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Satisfacción con el cuidado de la salud en familias del programa de Extensión Solidaria de Salud Familiar de la Universidad de Córdoba

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dc.contributor.advisorRipoll García, Luz Daryspa
dc.contributor.authorAyola Carrascal, Saray Vanessaspa
dc.contributor.authorAyaso Cardona, Oscar Eliecerspa
dc.coverage.spatialMontería, Córdobaspa
dc.date.accessioned2020-04-07T15:54:01Zspa
dc.date.available2020-04-07T15:54:01Zspa
dc.date.issued2020-01-24spa
dc.description.abstractIntroducción: El cuidado de la Salud en los colectivos familiares es un aspecto sumamente importante para el sistema de salud. Este trabajo presenta el grado de satisfacción del cuidado de las familias intervenidas por los estudiantes de enfermería de la Universidad de Córdoba en el programa de Extensión Solidaria de Salud Familiar, producto del proceso docente-extensionista en el curso transversal Salud Colectiva I, II, III y IV. Objetivo: Determinar la satisfacción con el cuidado de la salud de las familias intervenidas. Metodología: Investigación de tipo descriptivo transversal con enfoque cuantitativo. Participantes: Familias de dos barrios de Montería intervenidas por el programa de Salud Familiar de la Universidad de Córdoba. Recolección de la información: La recolección de la información se efectuó aplicando la “Encuesta de Satisfacción con el Servicio”. GCPC-UN-ESU. Resultado: Teniendo en cuenta los criterios evaluados en las encuestas aplicadas como lo son nivel de satisfacción con los cuidados, con las condiciones del servicio prestado, la educación en salud y cumplimiento de expectativas frente al programa de Salud Familiar; el porcentaje de satisfacción de las familias del barrio Camilo Torres fue de 98.44% y para las familias del barrio Granada fue de 85% en promedio. Conclusión: Los cuidados en salud dados a las familias, permitieron que estas tuvieran un alto grado de satisfacción debido a que hicieron parte de un programa integral que abarca todos los elementos de la salud desde el entorno hasta la salud mental. Los estudiantes dieron lo mejor de sí y brindaron un servicio incluso más allá del deber y se convirtieron para estas familias en referentes de salud, personales, sociales y espirituales.spa
dc.description.abstractIntroduction: Health care in family groups is an extremely important aspect for the health system. This work presents the degree of satisfaction of the Care of the Families intervened by the Nursing students of the University of Córdoba in the Program of Solidarity Extension of Family Health, product of the teachingextension process in the transversal course Collective Health I, II, III and IV. Objective: Determine satisfaction with the health care of the intervened families. Methodology: Cross-sectional descriptive research with a quantitative approach. Information Collection: The information was collected by applying the “Satisfaction Survey with the Service”. GCPC-UN-ESU. Outcome: Taking into account the criteria evaluated in the surveys applied, such as the level of satisfaction with care, with the conditions of the service provided, health education and fulfillment of expectations regarding the Family Health program; the percentage of satisfaction of the families of the Camilo Torres neighborhood was 98.44% and for the families of the Granada neighborhood it was 85% on average. Conclusion: The health care given to families, allowed them to have a high degree of satisfaction because they were part of a comprehensive program that covers all elements of health from the environment to mental health. The students gave their best and provided a service even beyond duty and became, for these families, health, personal, social and spiritual references.eng
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameEnfermero(a)spa
dc.description.modalityTrabajo de Investigación/Extensiónspa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN ..................................................................................................................... 5spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT .................................................................................................................... 6spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 7spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS ............................................................................................................... 9spa
dc.description.tableofcontents1.1. GENERAL .............................................................................................................. 9spa
dc.description.tableofcontents1.2. ESPECIFÍCOS ........................................................................................................ 9spa
dc.description.tableofcontents2. MARCO REFERENCIAL ......................................................................................... 10spa
dc.description.tableofcontents2.1. ANTECXEDENTES HISTÓRICOS ......................................................................... 10spa
dc.description.tableofcontents2.2. MARCO TEÓRICO ................................................................................................ 12spa
dc.description.tableofcontents2.2.1. FLORENCE NAIHTHINGALE ........................................................................... 13spa
dc.description.tableofcontents2.2.2. NOLA PENDER ................................................................................................ 14spa
dc.description.tableofcontents2.2.3. DORORTHEA OREM ........................................................................................ 16spa
dc.description.tableofcontents2.2.4. KRISTEN SWANSON ....................................................................................... 17spa
dc.description.tableofcontents2.2.5. HILDEGARD E. PEPLAU ................................................................................. 19spa
dc.description.tableofcontents2.3. ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS .................................................................. 23spa
dc.description.tableofcontents2.4. MARCO CONCEPTUAL ...................................................................................... 28spa
dc.description.tableofcontents2.4.1. CUIDADO DE LA SALUD ................................................................................ 28spa
dc.description.tableofcontents2.4.2. ENFERMERÍA COMUNITARIA ....................................................................... 30spa
dc.description.tableofcontents2.4.3. SATISFACCIÓN ............................................................................................... 31spa
dc.description.tableofcontents2.5. MARCO LEGAL .................................................................................................. 32spa
dc.description.tableofcontents3. METODOLOGÍA ................................................................................................... 34spa
dc.description.tableofcontents3.1. TIPO DE ESTUDIO ............................................................................................ 34spa
dc.description.tableofcontents3.2. ESCENARIO DEL ESTUDIO ............................................................................... 34spa
dc.description.tableofcontents3.2.1. DESCRIPCIÓN DE LOS BARRIOS ................................................................ 34spa
dc.description.tableofcontents3.3. POBLACIÓN, MUESTRA Y MUESTREO .......................................................... 34spa
dc.description.tableofcontents3.3.1. POBLACIÓN ................................................................................................. 34spa
dc.description.tableofcontents3.3.2. MUESTRA ..................................................................................................... 35spa
dc.description.tableofcontents3.3.3. MUESTREO ................................................................................................... 36spa
dc.description.tableofcontents3.4. UNIDAD DE ANÁLISIS ..................................................................................... 36spa
dc.description.tableofcontents3.5. RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ........................................................... 36spa
dc.description.tableofcontents3.6. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ................................. 38spa
dc.description.tableofcontents3.7. ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES ......................................................................... 39spa
dc.description.tableofcontents3.8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RESPONSABILIDAD ......................................... 39spa
dc.description.tableofcontents4. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS ......................................................... 40spa
dc.description.tableofcontents4.1. Nivel de satisfacción con los cuidados brindados desde el programa de salud familiar a las familias intervenidas ................................................................... 41spa
dc.description.tableofcontents4.2. Nivel de satisfacción con las condiciones del servicio brindado a las familias que hicieron parte del programa de salud familiar ............................................. 45spa
dc.description.tableofcontents4.3. Nivel de satisfacción a partir de la educación en salud brindada a las familias intervenidas ............................................................................................................. 50spa
dc.description.tableofcontents4.4. Nivel de fidelización de las familias luego de su experiencia al hacer parte del programa de salud familiar .............................................................................. 55spa
dc.description.tableofcontents5. CONCLUSIONES .................................................................................................. 57spa
dc.description.tableofcontents6. RECOMENDACIONES .......................................................................................... 58spa
dc.description.tableofcontentsBIBLIOGRAFIA ........................................................................................................... 59spa
dc.description.tableofcontentsANEXOS ..................................................................................................................... 63spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/2589spa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad de Córdobaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.programEnfermeríaspa
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dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2020spa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.subject.keywordsHome health servicesspa
dc.subject.keywordsFamily healthspa
dc.subject.keywordsCommunity health nursing, self-care.spa
dc.subject.proposalServicios de atención de salud a domiciliospa
dc.subject.proposalSalud de la familiaspa
dc.subject.proposalEnfermería en salud comunitaria, autocuidado.spa
dc.titleSatisfacción con el cuidado de la salud en familias del programa de Extensión Solidaria de Salud Familiar de la Universidad de Córdobaspa
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