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This qualitative action research aimed, firstly, to examine whether or not the implementing game-based conversational activities enhance oral interaction in a group of 5th grade students from a public school of Montería taking into consideration the advantages of games to develop speaking skills. Secondly, to know students’ opinions regarding the deployment of games based conversational activities in the class. The data collection was done through the implementation of production tasks (game based conversational activities), active observation, audio-visual recordings, focus groups and semi-structured interviews; besides, it was carried out thematic analysis to generate the categories of this study. The results showed a slight increment on students’ oral interaction after the implementation of games, also, it was observed a positive impact on students’ engagement, reduction of negative feelings related to expressing ideas orally during the English class, while students also seemed to enhance their confidence to speak in English, as well as collaborate more with peers. Future studies of games-base activities should consider the adaptation of games frameworks taking into account students’ context and communicative approaches, strategies to minimize disruptive behavior, the relevance of non-verbal communication as complement during oral interaction as well as the impact of games to reduce the use of the L1 during L2 learning.

En este documento se presentan los resultados de una investigación que tiene como objetivo establecer la contribución del uso de las técnicas de discusión en grupo en el mejoramiento de la comprensión y producción de textos en estudiantes de 7º grado de la Institución Educativa Los Garzones, de la Ciudad de Montería. Se apoya teóricamente en aportes de Dell Hymes, Cassany, Solé, entre otros. Es un trabajo que se desarrolló mediante el enfoque cualitativo, con un diseño metodológico de Investigación-Acción y basado en técnicas de recolección de información como la entrevista, la observación participante, las secuencias didácticas y la prueba de conocimiento. Los resultados indican que mediante el diálogo reflexivo y el trabajo colaborativo se mejoró dos competencias a la vez, la lectura comprensiva y la escritura razonada, teniendo en cuenta los datos arrojados en la fase de ejecución del proyecto. Se concluyó que hubo un avance significativo en la interpretación de textos, la elaboración de escritos coherentes y aumento en la participación en grupo.

En el presente informe se describe el diagnóstico y propuesta de mejora en el procedimiento de radicación de cuentas médicas de una empresa prestadora de salud de II, III y IV nivel de complejidad de la ciudad de Montería, 2022. La actualización del procedimiento tiene como objetivo la optimización del mismo en términos de aumento de la producción, reducción de costos y tiempos y aumento de la calidad y de la satisfacción de las entidades responsables de pago. La mejora debe ser continua ya que busca la actualización de sus procedimientos, por ello, se realizó un diagnóstico a través de matriz DOFA, en la que se resalta como oportunidad de mejora la actualización del procedimiento de radicación de cuenta y el inicio de la Tabla de Retención Documental (TRD), por lo que se realizó un levantamiento y actualización de procedimientos, revisión y ajustes para la aprobación. Con relación a la TRD, se creó en un Drive de acceso institucional para el área, creando carpetas con series y subseries. Se concluye que es necesario actualizar los procedimientos para mantener la productividad y rendimiento en los steakholders de la institución.

Constantemente se dan grandes cambios en el ámbito educativo toda vez que los métodos de enseñanza tradicionales se han ido quedando atrás para adoptar nuevas metodologías ajustadas al contexto actual, las instituciones educativas manejan hoy en día un sistema en donde el maestro tiene en cuenta las capacidades en las que se encuentra cada estudiante para saber qué estrategias, metodologías y recursos son necesarios para lograr una educación inclusiva. Conforme a lo anterior, este trabajo de investigación tuvo como objetivo desarrollar una propuesta para la elaboración de Materiales Didácticos inclusivos en el Nivel de Preescolar de La Institución educativa Santa Fe zona rural de la Ciudad de Montería. Para lograr dicho propósito, fue necesario la implementación de un método con un paradigma socio crítico y de acción – participación entre la familia, docentes y niños de la Institución Educativa. Los resultados permiten demostrar que 7 de los 15 estudiantes de la institución educativa anteriormente mencionada han obtenido una puntuación en el rango de 21 a 24 en la inteligencia lógico-matemática, mientras que 6 de estos han logrado obtener una puntuación entre 16 y 20 puntos y solo 2 estudiantes obtuvieron una baja puntuación en esta inteligencia; Se puede observar que la inteligencia Interpersonal fue una de las más alta que desarrollan los estudiantes en su diario vivir, obteniendo 9 de 15 estudiantes en una puntuación de 16 a 20 puntos y 6 estudiantes ubicados en el rango de 21 a 24 puntos y la elaboración de estos materiales respondieron a la necesidad encontrada en el Test de Inteligencias Múltiples donde esté nos arroja que las inteligencias más bajas fue la Músical y la intrapersonal dónde el 40% de los estudiantes se encuentran en la puntuación más baja en la inteligencia musical y el 60% ubicados en el rango bajo de la inteligencia intrapersonal. Con lo anterior, se concluye que en las aulas de clase del siglo XXI los docentes se encuentran con una realidad y es que los estudiantes son más activos, participativos y dinámicos, pero también presentan dificultades en la forma de aprender, lo que requiere que cada profesor realice actividades para motivar e incentivar a los estudiantes a aprender y trabajar desde las capacidades y/o habilidades que presentan los niños ya que es una herramienta eficaz que permitirá el desarrollo integral óptimo y el aprendizaje significativo.

El proceso de facturación en salud es uno de los más importantes dentro del proceso de producción de los prestadores de salud, este va de la mano de admisiones y cuentas médicas, en cuanto a admisión por tratarse de el primer momento entre el usuario y la organización, en él se recopila toda la información necesaria para la atención del paciente e iniciar el cobro por los servicios prestados, por otra parte cuentas medicas se encarga de realizar la auditoria pertinente para evitar que se presente el menor error posible para radicar la cuenta ante la entidad responsable del pago. The health billing process is one of the most important in the production process of health providers, this goes hand in hand with admissions and medical bills, in terms of admission because it is the first moment between the user and the organization. , it collects all the necessary information for patient care and initiates the collection for the services provided, on the other hand, medical accounts is responsible for carrying out the pertinent audit to avoid the slightest possible error to file the account with the entity responsible for payment.