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Evaluación del plan de acción de la política de participación social en salud en Fundación Casalud primer semestre año 2023

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dc.contributor.advisorBurgos Rodríguez, Ledis Edithspa
dc.contributor.authorTarraz Hernandez, Alexandra
dc.date.accessioned2023-08-21T05:31:36Z
dc.date.available2023-08-21T05:31:36Z
dc.date.issued2023-08-20
dc.description.abstractEl Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU), es una herramienta diseñada por el Ministerio de Salud y Protección Social para mejorar la prestación de servicios, tomando como fuente la información del usuario mediante quejas, reclamos y sugerencias haciendo uso de sus derechos y deberes. Es por esto que las instituciones de salud deben fomentar y promover la participación de todos los actores, usuarios, institución y comunidad en general, para esto deben diseñar un plan de acción anual que dé cumplimiento a la normatividad vigente. Fundación Casalud como todas las instituciones de salud esta obligadas a realizar un plan de acción para la vigencia anual que garantice acciones que promuevan la participación fortaleciendo los canales de comunicación con los usuarios. El objetivo de este trabajo evaluó el cumplimiento del plan de acción de la política de participación social de Fundación Casalud en el primer semestre del año. Esto se llevó a cabo por fases en la que se inició con una revisión del plan de acción propuesto con base en la normatividad vigente, luego se diseñaron estrategias de acompañamiento que permitieron dar cumplimiento al plan de acción y finalmente se promover el derecho a la participación social en salud fortaleciendo los canales de comunicación comunidad - institución.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) en Saludspa
dc.description.modalityPráctica Empresarialspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN............................................................................................................. 12spa
dc.description.tableofcontents2. OBJETIVOS................................................................................................................. 12spa
dc.description.tableofcontents2.1 GENERAL.............................................................................................................. 13spa
dc.description.tableofcontents2.2 ESPECÍFICOS ....................................................................................................... 13spa
dc.description.tableofcontents3. ASPECTOS CORPORATIVOS.................................................................................... 14spa
dc.description.tableofcontents3.1 PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL ....................................................................... 14spa
dc.description.tableofcontents3.2 RESEÑA HISTÓRICA ............................................................................................ 14spa
dc.description.tableofcontents3.3 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA .... 15spa
dc.description.tableofcontents3.4 PLATAFORMA ESTRATÉGICA ........................................................................ 17spa
dc.description.tableofcontents4. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA O UNIDAD ....................................................................... 21spa
dc.description.tableofcontents4.1 SISTEMA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO ...................................... 21spa
dc.description.tableofcontents5. MARCO REFERENCIAL .......................................................................................... 22spa
dc.description.tableofcontents5.1 MARCO CONTEXTUAL .................................................................................... 22spa
dc.description.tableofcontents5.2 MARCO DE ANTECEDENTES.......................................................................... 22spa
dc.description.tableofcontents6. MATERIALES Y MÉTODOS .................................................................................... 33spa
dc.description.tableofcontents6.1 TIPO DE ESTUDIO, O INTERVENCIÓN................................................................ 33spa
dc.description.tableofcontents6.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS ............................................................................ 33spa
dc.description.tableofcontents6.4 MATERIALES ........................................................................................................ 33spa
dc.description.tableofcontents6.5 PROCEDIMIENTOS............................................................................................... 34spa
dc.description.tableofcontents7. CRONOGRAMA...................................................................................................... 36spa
dc.description.tableofcontents8 RESULTADO ............................................................................................................ 38spa
dc.description.tableofcontents8.1 ANÁLISIS DEL PLAN DE ACCIÓN CON BASE EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE ..................................................................................................................................... 38spa
dc.description.tableofcontents8.2 ESTRATEGIA DE ACOMPAÑAMIENTO A LA INSTITUCIÓN PARA DAR CUMPLIMIENTO.......................................................................................................... 40spa
dc.description.tableofcontents8.3 PROMOCIÓN DEL DERECHO A LA PARTICIPACIÓN SOCIAL. .......................... 41spa
dc.description.tableofcontents9.CONCLUSIONES......................................................................................................... 43spa
dc.description.tableofcontents10. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 44spa
dc.description.tableofcontents11 BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................... 45spa
dc.description.tableofcontents12. ANEXOS.................................................................................................................... 48spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7696
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programAdministración en Saludspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2023spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsSocial participationspa
dc.subject.keywordscommunicationspa
dc.subject.keywordshealthspa
dc.subject.proposalParticipación Socialspa
dc.subject.proposalcomunicaciónspa
dc.subject.proposalsaludspa
dc.titleEvaluación del plan de acción de la política de participación social en salud en Fundación Casalud primer semestre año 2023spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
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dc.type.contentTextspa
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