Publicación:
Toma de decisiones y manejo de conflictos en instituciones promotoras de salud

dc.contributor.advisorHerrera Gutiérrez, Concepciónspa
dc.contributor.authorSánchez Martínez, Álvaro Antonio
dc.contributor.authorObeid Negrete, Cesar Augusto
dc.date.accessioned2022-07-18T21:49:55Z
dc.date.available2022-07-18T21:49:55Z
dc.date.issued2022-07-18
dc.description.abstractThe purpose of this study is to recognize, through a review of the literature, decision making as a significant strategy for managing conflicts in health promoting institutions. Information management accounts for a series of factors that explain why decision-making can contribute to mitigating conflicts and managing them in any organization, in this case in health promoting institutions. As theoretical support, the contributions of Lazzati, Amaya, Sanabria, among others, whose arguments about the factors and elements or functional ingredients in decisionmaking as an input for conflict management, were reviewed. Methodologically, the study is located in the documentary review of primary and secondary sources and the respective analysis of their discourse to obtain conclusions and recommendations associated with the subject. In this way, the results of the study allow the design of an information collection strategy, in the form of a survey that, when applied, would allow establishing the relationship between decision-making and conflict management within a health promoting institution.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia Administrativa en Saludspa
dc.description.modalityMonografíasspa
dc.description.resumenEl presente estudio, tiene como finalidad reconocer, a través de la revisión de la literatura, la toma de decisiones como una estrategia significativa para manejo de conflictos en las instituciones promotoras de salud. La gestión de información da cuenta de una serie de factores que explican que la toma de decisiones puede contribuir para mitigar conflictos y gestionarlos en cualquier organización, en este caso en las instituciones promotoras de salud. Como soporte teórico se revisaron los aportes de Lazzati, Amaya, Sanabria, entre otros, cuyos argumentos sobre los factores y elementos o ingredientes funcionales en la toma de decisiones como insumo para el manejo de conflictos. Metodológicamente, el estudio se ubica en la revisión documental de fuentes primarias y secundarias y el respectivo análisis de su discurso para obtener conclusiones y recomendaciones asociadas al tema. De esta forma, los resultados del estudio permiten diseñar una estrategia de recolección de información, a manera de encuesta que al ser aplicada permitiría establecer la relación entre la toma de decisiones y el manejo de conflictos dentro de una institución promotora de salud.spa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN…………………………………………………………………………………………………………………………………….9spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT…………………………………………………………………………………………………………………………………….10spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………………………………………11spa
dc.description.tableofcontents1.1 TIPO DE ESTUDIO 12spa
dc.description.tableofcontents1.2 OBJETIVOS 12spa
dc.description.tableofcontents1.2.1General 12spa
dc.description.tableofcontents1.2.2 Específicos 12spa
dc.description.tableofcontents1.3 UNIDAD DE ANÁLISIS 13spa
dc.description.tableofcontents1.4 POBLACIÒN 13spa
dc.description.tableofcontents1.6 MÉTODOS 14spa
dc.description.tableofcontents1.7 ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN 14spa
dc.description.tableofcontents1.8 PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN 14spa
dc.description.tableofcontents1.9 ASPECTOS ÉTICOS 15spa
dc.description.tableofcontents1.10 ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 15spa
dc.description.tableofcontents2.1 LA TOMA DE DECISIONES COMO INSUMO DENTRO DE LAS ESTRATEGIAS GERENCIALES EN LAS INSTITUCIONES PROMOTORAS DE SALUD 16spa
dc.description.tableofcontents2.1.1 ELEMENTOS BÁSICOS EN LA TOMA DE DECISIONES 19spa
dc.description.tableofcontents2.1.2 FACTORES DE LA TOMA DE DECISIONES 26spa
dc.description.tableofcontents2.1.4 REQUISITOS PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS 32spa
dc.description.tableofcontents3. CONCLUSIONES 44spa
dc.description.tableofcontents4.RECOMENDACIONES 45spa
dc.description.tableofcontents5.REFERENCIAS 46spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/6145
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Administrativa en Saludspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2022spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsDecision makingeng
dc.subject.keywordsParticipation in decisionseng
dc.subject.keywordsHealth promoting institutionseng
dc.subject.proposalToma de decisionesspa
dc.subject.proposalParticipación en las decisionesspa
dc.subject.proposalInstituciones promotoras de saludspa
dc.titleToma de decisiones y manejo de conflictos en instituciones promotoras de saludspa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspa
dc.type.contentTextspa
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dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TE
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