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Publicación Acceso abierto Desarrollo de una herramienta ofimática para el seguimiento de cuentas médicas de la IPS Otorrinolaringólogos Asociados de Córdoba, OTOC S.A.S.(2023-07-06) Causil Lopez, Loana; Durán Rojas, ElviraThe process of invoicing and filing of accounts is responsible for maintaining the financial information of health organizations for their economic sustainability. The Institution Providing Health Services (IPS) Otorrinolaringólogos Asociados de Córdoba (OTOC) S.A.S. of the city of Montería, presented some inconsistencies in the reception of supporting documents and in the filing of accounts, therefore, it is necessary to have an instrument that allows the timely follow-up of medical accounts. The objective of the business practice is to develop an office automation tool for the follow-up of medical accounts of the IPS OTOC S.A.S. of Montería, Córdoba. The methodology is descriptive with a quantitative approach; the observation technique was used. Likewise, the current regulations and the files of medical accounts were taken into account to develop the office automation tool for follow-up, which was pilot tested with two medical accounts of the patients treated at the IPS. Computer equipment with Microsoft Excel, tape recorder and stationery were used. The design of the office automation tool for the follow-up of the medical accounts was achieved with the support of the Unit's personnel to validate it, considering the elements that the electronic invoice of the IPS has. These elements include the IPS's NIT, the provider's code, address, telephone, and e-mail. After the IPS information is the invoice date, invoice due date and payment method; it also contains the EPS and patient information, which starts with the entity, the NIT, the EPS address, telephone, patient name, identification, date of birth of the user, date of admission, date of discharge, the contract that was agreed with the IPS, the fee for services rendered, type of affiliation, patient age, regimen and admission. Finally, the service code, manual, description of the service, quantity, unit value, total subtotal value, discount, VAT, co-payment, co-payment, co-moderation fee, copayment and total to be paid. During the pilot test carried out with the two electronic invoices of the IPS, it has been decided to add 6 elements to the office automation tool for tracking medical bills. These elements are the following: date of the finding, inconsistency found, unit responsible for the inconsistencies, date of the corrective action, corrective action, and unit responsible for the corrective action. The purpose of this addition is to facilitate the follow-up of medical accounts that present inconsistencies during the billing process. The office automation tool will allow timely action for the proper handling of accounts in the billing and filing process.Publicación Acceso abierto Liderazgo frente a situaciones de crisis en el entorno laboral de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Córdoba(2021-10-12) Buelvas Mendoza, Katherin Paola; Muñoz Molina, Clara Eugenia; Villadiego Bedoya, Daniel Andrés; Plaza Gómez, María TrinidadCuando el 8 de diciembre de 2019 la Organización Mundial de la Salud - OMS confirmara que el primer caso de contagio por coronavirus SRAS-CoV-2 databa de noviembre 17 del mismo año, no pudiéramos haber imaginado los efectos de tal evento más de un año después. La pandemia que desencadenó la rápida dispersión del virus, cuya enfermedad resultante se denominó COVID-19, tomó por sorpresa al mundo entero y eventualmente ha afectado, en alguna medida, todos los ámbitos de la vida social y personal. De igual manera, la pandemia puso en evidencia, tanto a nivel personal como grupal, la falta de preparación para afrontar situaciones de tal envergadura en términos de dinámicas y protocolos, formas de trabajo e interacción, uso de plataformas virtuales, modelos de trabajo extra muro, restricciones y medidas sanitarias, entre otros. Por tanto, la inesperada llegada del COVID-19 suscitó una situación crítica que por momentos implicó la parálisis y/o suspensión total de actividades en diversos sectores en el campo económico, laboral, familiar, social y, recientemente se habla del área emocional. Globalmente, ante el miedo y el desconcierto, se recurrió a la improvisación y luego a la reflexión en torno a la necesidad de reinvención ante los retos impuestos por la pandemia y el confinamiento preventivo sucesivo. Ante este panorama, en lo concerniente al escenario laboral, la modalidad de trabajo en casa constituyó una opción, si no la única, para que muchas instituciones, entidades y aún gobiernos y empresas en general pudieran continuar ejerciendo su encargo social. No obstante, los tiempos difíciles permiten evidenciar el verdadero significado de la palabra equipo. Palabra esta que usada muy comúnmente trasciende a la concepción de personas juntas, y realmente remite a una red que permite operar un sistema de manera conjunta y lograr un objetivo (Capurro, 2005). En tal sentido, el trabajo en equipo representa la suma de fuerza, actitudes, aptitudes, conocimientos de los diferentes miembros a fin de potenciar los resultados, esfuerzos y aumentar la eficacia y eficiencia del trabajo. En este orden de ideas, para que un equipo funcione en total sinergia es imprescindible dotarlo de los recursos necesarios para su operación, no solo desde el punto de vista de conocimientos y formación en general sino también de los pertinentes desde el punto de vista emocional. En virtud de lo anterior, se ha dicho que es en el cambio de situaciones o en contextos complejos cuando se pone a prueba el tipo de liderazgo o papel de los líderes (Rodriguez, 2018). Se espera que el liderazgo sea quien dirija la guía y acompañamiento de los integrantes de un equipo ante las contingencias promoviendo un ambiente de expectativas sanas en torno al cumplimiento y logro de las tareas y compromisos impulsándoles a trabajar superando las adversidades con actitud resiliente y comprometida con la misión y visión de la organización. La Universidad de Córdoba, una institución del sector de la educación, no fue inmune al impacto de la crisis. A la par de otras empresas del mismo sector, y con tan importante labor, ha seguido trabajando y cumpliendo en lo posible con sus obligaciones a pesar de los desafíos impuestos por la llamada nueva normalidad adoptando nuevas formas y recursos para el ejercicio de su labor. En ese orden de ideas, esta investigación se orienta a evaluar el tipo de liderazgo asumido por los jefes de programa de la Facultad de Ingenierías de la Universidad de Córdoba (FACING) al tiempo que indaga acerca de qué manera han enfrentado y asumido el cambio en la modalidad de trabajo y las formas de relacionamiento con su equipo de tal cuenta que puedan cumplir y ajustar de manera eficaz las tareas y procesos que ejecutan. Para tal efecto, se utilizaron las cuatro escalas propuestas por Castro et al. (2007) para la evaluación de la capacidad de liderazgo y las motivaciones y conductas del líder de forma válida y confiable a saber: el Cuestionario de Estilos de Liderazgo (CELID), el Cuestionario de Conductas del Líder (CONLID), el Cuestionario de Liderazgo Camino-Meta (CAMIN) y el Cuestionario de Motivación para Liderar (POTENLID).Publicación Embargo Mejora del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo con base en el decreto 1072 -2015 en la empresa Megalumbrados Unión Temporal Los Córdobas prestadora del servicio de alumbrado público(2023-08-17) Gómez Castillo, Natalia Andrea; Suárez Domínguez, Edison AlbertoLa empresa MEGALUMBRADOS tiene como razón social Unión Temporal Los Córdobas con sede principal en la ciudad de Montería en el departamento de Córdoba, la cual se encarga de la operación, el mantenimiento y la administración del alumbrado público en el municipio de Los Córdobas. Esta desarrolla actividades como la instalación del alumbrado público navideño, la instalación de las luminarias, incluyendo proyectos correspondientes al alumbrado público, la modernización de las luminarias (paso de luminarias de sodio y mercurio a luminarias led), la iluminación de espacios públicos como canchas deportivas y parques, entre otros servicios más. En empresas como esta es necesario contar con la implementación del SG-SST ya que en las actividades que desarrolla involucra riesgos y peligros de todo tipo. Por lo tanto, se garantiza la identificación y control de riesgos de salud y seguridad, reduciendo el potencial de accidentes de manera significativa de tal forma que el personal de trabajo se sienta seguro al momento de desempeñar sus actividades. El objetivo general de esta práctica empresarial es mejorar la implementación del SG-SST con base en el Decreto 1072 de 2015 en la empresa mencionada, con el fin de cumplir los requisitos legales enmarcados en ellos, y a los cuales deben aplicar todas las empresas en el territorio colombiano, a través del desarrollo de un proceso lógico y por etapas basado en la mejora continua. En estas se incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluaLa empresa MEGALUMBRADOS tiene como razón social Unión Temporal Los Córdobas con sede principal en la ciudad de Montería en el departamento de Córdoba, la cual se encarga de la operación, el mantenimiento y la administración del alumbrado público en el municipio de Los Córdobas. Esta desarrolla actividades como la instalación del alumbrado público navideño, la instalación de las luminarias, incluyendo proyectos correspondientes al alumbrado público, la modernización de las luminarias (paso de luminarias de sodio y mercurio a luminarias led), la iluminación de espacios públicos como canchas deportivas y parques, Entre otros servicios más.Publicación Acceso abierto Plan de mejoramiento en la implementación del manual de funciones en el área logística de la empresa Solvo Global(Universidad de Cordoba, 2023-11-28) Garcés Mesquida, Andrea Daniela; García Alarcón, Héctor Alonso; Berdugo Arroyo, Liney Cecilia; Figueroa Mendoza, Nelson; Pineda Gaviria, MiguelLa logística es un componente esencial de cada negocio, encargada de coordinar y optimizar el flujo de bienes, servicios e información desde el punto de origen hasta el punto de consumo. A través de la correcta ejecución de un manual de funciones, se busca estandarizar y mejorar las operaciones logísticas, garantizando una ejecución eficiente y efectiva de todas las actividades que conforman dicha área estratégica. La finalidad de este informe, se basa en encontrar una descripción detallada de las funciones, los procedimientos operativos estándar, las competencias necesarias y los objetivos asociados a cada posición dentro del área logística de la empresa Solvo Global. Este conocimiento es vital para que cada miembro del equipo comprenda su función en el contexto general y pueda contribuir al éxito colectivo. Esperando así, que el correcto uso y actualización de este manual se convierta en una herramienta útil y valiosa para todos los empleados del área logística. buscando su dedicación y compromiso en garantizar una logística eficiente y de alta calidad que impulse el crecimiento y la excelencia operativa de empresarial.Publicación Acceso abierto Relación entre estilos de liderazgo, resiliencia y productividad laboral en los trabajadores del sector de restaurantes, bares y discotecas(2022-10-07) Cortés Castaño, Laura; Pombo Hernández, Luz Carime; Hernández Riaño, Helman HenriqueThis research established the relationship between Leadership Styles, Resilience and Labor Productivity, which was carried out with 200 participants from the bars, restaurants and discotheques sector of Sincelejo, Colombia. The Multifactor Leadership questionnaire (instrument to measure leadership styles), CD-RISC 10 (questionnaire to measure resilience) and the Labor Productivity survey questionnaire were applied to the sample. The data analysis was executed through the Models of Structural Equations, according to the results a direct correlation was identified between the variables of Resilience and Labor Productivity. While with the variable of Leadership Styles it was not possible to establish a representative relationship for the population.Publicación Acceso abierto Seguimiento farmacoterapéutico a pacientes hipertensos del departamento de Córdoba a través del método dáder(2020-11-26) Lozano Guevara, Ana; Melenez Segura, Iván; Jaraba Díaz, Leder; Mejía Hernández, Marlys; Márquez Garcés, Rodrigo; Gonzales Parias, Ángela Patricia; Chica Arrieta, Ignacio EmilioEl presente estudio se basó en la implementación del proceso de seguimiento farmacoterapéutico, el cual se realizó a pacientes hipertensos de diferentes municipios del departamento de Córdoba. Entre estos municipios tenemos Cereté, Cotorra, San Pelayo y la ciudad de Montería. El tipo de estudio para el desarrollo del presente trabajo fue descriptivo, observacional, cuantitativo con enfoque retrospectivo-prospectivo, con el proceso de seguimiento farmacoterapéutico, durante el segundo semestre del 2020 entre agosto y noviembre, para identificar los posibles problemas relacionados con medicamentos (PRM) y las posibles causas de estos problemas. Teniendo como resultado que el seguimiento farmacoterapéutico se detectaron 33 problemas relacionados con medicamentos, donde el 24% corresponde a PRM de necesidad, el 15% de efectividad y de seguridad el 61%, siendo necesidad y seguridad los problemas con mayor incidencia.