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Fortalecimiento de la planificación estratégica, la gestión documental, la seguridad y salud en el trabajo y los procesos en Aguas de Córdoba S.A. E.S.P

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dc.contributor.advisorMelendrez Lázaro, Iván Darío
dc.contributor.authorTamara Usta, María Lorena
dc.contributor.juryAlarcon Barrios, Galia Ester
dc.contributor.juryFigueroa Miranda, Andres Rafael
dc.date.accessioned2025-06-03T20:25:08Z
dc.date.available2025-06-03T20:25:08Z
dc.date.issued2025-06-03
dc.description.abstractEl informe final de práctica empresarial en la empresa Aguas de Córdoba S.A. E.S.P. presenta un conjunto de actividades orientadas al fortalecimiento de la planificación estratégica, la gestión documental, el sistema de seguridad y salud en el trabajo, y el mejoramiento de procesos institucionales. En el, se desarrollaron tareas clave como: 1. Diagnóstico organizacional interno y externo, utilizando herramientas como encuestas, matriz FODA y PESTEL, para identificar oportunidades de mejora. 2. Diseño y documentación de procesos y procedimientos, centrados en las áreas de planeación, contratación, finanzas y aseguramiento, como parte de un manual institucional. 3. Elaboración del Plan SST 2025, dada la ausencia previa de un responsable, cumpliendo con normativa vigente. 4. Creación y socialización del Código de Integridad, que incluye valores como honestidad, respeto y justicia. 5. Elaboración del Plan de Gestión de Riesgos y Desastres enfocado en el sector agua potable y saneamiento básico, alineado con los planes nacionales y territoriales. 6. Seguimiento al PAAC, con el fin de verificar el cumplimiento de metas relacionadas con la lucha contra la corrupción y la atención ciudadana. 7. Mejoras en gestión documental, incluyendo rotulación, archivo de informes contractuales y actualización de inventario documental en formato FUID. Estos aportes fortalecieron los procesos administrativos de la entidad, promoviendo la transparencia, la eficiencia y la sostenibilidad institucional en la prestación de servicios públicos.spa
dc.description.abstractThe final business practice report for Aguas de Córdoba S.A. E.S.P. presents a set of activities aimed at strengthening strategic planning, document management, the occupational health and safety system, and improving institutional processes. Key tasks were developed, such as: 1. Internal and external organizational diagnosis, using tools such as surveys, SWOT matrices, and PESTEL, to identify opportunities for improvement. 2. Design and documentation of processes and procedures, focusing on the areas of planning, contracting, finance, and assurance, as part of an institutional manual. 3. Development of the 2025 OSH Plan, given the previous absence of a responsible person, in compliance with current regulations. 4. Creation and dissemination of the Integrity Code, which includes values ​​such as honesty, respect, and fairness. 5. Development of the Risk and Disaster Management Plan focused on the drinking water and basic sanitation sectors, aligned with national and regional plans. 6. Monitoring the PAAC to verify compliance with goals related to the fight against corruption and citizen service. 7. Improvements in document management, including labeling, archiving of contractual reports, and updating the document inventory in FUID format. These contributions strengthened the entity's administrative processes, promoting transparency, efficiency, and institutional sustainability in the provision of public services.eng
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero(a) Industrial
dc.description.modalityPráctica Empresarial
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓNspa
dc.description.tableofcontentsOBJETIVOSspa
dc.description.tableofcontentsOBJETIVO GENERALspa
dc.description.tableofcontentsOBJETIVOS ESPECÍFICOSspa
dc.description.tableofcontentsPLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESAspa
dc.description.tableofcontentsINFORMACIÓN DE LA EMPRESAspa
dc.description.tableofcontentsINFORMACION GENERALspa
dc.description.tableofcontentsRESEÑA HISTÓRICAspa
dc.description.tableofcontentsMISIÓNspa
dc.description.tableofcontentsVISIÓNspa
dc.description.tableofcontentsVALORESspa
dc.description.tableofcontentsNATURALEZA Y REGIMEN JURIDICOspa
dc.description.tableofcontentsPOLITICASspa
dc.description.tableofcontentsORGANIGRAMAspa
dc.description.tableofcontentsMAPA DE PROCESOSspa
dc.description.tableofcontentsDESCRIPCION DEL AREA DE TRABAJOspa
dc.description.tableofcontentsFUNCIONES DEL PRACTICANTEspa
dc.description.tableofcontentsMARCO REFERENCIAL O CONCEPTUALspa
dc.description.tableofcontentsACTIVIDADES DESARROLLADASspa
dc.description.tableofcontentsDIAGNOSTICO ESPECIFICO DE LA EMPRESAspa
dc.description.tableofcontentsDIAGNOSTICO INTERNOspa
dc.description.tableofcontentsDIAGNOSTICO EXTERNOspa
dc.description.tableofcontentsCONSTRUCCION DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOSspa
dc.description.tableofcontentsELABORACION DEL PLAN SSTspa
dc.description.tableofcontentsELABORACION CODIGO DE INTEGRIDADspa
dc.description.tableofcontentsELABORACION DE FOLLETOS PARA SOCIALIZACIONspa
dc.description.tableofcontentsSOCIALIZACIÓN CÓDIGO DE INTEGRIDAD Y POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGOspa
dc.description.tableofcontentsPLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS, SECTOR AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BÁSICO ENFOCADO A MUNICIPIOS VINCULADOS AL PAP – PDAspa
dc.description.tableofcontentsSEGUIMIENTO TRIMESTRAL AL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANOspa
dc.description.tableofcontentsAPOYO EN LA OFICINA DE GESTIÓN DOCUMENTALspa
dc.description.tableofcontentsRÓTULOSspa
dc.description.tableofcontentsARCHIVO DE INFORMES CUENTAS DE COBROspa
dc.description.tableofcontentsACTUALIZACIÓN DE INVENTARIOspa
dc.description.tableofcontentsPROPUESTA DE MEJORAMIENTOspa
dc.description.tableofcontentsAPORTES DEL ESTUDIANTEspa
dc.description.tableofcontentsCONCLUSIÓNspa
dc.description.tableofcontentsRECOMENDACIONESspa
dc.description.tableofcontentsBIBLIOGRAFÍAspa
dc.description.tableofcontentsANEXOSspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad de Córdoba
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unicordoba.edu.co/
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/9172
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Córdoba
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombia
dc.publisher.programIngeniería Industrial
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dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2025
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsStrategic planningeng
dc.subject.keywordsDocument managementeng
dc.subject.keywordsOccupational health and safetyeng
dc.subject.keywordsRisk management planeng
dc.subject.keywordsAnti-Corruption and Citizen Service Planeng
dc.subject.keywordsProcess and procedure manualeng
dc.subject.keywordsSWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)eng
dc.subject.keywordsPESTEL matrix (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal)eng
dc.subject.keywordsContinuous improvementeng
dc.subject.proposalPlaneación estratégicaspa
dc.subject.proposalGestión documentalspa
dc.subject.proposalSeguridad y salud en el trabajo (SST)spa
dc.subject.proposalPlan de gestión de riesgosspa
dc.subject.proposalPlan Anticorrupción y Atención al Ciudadanospa
dc.subject.proposalManual de procesos y procedimientosspa
dc.subject.proposalDiagnóstico FODAspa
dc.subject.proposalMatriz PESTELspa
dc.subject.proposalMejora contínuaspa
dc.titleFortalecimiento de la planificación estratégica, la gestión documental, la seguridad y salud en el trabajo y los procesos en Aguas de Córdoba S.A. E.S.Pspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
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