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Mejoramiento de procedimientos en la radicación de cuentas médicas en Clinica de Traumas y Fracturas Especialistas Asociados S.A, 2022

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dc.contributor.advisorEspitia Cabralez, Enalbis Estherspa
dc.contributor.authorMartinez, Kevinspa
dc.date.accessioned2023-02-06T02:00:22Z
dc.date.available2023-02-06T02:00:22Z
dc.date.issued2023-01-26
dc.description.abstractEn el presente informe se describe el diagnóstico y propuesta de mejora en el procedimiento de radicación de cuentas médicas de una empresa prestadora de salud de II, III y IV nivel de complejidad de la ciudad de Montería, 2022. La actualización del procedimiento tiene como objetivo la optimización del mismo en términos de aumento de la producción, reducción de costos y tiempos y aumento de la calidad y de la satisfacción de las entidades responsables de pago. La mejora debe ser continua ya que busca la actualización de sus procedimientos, por ello, se realizó un diagnóstico a través de matriz DOFA, en la que se resalta como oportunidad de mejora la actualización del procedimiento de radicación de cuenta y el inicio de la Tabla de Retención Documental (TRD), por lo que se realizó un levantamiento y actualización de procedimientos, revisión y ajustes para la aprobación. Con relación a la TRD, se creó en un Drive de acceso institucional para el área, creando carpetas con series y subseries. Se concluye que es necesario actualizar los procedimientos para mantener la productividad y rendimiento en los steakholders de la institución.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) en Saludspa
dc.description.modalityPráctica Empresarialspa
dc.description.tableofcontents1. INTRODUCCIÓN 13spa
dc.description.tableofcontents2. RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN 15spa
dc.description.tableofcontents3. ASPECTOS CORPORATIVOS 17spa
dc.description.tableofcontentsMisión 17spa
dc.description.tableofcontentsVisión 17spa
dc.description.tableofcontents3.1 PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS 17spa
dc.description.tableofcontentsRespeto: 17spa
dc.description.tableofcontentsVerdad: 18spa
dc.description.tableofcontentsIgualdad: 18spa
dc.description.tableofcontentsConfianza: 18spa
dc.description.tableofcontents3.2 POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN 18spa
dc.description.tableofcontents3.3 POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE 19spa
dc.description.tableofcontents3.4 DERECHOS DE LOS PACIENTES 19spa
dc.description.tableofcontents4. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA Y UNIDAD FUNCIONAL 21spa
dc.description.tableofcontents4.1 MAPA DE PROCESOS 21spa
dc.description.tableofcontents4.2. ORGANIGRAMA 22spa
dc.description.tableofcontents4.3. ANÁLISIS DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA-ORGANIGRAMA –MAPA DE PROCESOS DE LA INSTITUCIÓN 23spa
dc.description.tableofcontents4.4. RADICACIÓN DE CUENTAS MÉDICAS 24spa
dc.description.tableofcontents5.1 MARCO TEORICO 25spa
dc.description.tableofcontents5.2 MARCO CONCEPTUAL 27spa
dc.description.tableofcontents5.3 MARCO LEGAL 31spa
dc.description.tableofcontents5.4. MARCO DE ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS 33spa
dc.description.tableofcontents6. OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICOS 34spa
dc.description.tableofcontents6.1 GENERAL 34spa
dc.description.tableofcontents6.2 ESPECÍFICOS 34spa
dc.description.tableofcontents7. METODOLOGÍA 37spa
dc.description.tableofcontents7.1TIPO DE PRÁCTICA 37spa
dc.description.tableofcontents7.2. Procedimientos 37spa
dc.description.tableofcontents7.3. INTERVENCIÓN REALIZADA 37spa
dc.description.tableofcontents7.4. RECURSOS UTILIZADOS 37spa
dc.description.tableofcontents8. NECESIDAD DETECTADA 39spa
dc.description.tableofcontents9. RESULTADOS OBTENIDOS 40spa
dc.description.tableofcontents9.1 REALIZAR UN DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA UNIDAD FUNCIONAL ASIGNADA A TRAVÉS DE UNA MATRIZ DOFA. 40spa
dc.description.tableofcontents9.2 LEVANTAMIENTO DE PROCEDIMIENTO DE LA RADICACIÓN DE CUENTAS 41spa
dc.description.tableofcontents9.3 REDISEÑO DE LOS PROCEDIMIENTOS DE RADICACIÓN DE CUENTAS 41spa
dc.description.tableofcontents9.4 Ejecutar procedimientos, actividades y tareas asignadas. 43spa
dc.description.tableofcontents9.5 Diseñar TRD 44spa
dc.description.tableofcontents10. CONCLUSIONES 47spa
dc.description.tableofcontents11. RECOMENDACIONES 48spa
dc.description.tableofcontents12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 49spa
dc.description.tableofcontents13. ANEXOS 53spa
dc.description.tableofcontents13.1 PRACTICAS 53spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7029
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programAdministración en Saludspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2023spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
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dc.titleMejoramiento de procedimientos en la radicación de cuentas médicas en Clinica de Traumas y Fracturas Especialistas Asociados S.A, 2022spa
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