Examinando por Materia "Gestion Documental"
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Publicación Acceso abierto Implementación de estrategias para mejorar la oportunidad en la entrega de documentos clínicos en la clínica de Traumas y Fracturas -Especialistas Asociados S.A en Montería, 2024(Universidad de Córdoba, 2024-06-21) Olivares Aguilar, Lisbeth; Espitia Cabralez, Enalbis Esther; Espitia Cabrales, Enalbis Esther; López Dickson, Emperatriz del Carmen; Brunal Altamirada, Felipe AndresEl presente trabajo aborda la problemática de la ineficiencia en la entrega de documentos clínicos en el área de Gestión Documental de la Clínica de Traumas y Fracturas - Especialistas Asociados SA en Montería, Colombia. La entrega oportuna de estos documentos es crucial para la calidad de atención al paciente y la eficiencia operativa de la clínica. El objetivo general fue implementar estrategias para mejorar la oportunidad de entrega de documentos clínicos. Se realizó un estudio de intervención en el área de Gestión Documental, beneficiando a personal administrativo y pacientes. La metodología se desarrolló en cinco fases: diagnóstico, diseño de estrategias, implementación, evaluación del impacto y análisis comparativo global. Se utilizaron técnicas de observación directa, revisión documental, capacitaciones y evaluaciones al personal. Los instrumentos incluyen formatos de registro, material didáctico para capacitaciones y herramientas de análisis de datos. Se emplearon computadoras y software de procesamiento de texto para el análisis y presentación de resultados. Los resultados cuantitativos mostraron una mejora del 18,3% en el conocimiento del personal sobre procesos de gestión documental, con un 98,3% de comprensión sobre el concepto de historia clínica y un 91,7% de conocimiento sobre tiempos de respuesta. Cualitativamente, se veló por una mayor eficiencia en los procesos y una mejora en la satisfacción del personal y usuarios. El proyecto inició una base sólida para futuras mejoras en la gestión documental del sector salud, destacando la importancia de la capacitación continua y la adaptación de estrategias a contextos locales específicos.Publicación Acceso abierto Mejora del proceso de pago a travez de un sistema de gestion documental en el area financiera de la empresa URRA S.A.E.S.P.(Universidad de Córdoba, 2024-08-23) Pinto Días, Luifer Andrés; Hernández Nieves, Hernán; Castro, Dina; Mosquera, GuillermoEl manejo de la documentación financiera es de vital importancia para las organizaciones, independientemente del sector económico en el cual operan, sin embargo, la gestión documental difiere para cada tipo de organización. De hecho, todas las organizaciones son diferentes y sus casuísticas también, por lo tanto, nunca un sistema de gestión documental servirá para un mismo tipo de organización y dado que no hay un modelo genérico, cada organización debería personalizar su gestión documental, especialmente, la gestión documental interna como la financiera.