Resumen en español

Las infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS) representan un desafío significativo para los sistemas de salud a nivel mundial debido a su impacto en la seguridad del paciente y la calidad de los servicios de atención. En el Centro Médico Santa María IPS, se realizó un análisis DOFA que evidenció en las debilidades la falta de un programa formal de prevención de IAAS, lo que motivó el diseño de este programa. De esta manera, el objetivo general de este trabajo fue diseñar un programa de prevención de infecciones asociadas a la atención en salud, alineado con los lineamientos de prácticas seguras establecidos por el Ministerio de Salud, con el fin de establecer pautas para mejorar la seguridad del paciente en todas las áreas de la institución durante el segundo semestre de 2024. La metodología adoptada fue un estudio descriptivo de intervención, que incluyó un diagnóstico situacional realizado mediante listas de chequeo, con el propósito de identificar el estado actual de la institución en cuanto a la prevención de IAAS. La población objeto de estudio incluyó tanto al personal asistencial y administrativo de la IPS como a los pacientes que utilizaron los servicios ambulatorios con una muestra aleatoria simple de 50 usuarios. Para la recolección de datos, se emplearon técnicas como la revisión de los lineamientos ministeriales y la aplicación de instrumentos de evaluación fundamentados en protocolos de seguridad del paciente. Los instrumentos empleados incluyeron listas de verificación que facilitaron un análisis detallado de la situación actual y la identificación de áreas críticas en la prevención de IAAS. Los resultados arrojados comprendieron un diagnóstico situacional que evidenció deficiencias en la prevención de IAAS, además de la identificación de áreas de alto riesgo y la estructura de un programa de prevención que abarca estrategias alineadas con los lineamientos ministeriales y define los recursos necesarios para su implementación. Este programa se desarrolló con el propósito de reducir los riesgos de IAAS en los servicios ambulatorios ofrecidos, asegurando así una mejora en la seguridad del paciente y en la calidad de atención proporcionada por la institución. Es importante destacar que, aunque la institución se centra principalmente en la atención ambulatoria, el riesgo de IAAS, aunque reducido en este contexto, sigue presente. La existencia de un diseño de prevención proactiva no solo establecerá bases sólidas para proteger a los pacientes actuales, sino que también permitirá a la institución estar mejor preparada en caso de futuras expansiones de servicios. Además, el desarrollo de un programa de prevención de IAAS puede contribuir a la mejora general de la calidad de la atención, reforzar la confianza de los pacientes y, potencialmente, generar ahorros al evitar complicaciones adicionales y costosas. En conclusión, el diseño de este programa de prevención de infecciones asociadas a la atención en salud en el Centro Médico Santa María IPS constituye un paso fundamental hacia la mejora continua de la seguridad del paciente y la calidad de los servicios de salud ofrecidos, alineándose con las mejores prácticas y normativas vigentes en el país.