Publicación:
Análisis del ambiente laboral en el departamento de salud pública y aseguramiento de la secretaría de salud de Montería

Vista sencilla de ítem
dc.audience
dc.contributor.advisorRacine Vergara, Fabián Joséspa
dc.contributor.authorVásquez Olea, Camilo Andrés
dc.date.accessioned2023-08-28T13:50:24Z
dc.date.available2023-08-28T13:50:24Z
dc.date.issued2023-08-26
dc.description.abstractLa organización depende fundamentalmente de sus trabajadores para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos planteados por la organización, por lo que los líderes deben crear un ambiente laboral sano y propicio para lograr la eficacia en los procesos y la satisfacción del cliente. Este informe se centra en examinar detalladamente el entorno laboral dentro de los departamentos de Salud Pública y Aseguramiento de la Secretaría de Salud de Montería. El objetivo principal de este informe es examinar y las condiciones laborales, el clima organizacional y el nivel de satisfacción de los empleados en el Departamento de Salud Pública y Aseguramiento. Para lograrlo, se llevó a cabo un estudio exhaustivo utilizando una combinación de métodos cuantitativos y cualitativos. A continuación, se diseñó una encuesta que incluyó preguntas sobre diferentes aspectos del ambiente laboral, como el liderazgo, la comunicación, las oportunidades de desarrollo, la carga de trabajo, el equilibrio entre vida laboral y personal, entre otros. Esta encuesta se distribuyó a todos los empleados del Departamento de Salud Pública y Aseguramiento, y se obtuvo una muestra representativa para el análisis de los datos. Los resultados del análisis revelaron tanto aspectos positivos como áreas de mejora en el ambiente laboral del Departamento de Salud Pública y Aseguramiento. Entre los aspectos positivos se destacaron el compromiso de los empleados con la misión de la entidad, la colaboración entre equipos y la existencia de oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) en Saludspa
dc.description.modalityPráctica Empresarialspa
dc.description.tableofcontents1. INTRODUCCIÓN............................................................................................15spa
dc.description.tableofcontents2. RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN.................................................17spa
dc.description.tableofcontents3. ASPECTOS CORPORATIVOS......................................................................19spa
dc.description.tableofcontents4. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA Y UNIDAD FUNCIONAL ...................................21spa
dc.description.tableofcontents5. MARCO REFERENCIAL................................................................................24spa
dc.description.tableofcontents5.1. MARCO DE ANTECEDENTES ..................................................................24spa
dc.description.tableofcontents5.2. MARCO CONCEPTUAL.............................................................................26spa
dc.description.tableofcontents5.2.1 Clima Organizacional...............................................................................26spa
dc.description.tableofcontents5.2.2 Cultura Organizacional ............................................................................26spa
dc.description.tableofcontents5.2.3 Medición de Clima Organizacional ..........................................................26spa
dc.description.tableofcontents5.2.4 Importancia de la Medición del Clima y la Cultura Organizacional ..........27spa
dc.description.tableofcontents5.3. MARCO LEGAL .........................................................................................27spa
dc.description.tableofcontents6. OBJETIVOS ...................................................................................................30spa
dc.description.tableofcontents6.1. GENERAL...................................................................................................30spa
dc.description.tableofcontents6.2. ESPECÍFICOS............................................................................................30spa
dc.description.tableofcontents7. METODOLOGÍA.............................................................................................31spa
dc.description.tableofcontents7.1. TIPO DE ESTUDIO, O INTERVENCIÓN ....................................................31spa
dc.description.tableofcontents7.2. POBLACIÓN...............................................................................................31spa
dc.description.tableofcontents7.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS.................................................................32spa
dc.description.tableofcontents7.4. MATERIALES.............................................................................................32spa
dc.description.tableofcontents8. RESULTADOS OBTENIDOS.........................................................................33spa
dc.description.tableofcontents8.1. MATRIZ DOFA DE LOS TRABAJADORES DE LA SECRETARÍA DE SALUD MUNICIPAL DE MONTERÍA FRENTE AL CLIMA ORGANIZACIONAL.33spa
dc.description.tableofcontents8.2. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA REALIZADA......35spa
dc.description.tableofcontents8.3. PLAN DE MEJORA ....................................................................................55spa
dc.description.tableofcontents9. CONCLUSIONES...........................................................................................56spa
dc.description.tableofcontents10. RECOMENDACIONES...............................................................................58spa
dc.description.tableofcontents11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...........................................................60spa
dc.description.tableofcontents12. ANEXOS.....................................................................................................64spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7761
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programAdministración en Saludspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2023spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsOrganizationsspa
dc.subject.keywordsJob satisfactionspa
dc.subject.keywordsJob motivationspa
dc.subject.keywordsHealth servicespa
dc.subject.proposalOrganizacionesspa
dc.subject.proposalSatisfacción en el trabajospa
dc.subject.proposalMotivación laboralspa
dc.subject.proposalServicio de saludspa
dc.titleAnálisis del ambiente laboral en el departamento de salud pública y aseguramiento de la secretaría de salud de Monteríaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
dcterms.references1. Argote, Linda, and John M. Levine (eds), The Oxford Handbook of Group and Organizational Learning, Oxford Library of Psychology (2020; online edn, Oxford Academic, 5 Apr. 2017), https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780190263362.001.0001, accessed 27 June 2023.spa
dcterms.references2. Ashkanasy, NM, Wilderom, CPM y Peterson, MF (2011). Introducción al Manual de Cultura y Clima Organizacional, Segunda Edición. En NM Ashkanasy, CPM Wilderom y MF Peterson (Eds.), The Handbook of Organizational Culture and Climate, segunda edición (págs. 3-10). (Segunda edición). Sabio.spa
dcterms.references3. Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. John Wiley & Sons.spa
dcterms.references4. CHÁVEZ, I. P. E. B. (2020). ADM–I.spa
dcterms.references5. Chiavenato, I. (2011, 1 enero). Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones. McGraw-Hill eBooks. http://104.207.147.154:8080/handle/54000/1144spa
dcterms.references6. Circular 017 de 2017 Procuraduria General de la Nacion—Gestor Normativo. (s. f.). Recuperado 23 de septiembre de 2022, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=84436spa
dcterms.references7. Circular Conjunta 100-004 de 2018 Archivo General de la Nación—Gestor Normativo. (s. f.). Recuperado 23 de septiembre de 2022, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=87739spa
dcterms.references8. Circular Externa 100-02 de 2011 Departamento Administrativo de la Función Pública—Gestor Normativo. (s. f.). Recuperado 23 de septiembre de 2022, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=71319spa
dcterms.references9. Ciudad de Montería—Colombia—Sur América. (s. f.). Recuperado 22 de septiembre de 2022, de https://alcaldiademonteria.tripod.com/secretaria_salud.htmlspa
dcterms.references10. Control interno: Definición, objetivos e importancia | Actualícese. (2021, julio 23). https://actualicese.com/definicion-de-control-interno/spa
dcterms.references11. Cruz Barreto, R. A. (2012). Control interno al área de talento humano y su incidencia en el cumplimiento de objetivos del colegio fiscal diurno Cantón Archidona, de la provincia de napo, Cantón Archidona, del primer semestre del año 2011.spa
dcterms.references12. Decreto 4107 de 2011—Gestor Normativo—Función Pública. (s. f.). Recuperado el 1 de diciembre de 2022, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=44615spa
dcterms.references13. Echeverri, D., & Cruz, R. S. (2014). Revisión de instrumentos de evaluación de clima organizacional. Estudios Gerenciales, 30(131), 184-189. https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.04.007spa
dcterms.references14. Eguis, M. L. & Mejía, D. S. (2022). Cultura organizacional, un sistema diferencial e intercultural. Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12010/25311.spa
dcterms.references15. Galindo Camacho, M. (2016). Teoría de la administración pública. Editorial Purrúa.spa
dcterms.references16. Goleman, D., Boyatzis, R. E., & McKee, A. (2013). El líder resonante crea más. Zenith.spa
dcterms.references17. Hellriegel, D., Jackson, S. E., & Slocum, J. W. (2019). Administración: Un enfoque basado en competencias. Cengage Learning.spa
dcterms.references18. Kozlowski, S. W., & Ilgen, D. R. (Eds.). (2018). Enhancing the effectiveness of work groups and teams. Psychology Press.spa
dcterms.references19. Ley 10 de 1990—Gestor Normativo—Función Pública. (s. f.). Recuperado el 1 de diciembre de 2022, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3421spa
dcterms.references20. Ley 1122 de 2007—Gestor Normativo—Función Pública. (s. f.). Recuperado el 1 de diciembre de 2022, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=22600spa
dcterms.references21. Ley 87 de 1993—Gestor Normativo. (s. f.). Recuperado 23 de septiembre de 2022, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=300spa
dcterms.references22. Ley 872 de 2003—Gestor Normativo. (s. f.). Recuperado 23 de septiembre de 2022, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=11232spa
dcterms.references23. Marcó, F., Loguzzo, H. A., & Fedi, J. L. (2016). Introducción a la Gestión y Administración en las Organizaciones. Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y ….spa
dcterms.references24. Méndez Álvarez, C. E. (2006). Clima organizacional en Colombia El IMCOC: un método de análisis para su intervención. Universidad del Rosario. https://editorial.urosario.edu.co/clima-organizacional-en-colombia-el imcoc-un-metodo-de-analisis-para-su-intervencion.htmlspa
dcterms.references25. Ministerio de Relaciones Exteriores—Normograma [LEY 489 de 1998 Congreso Nacional]. (s. f.). Recuperado 23 de septiembre de 2022, de 63 https://www.cancilleria.gov.co/sites/default/files/Normograma/docs/ley_0489_1998 .htmlspa
dcterms.references26. Molina Gutiérrez, J. T. (2018). Calidad de las estadísticas de mortalidad según cuantificación de causas de muertes en el Departamento de La Paz, durante el primer semestre 2017.spa
dcterms.references27. Rico Velasco, J. (1990). Demografía social y salud pública. En Demografía social y salud pública. Universidad del Valle.spa
dcterms.references28. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Comportamiento organizacional. Pearson Educación.spa
dcterms.references29. Schneider, B., & Barbera, K. M. (2018). The Oxford handbook of organizational climate and culture. Oxford University Press.spa
dspace.entity.typePublication
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 2 de 2
Miniatura
Nombre:
Vásquez Olea Camilo Andrés.pdf
Tamaño:
1.81 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
AUTORIZACIÓN UNICOR.PDF
Tamaño:
620.98 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
14.48 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
D.A.D. Práctica Empresarial