El egreso de pacientes hospitalizados es un proceso o conjunto de actividades que se realizan con el fin de educar al usuario y a sus familiares a reincorporarse a su medio habitual, dando a estos las instrucciones de su condición de salud y aportando las herramientas que sean necesarias para la continuidad de los cuidados propios en casa, así como también el diligenciamiento de la documentación establecida legalmente para los egresos dados en la institución. Teniendo en cuenta lo anterior este trabajo evaluó el protocolo de egreso del paciente hospitalizado en el área de urgencias de la Clínica Traumas y Fracturas, para esto se identificó cada uno de los pasos establecidos en el protocolo de egreso del paciente hospitalizado en el área de urgencias, se diseñó una lista de chequeo que contiene los criterios que debe cumplir el paciente para ser egresado y finalmente se elaboró un plan de mejora a partir del análisis de la información obtenida que fomento el aprendizaje organizacional dando cumplimiento a lo establecido en el protocolo de egreso.