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Diseño de un modelo outsourcing para la contratación de aseo en la Caja de Compensación Familiar de Córdoba (Comfacor)

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dc.contributor.authorhoyos zabala, yan carlosspa
dc.coverage.spatialMontería, Córdobaspa
dc.date.accessioned2020-06-08T16:18:09Zspa
dc.date.available2020-06-08T16:18:09Zspa
dc.date.issued2020-06-06spa
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado enfoca su estudio en el modelo de contratación de aseo en la caja de compensación familiar de Córdoba (COMFACOR), permitiendo solucionar la determinada serie de inconvenientes que se vienen presentando en la organización con el servicio de aseo en las instalaciones. La caja de compensación de Córdoba (COMFACOR) cuenta con cinco sedes en la Ciudad de Montería, las cuales cuentan con diversas funciones, en la sede administrativa que es la principal, se realizan las funciones administrativas, se prestan algunos servicios de atención a usuarios y esta el Jardín Infantil de Niños. En la sede Institución Educativa Comfacor “Jaime exbrayat”, se presta el servicio de Educación Prescolar, Primaria y Secundaria. En la sede Biblioteca se prestan los servicios de Referencia y Consulta, Circulación y préstamo de Material Bibliográfico y Audiovisual, Préstamo Interbibliotecario, Sala de Internet, Formación de usuarios, Club de lectura, Teatro Infantil, entre otros. En la sede Instituto de Formación y Capacitación Comfacor se presta el servicio de Educación Técnica y capacitación con Talleres cortos, En la sede Parque Recreacional Tacasuán se prestan los servicios de Gimnasio, Actividades Deportivas, Piscinas, Actividades al aire libre, entre otros. La finalidad de este proyecto es diseñar un nuevo modelo de aseo para la Caja de Compensación Familiar de Córdoba (COMFACOR) basado en la metodología outsorcing, en donde se conozca a cabalidad la dimensión y necesidad de limpieza en cada zona, para establecer nuevos parámetros, para la contratación de una empresa especializada en servicios de aseo, ya que, por los servicios que se ofrecen y por el flujo alto de circulación de personas en estas sedes, se debe cumplir con ciertos estándares de limpieza.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero(a) Industrialspa
dc.description.notesPractica empresarialspa
dc.description.tableofcontents1. Introducción ..............................................................................................................4spa
dc.description.tableofcontents2. Información de la empresa ...............................................................................................................7spa
dc.description.tableofcontents2.1 Presentación ..................................................................................................................7spa
dc.description.tableofcontents2.1.1 Historia ...................................................................................................................8spa
dc.description.tableofcontents2.1.2 Estructura orgánica ................................................................................................................10spa
dc.description.tableofcontents2.1.3 Descripción del área de trabajo ................................................................................................................11spa
dc.description.tableofcontents3. Diagnostico ..................................................................................................................25spa
dc.description.tableofcontents4. Objetivos .................................................................................................................26spa
dc.description.tableofcontents4.1 Objetivos generales ...............................................................................................................26spa
dc.description.tableofcontents4.2 Objetivos específicos .............................................................................................................26spa
dc.description.tableofcontents5. Actividades programadas ............................................................................................................27spa
dc.description.tableofcontents5.1 Recorrido e inspección por todas las sedes de la Empresa, para determinar la verdadera situación de la Empresa. ................................................................................... 27spa
dc.description.tableofcontents5.2 Definición y clasificación de los tipos de zonas que tiene la Empresa. ..............................................................27spa
dc.description.tableofcontents5.3 Definir y conceptualizar las tareas que se deben realizar en la Caja de Compensación Familiar de Córdoba para el nuevo modelo de aseo. ................................................27spa
dc.description.tableofcontents5.4 Visitar cada una de las sedes para identificar sus necesidades de aseo ......................................................27spa
dc.description.tableofcontents5.5 Medir cada una de las instalaciones en metros cuadrados. ............................................................................28spa
dc.description.tableofcontents5.6 Crear lista de equipos y herramientas que ayuden a optimizar la prestación del servicio de aseo en la Empresa. ......................................................................................................28spa
dc.description.tableofcontents5.7 Asignar nuevos parámetros para el nuevo modelo de aseo. ..........................................................................................28spa
dc.description.tableofcontents5.8 Desarrollar nuevos criterios para la selección del nuevo proveedor, para realizar los servicios de aseo en la Empresa .........................................................................................................28spa
dc.description.tableofcontents6. Actividades desarrolladas:........................................................................28spa
dc.description.tableofcontents6.1 Recorrido por las sedes de la Empresa para determinar la situación de la Empresa, respecto al servicio de aseo. ...........................................................................................................28spa
dc.description.tableofcontents6.2 Definición y clasificación de tipos de zona de aseo en la Empresa según su uso. ....................................................29spa
dc.description.tableofcontents6.3 Conceptualización de tareas para el nuevo modelo de aseo. ..............................................................................................30spa
dc.description.tableofcontents6.4 Identificación y descripción de los tipos de aseo en cada zona de las cinco sedes de la Empresa. ................................................................................................................31spa
dc.description.tableofcontents6.5 Medir las instalaciones de cada sede en metros cuadrados. .....................................................................................42spa
dc.description.tableofcontents6.6 Lista de sugerencias de equipos y herramientas que optimicen la prestación de los servicios. ................................................................................................................48spa
dc.description.tableofcontents6.7 Nuevos Parámetros para el modelo de aseo. ................................................................................................................50spa
dc.description.tableofcontents6.8 Criterios de evaluación para la selección del nuevo Proveedor ......................................................................................54spa
dc.description.tableofcontents7. Aportes del Estudiante ................................................................................................................57spa
dc.description.tableofcontents8. Conclusiones .................................................................................................................57spa
dc.description.tableofcontents9. Recomendaciones .............................................................................................................58spa
dc.description.tableofcontents10. Anexos ..............................................................................................................59spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/2838spa
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
dc.relation.referenceshttps://www.dinero.com/edicion-impresa/sectores/articulo/el-outsourcing-y-su-consolidacion-en-la-economia-colombiana/225414spa
dc.relation.referenceshttps://www.comfacor.com.co/acerca-de-comfacor/info-institucionalspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2019spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.subject.keywordsOutsourcing modeleng
dc.subject.keywordsGrooming serviceseng
dc.subject.proposalModelo outsourcingeng
dc.subject.proposalServicios de aseospa
dc.titleDiseño de un modelo outsourcing para la contratación de aseo en la Caja de Compensación Familiar de Córdoba (Comfacor)spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
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