Resumen en español

Un hijo hospitalizado en una Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales representa una vivencia llena de variadas emociones para las madres. Entender estas vivencias es el punto de partida en la búsqueda de estrategias de atención por parte del equipo humano de la UCIN, con el propósito de minimizar en las madres las dificultades e impacto emocional generado por la hospitalización de los recién nacidos. Para esta investigación se utilizó un abordaje cualitativo, tomando como objeto de estudio las experiencias vividas por las madres durante la hospitalización de sus hijos en una Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales. Fueron planteados dos objetivos: Describir las emociones que experimentó un grupo de madres durante la hospitalización de sus hijos en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales; y Describir las vivencias de las madres respecto a la atención del personal de salud durante la hospitalización de sus hijos. Es un estudio descriptivo, con participación voluntaria de siete madres, a quienes se les aplicó una entrevista semiestructurada grabada en audio; el número de participantes fue determinado por el punto de saturación de la información. Se realizó análisis de contenido, teniendo como referente las teorías enfermeras de Jean Watson y Kristen Swanson. Del análisis surgieron dos categorías: “Viviendo la separación” y “Recibiendo el cuidado”, las cuales revelan las emociones experimentadas por las madres, así como su perspectiva en cuanto a la atención brindada por el personal de UCIN a ellas y a sus hijos. Conclusiones: las vivencias de las madres estuvieron marcadas por variadas emociones negativas y preocupaciones relacionadas con el vínculo madre-hijo. La atención ofrecida por el personal de la UCIN llenó las expectativas de las madres, tanto en el cuidado de los bebés, como en el trato humanizado hacia ellas, dando información oportuna y palabras de esperanza para afrontar la situación.