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La digitalización en el sector hotelero: una estrategia básica para enfrentar el Covid-19

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dc.contributor.advisorArarat Herrera, Jaimespa
dc.contributor.authorPico Gómez, Weindy
dc.contributor.authorMartínez Miranda, Karen
dc.date.accessioned2022-09-04T22:48:31Z
dc.date.available2022-09-04T22:48:31Z
dc.date.issued2022-09-02
dc.description.abstractEn el desarrollo de la monografía se hace un análisis de la literatura sobre las estrategias de digitalización utilizadas por las Pymes, como parte de su estrategia empresarial, específicamente, en sector hotelero. Teniendo como punto de partida la brecha digital causada por la falta de adopción tecnológica en las pymes. Se abordarán diferentes conceptos y puntos de vistas sobre las estrategias de digitalización utilizadas por las Pymes según la revisión bibliográfica realizada, con el fin de comprender como estas han intentado cerrar dicha brecha tecnológica, en uno de los sectores más afectados por la emergencia sanitaria del COVID-19 , contribuyendo con ello, a tener una mayor claridad sobre la forma de cómo ha evolucionado el tema digital en las Pymes a nivel mundial.spa
dc.description.abstractIn the development of the monograph, an analysis of the literature is made on the digitalization strategies used by SMEs, as part of their business strategy, specifically, in the hotel sector. Taking as a starting point the digital divide caused by the lack of technological adoption in SMEs. Different concepts and points of view on the digitalization strategies used by SMEs will be addressed according to the bibliographic review carried out, in order to understand how they have tried to close said technological gap, in one of the sectors most affected by the COVID health emergency. -19 , thereby contributing to greater clarity on how the digital issue has evolved in SMEs worldwide.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia Empresarialspa
dc.description.modalityMonografíasspa
dc.description.resumenEn el desarrollo de la monografía se hace un análisis de la literatura sobre las estrategias de digitalización utilizadas por las Pymes, como parte de su estrategia empresarial, específicamente, en sector hotelero. Teniendo como punto de partida la brecha digital causada por la falta de adopción tecnológica en las Pymes. Se abordarán diferentes conceptos y puntos de vistas sobre las estrategias de digitalización utilizadas por las Pymes según la revisión bibliográfica realizada, con el fin de comprender como estas han intentado cerrar dicha brecha tecnológica, en uno de los sectores más afectados por la emergencia sanitaria del COVID-19 , contribuyendo con ello, a tener una mayor claridad sobre la forma de cómo ha evolucionado el tema digital en las Pymes a nivel mundial.
dc.description.tableofcontentsRESUMEN ........................................................................................................................ 8spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT ...................................................................................................................... 9spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 10spa
dc.description.tableofcontents1. OBJETIVOS............................................................................................................ 12spa
dc.description.tableofcontents1.1 Objetivo general .................................................................................................... 12spa
dc.description.tableofcontents1.2 Objetivos específicos .................................................................................................. 12spa
dc.description.tableofcontents2. LA DIGITALIZACION EN LAS PYMES: EL PROBLEMA DE LA BRECHA DIGITAL ........................................................................................................................ 13spa
dc.description.tableofcontents2.1. ESTRATEGIAS DE DIGITALIZACION EN LAS PYMES ................................... 15spa
dc.description.tableofcontents2.1.1 Uso de Tecnologías de la Información .................................................................... 15spa
dc.description.tableofcontents2.1.2 Construcción de experiencias seguras para el Cliente ............................................. 16spa
dc.description.tableofcontents2.1.3 Innovación Tecnológica .......................................................................................... 18spa
dc.description.tableofcontents2.1.4 Big Data e Inteligencia Artificial ............................................................................ 19spa
dc.description.tableofcontents3. Perspectivas de la digitalización para 2022 en el Sector Turístico. .................... 20spa
dc.description.tableofcontents4. CONCLUSIONES .................................................................................................. 24spa
dc.description.tableofcontents5. RECOMENDACIONES ........................................................................................ 26spa
dc.description.tableofcontentsBIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................ 27spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/6558
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Empresarialspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2022spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsTourismeng
dc.subject.keywordsDigitizationeng
dc.subject.keywordsBusiness Strategyeng
dc.subject.proposalTurismospa
dc.subject.proposalDigitalizaciónspa
dc.subject.proposalEstrategia empresarialspa
dc.titleLa digitalización en el sector hotelero: una estrategia básica para enfrentar el Covid-19spa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
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