARA LA TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS ...................... 30spa
dc.description.tableofcontents3.7 VARIABLES PRELIMINARES ................................ ................................ ...... 31spa
dc.description.tableofcontents4. RESULTADOS ................................ ................................ ................................ . 32spa
dc.description.tableofcontents4.1 Resultados de Variables preliminares ................................ ....................... 32spa
dc.description.tableofcontents4.2 Resultados de MASLASH BURNOUT INVENTORY (MBI) ....................... 37spa
dc.description.tableofcontents5. CONCLUSIÓN ................................ ................................ ................................ 43spa
dc.description.tableofcontents6. PLAN DE MEJORAMIENTO ................................ ................................ ........... 44spa
dc.description.tableofcontents7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA ................................ ................................ .. 46spa
dc.description.tableofcontentsANEXOS ................................ ................................ ................................ ................53spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4573
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programAdministración en Saludspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2021spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsChronic work stresseng
dc.subject.keywordsPsychosocial problemeng
dc.subject.keywordsPandemiceng
dc.subject.keywordsCOVID-19eng
dc.subject.keywordsBurnout syndromeeng
dc.subject.proposalEstrés laboral crónicospa
dc.subject.proposalProblema psicosocialspa
dc.subject.proposalPandemiaspa
dc.subject.proposalCOVID-19spa
dc.subject.proposalSíndrome de burnoutspa
dc.titleManifestación del síndrome de burnout en el personal del servicio de urgencias de la Clínica de Traumas y Fracturas de Montería en el año 2021spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
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dspace.entity.typePublication
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
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