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Importancia de la auditoría para la gestión de la calidad en el área de recursos humanos en entidades de salud en Colombia.

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dc.contributor.advisorBerrocal Narváez, Neila Esther
dc.contributor.authorAtencia Soto, Anyi Carolina
dc.contributor.authorMartínez Robles, Paola Andrea
dc.contributor.juryOcampo Rivero, Monica Mabel
dc.contributor.juryMaza Padilla, Luz Enith
dc.date.accessioned2024-08-12T13:33:11Z
dc.date.available2024-08-12T13:33:11Z
dc.date.issued2024-08-10
dc.description.abstractSe realizó una monografía de tipo compilación con el objetivo de reunir información sobre la importancia de la auditoría en la gestión de calidad en el área de recursos humanos en entidades de salud en Colombia. La investigación documental se llevó a cabo mediante la revisión de diversas publicaciones académicas, incluyendo revistas científicas nacionales e internacionales, libros y tesis de grado, con la ayuda de diferentes gestores bibliográficos. Asimismo, se consultó la normativa colombiana relacionada con el tema. Para el proceso de consulta, se establecieron descriptores de búsqueda alineados con los objetivos específicos, los cuales se centraron en los aspectos generales de la auditoría y su importancia para la gestión de calidad en el área de recursos humanos dentro del contexto de las entidades de salud. El estudio permitió una caracterización profunda de los diferentes aspectos de la auditoría como proceso de control en la búsqueda de la calidad, específicamente en el área de recursos humanos, destacando que, más allá de ser un proceso fiscalizador, la auditoría se convierte en un procedimiento que promueve el mejoramiento continuo de los procesos y aporta valor agregado a su desarrollo. Se concluye que la auditoría en el contexto de los recursos humanos contribuye de manera significativa a garantizar condiciones favorables para los trabajadores y a mejorar los diferentes procedimientos de atención al usuario, asegurando el cumplimiento de los estándares requeridos para lograr entidades seguras y de calidad.spa
dc.description.abstractA compilation monograph was conducted with the aim of gathering information on the importance of auditing for quality management in the human resources area of healthcare entities in Colombia. The documentary research involved reviewing various academic publications, including national and international scientific journals, books, and theses, with the aid of different bibliographic managers. Additionally, Colombian regulations on the subject were consulted. For the consultation process, search descriptors were established according to specific objectives, focusing on the general aspects of auditing and its importance for quality management in human resources within the context of healthcare entities. The study allowed for an in-depth characterization of the different aspects of auditing as a control process in the pursuit of quality, specifically in the area of human resources, highlighting that beyond being a supervisory process, auditing becomes a procedure that promotes continuous improvement of processes and adds value to their development. It is concluded that auditing in the context of human resources significantly contributes to ensuring favorable conditions for workers and improving various user care procedures, ensuring compliance with the required standards to achieve safe and high-quality entities.eng
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoria de la Calidad en Salud
dc.description.modalityMonografías
dc.description.tableofcontentsRESUMEN .............................................. 7
dc.description.tableofcontentsABSTRACT ............................................... 8
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ............................. 9
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS ............................... 12
dc.description.tableofcontents1.1. GENERAL ............................ 12
dc.description.tableofcontents1.2. ESPECÍFICOS..................... 12
dc.description.tableofcontents2. METODOLOGÍA .......................... 13
dc.description.tableofcontents2.1. TIPO DE ESTUDIO............................. 13
dc.description.tableofcontents2.3. POBLACIÓN .......................... 13
dc.description.tableofcontents2.4. MUESTRA ............................. 14
dc.description.tableofcontents2.5. RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ............... 14
dc.description.tableofcontents2.6. UNIDAD DE ANÁLISIS ................. 15
dc.description.tableofcontents2.7. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ..................... 15
dc.description.tableofcontents2.8. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN ..................... 16
dc.description.tableofcontents2.9. ASPECTOS ÉTICOS ....................... 17
dc.description.tableofcontents2.10. ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR 17
dc.description.tableofcontents3. MONOGRAFÍA ............................................................................................. 18
dc.description.tableofcontents3.1. CONTEXTO DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS PARA INSTITUCIONES DE SALUD EN COLOMBA .................... 18
dc.description.tableofcontents3.2. ASPECTOS GENERALES DE LA AUDITORIA Y SU IMPORTANCIA PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD. ..................... 22
dc.description.tableofcontents3.3. BENEFICIOS DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD. ................................... 25
dc.description.tableofcontents4. CONSIDERACIONES FINALES. .................................. 28
dc.description.tableofcontents5. CONCLUSIONES ............................................. 31
dc.description.tableofcontents6. RECOMENDACIONES .............................. 33
dc.description.tableofcontents7. BIBLIOGRAFÍA .................................... 35
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad de Córdoba
dc.identifier.reponameRepositorio Institucional Unicórdoba
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unicordoba.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8504
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Córdoba
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Salud
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombia
dc.publisher.programEspecialización en Auditoria de la Calidad en Salud
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dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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dc.titleImportancia de la auditoría para la gestión de la calidad en el área de recursos humanos en entidades de salud en Colombia.
dc.typeTrabajo de grado - Especialización
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