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Diseño de estrategias de prevencion de riesgos psicosociales para el personal de la clinica zayma S.A.S

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dc.contributor.advisorDurán Rojas, Elvira
dc.contributor.authorSantana Arteaga, Karen Lorena
dc.contributor.juryEspitia Cabralez, Enalbis
dc.contributor.juryMontoya Vega, Martha Elena
dc.contributor.juryBravo de la Ossa, Altagracia
dc.contributor.juryMartínez Romano, Briseida
dc.date.accessioned2025-01-30T17:00:07Z
dc.date.available2025-01-30T17:00:07Z
dc.date.issued2025-01-29
dc.description.abstractLos riesgos psicosociales que presentan las personas ocurren por varios factores sean estos en el lugar de trabajo o fuera de este que pueden influir en su salud y en su campo de acción. La Clínica Zayma S.A.S. en aras de garantizar el bienestar laboral, aplica periódicamente la evaluación de factores de riesgo psicosocial en su personal y acorde a ésta, toma acciones para mitigar los hallazgos encontrados. La última evaluación realizada, requiere de su análisis para la realización de acciones que permitan asegurar el bienestar de su personal. Por tanto, el objetivo de la presente práctica empresarial fue diseñar estrategias de prevención de riesgos psicosociales para el bienestar laboral del personal de la Clínica Zayma S.A.S. El tipo de práctica es de intervención, se tuvo en cuenta los resultados del estudio realizado de riesgo psicosocial 2023 a todas las personas de la IPS y acorde a esto, se diseñaron las estrategias para la prevención de riesgos psicosociales y el plan de ejecución. Se hizo acompañamiento en la implementación de las estrategias lideradas por la profesional de psicología de la IPS al personal asistencial y administrativo que se encontraba disponible. El total de personas intervenidas fueron 146, siendo 50 del área administrativa y 96 de área asistencial. Las estrategias diseñadas se enfocaron en el manejo del estrés por ser el riesgo más alto según los resultados del análisis de la encuesta de riesgo psicosocial aplicada en la IPS en 2023. Se desarrollaron actividades de acuerdo con las estrategias diseñadas en pro de minimizar los riesgos psicosociales encontrados con calificación alta y muy alta, entre estas fueron capacitaciones para un mejor entendimiento de los trabajadores ante afrontar dichos riesgos. Se considera que las actividades realizadas apoyadas en gran parte por la Aseguradora SURA fueron bien recibidas por los trabajadores. Se espera que las estrategias implementadas permitan contribuir a minimizar los riesgos encontrados en el personal de la Clínica Zayma S.A.S. y fortalecer el clima laboral en aras de generar el bienestar laboral.spa
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameAdministrador(a) en Salud
dc.description.modalityPráctica Empresarial
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN.....................................15spa
dc.description.tableofcontents1 OBJETIVOS............................................17spa
dc.description.tableofcontents1.1 OBJETIVO GENERAL........................17spa
dc.description.tableofcontents1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS..................... 17spa
dc.description.tableofcontents2 ASPECTOS CORPORATIVOS................................ 18spa
dc.description.tableofcontents2.1 PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL...............18spa
dc.description.tableofcontents2.2 RESEÑA HISTÓRICA...............................18spa
dc.description.tableofcontents2.3 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA ………… 19spa
dc.description.tableofcontents2.3.1 Organigrama……………………………19spa
dc.description.tableofcontents2.3.1 Mapa de procesos ……………………………… 21spa
dc.description.tableofcontents2.4 PLATAFORMA ESTRATÉGICA…………………22spa
dc.description.tableofcontents2.5 PORTAFOLIO DE SERVICIOS……………23spa
dc.description.tableofcontents3. DESCRIPCIÓN DE LAS UNIDAD DE PRÁCTICA EMPRESARIAL.................. 24spa
dc.description.tableofcontents3.1 TALENTO HUMANO........................24spa
dc.description.tableofcontents3.2 INFRAESTRUCTURA.....................................24spa
dc.description.tableofcontents3.3 DOTACIÓN...............................................24spa
dc.description.tableofcontents3.4 INTERDEPENDENCIA.............................25spa
dc.description.tableofcontents3.5 PROCESOS PRIORITARIOS...................25spa
dc.description.tableofcontents4 MARCO REFERENCIAL……………………26spa
dc.description.tableofcontents4.1 MARCO CONTEXTUAL.....................26spa
dc.description.tableofcontents4.2 MARCO DE ANTECEDENTES....................26spa
dc.description.tableofcontents4.3 MARCO TEÓRICO...................................29spa
dc.description.tableofcontents4.4 MARCO CONCEPTUAL...............................30spa
dc.description.tableofcontents4.5 MARCO LEGAL.........................................31spa
dc.description.tableofcontents5 MATERIALES Y MÉTODOS.........................................33spa
dc.description.tableofcontents5.1 TIPO DE ESTUDIO O DE INTERVENCIÓN.....................33spa
dc.description.tableofcontents5.2 POBLACIÓN..........................................................33spa
dc.description.tableofcontents5.3 TÉCNICAS E INTRUMENTOS...........................33spa
dc.description.tableofcontents5.4 MATERIALES Y EQUIPOS.................................33spa
dc.description.tableofcontents6 RESULTADOS....................................................34spa
dc.description.tableofcontents6.1 ANÁLISIS DEL INFORME ESTUDIO DE RIESGOS PSICOSOCIALES 34spa
dc.description.tableofcontents6.2 DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES........................... 36spa
dc.description.tableofcontents6.3 PLAN DE EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD DE PREVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL............... 37spa
dc.description.tableofcontents7 CONCLUSIONES............................. 40spa
dc.description.tableofcontents8 RECOMENDACIONES..................41spa
dc.description.tableofcontentsREFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................ 42spa
dc.description.tableofcontentsANEXOS............................................ 47spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad de Córdoba
dc.identifier.reponameRepositorio Institucional Unicórdoba
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unicordoba.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/8962
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Córdoba
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Salud
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombia
dc.publisher.programAdministración en Salud
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordspsychosocial risk
dc.subject.keywordsHealth institution
dc.subject.keywordsWork environment
dc.subject.proposalRiesgo psicosocial
dc.subject.proposalInstitución de salud
dc.subject.proposalAmbiente laboral
dc.titleDiseño de estrategias de prevencion de riesgos psicosociales para el personal de la clinica zayma S.A.Sspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
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