Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo el estándar ISO 9001:2015 en Cameron Colombia LLC sucursal colombiana. Cameron, a Schlumberger Company.

Fuentes Lopez, Kenny Alfonso

Publicación:
Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo el estándar ISO 9001:2015 en Cameron Colombia LLC sucursal colombiana. Cameron, a Schlumberger Company.

dc.contributor.advisor	Ayala Ruiz, Omar Enrique	spa
dc.contributor.author	Fuentes Lopez, Kenny Alfonso	spa
dc.coverage.spatial	Montería, Córdoba	spa
dc.date.accessioned	2020-11-10T22:50:20Z	spa
dc.date.available	2020-11-10T22:50:20Z	spa
dc.date.issued	2020-10-21	spa
dc.description.abstract	El objetivo central de este documento es exponer el procedimiento tenido en cuenta en el diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo el estándar ISO 9001:2015 en la empresa Cameron Colombia LLC Sucursal Colombiana. Para conseguir este objetivo, se realiza un análisis de la situación actual de la compañía, definición del contexto organizacional y alcance del sistema de gestión y se crean planes de acción con cada una de las partes interesadas en el sistema. A fin de cumplir con cada uno de los requisitos de este estándar internacional, y por un periodo aproximado de 4 meses, se crean procedimientos, formatos y se definen metodologías de cumplimiento. Una vez se cumple con el tiempo de planeación y ejecución, se programan auditorías de primera y segunda parte para verificar el grado de cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad de Cameron Colombia y su correcta adhesión a cada uno de los requisitos aplicables del estándar ISO. De acuerdo con el resultado de la auditoría de primera parte, se observa la correcta alineación del sistema y se crean planes de acción para las no conformidades y observaciones encontradas. Al realizar el correcto cierre de las no conformidades, se programa la auditoría de certificación, esperando que la organización obtenga la certificación ISO 9001:2015	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero(a) Industrial	spa
dc.description.notes	Practica empresarial	spa
dc.description.tableofcontents	Introducción ................................................................................................................................... 11	spa
dc.description.tableofcontents	1. Plataforma estratégica de la empresa. ..................................................................................... 12	spa
dc.description.tableofcontents	1.1. Presentación de la empresa. ............................................................................................. 12	spa
dc.description.tableofcontents	1.2. Reseña histórica ............................................................................................................... 14	spa
dc.description.tableofcontents	1.3. Plataforma estratégica. ..................................................................................................... 16	spa
dc.description.tableofcontents	1.4. Política de calidad. ............................................................................................................... 17	spa
dc.description.tableofcontents	1.5. Objetivos de calidad. ........................................................................................................... 18	spa
dc.description.tableofcontents	1.6. Mapa de procesos. ............................................................................................................... 18	spa
dc.description.tableofcontents	1.7. Estructura organizacional. ................................................................................................... 20	spa
dc.description.tableofcontents	1.8. Objetivos. ............................................................................................................................. 22	spa
dc.description.tableofcontents	1.8.1. Objetivo General. .......................................................................................................... 22	spa
dc.description.tableofcontents	1.8.2. Objetivos Específicos. ................................................................................................... 22	spa
dc.description.tableofcontents	1.9. Descripción del área de trabajo ........................................................................................... 22	spa
dc.description.tableofcontents	1.10. Justificación ....................................................................................................................... 23	spa
dc.description.tableofcontents	2. Marco teórico. ............................................................................................................................ 27	spa
dc.description.tableofcontents	2.1 Marco conceptual. ................................................................................................................ 27	spa
dc.description.tableofcontents	2.2. Marco teórico. ...................................................................................................................... 29	spa
dc.description.tableofcontents	2.3 Marco legal y normativo ....................................................................................................... 31	spa
dc.description.tableofcontents	3. Diagnóstico ................................................................................................................................. 32	spa
dc.description.tableofcontents	3.1. Metodología del diagnóstico ............................................................................................... 32	spa
dc.description.tableofcontents	3.2. Resultados del diagnóstico .................................................................................................. 32	spa
dc.description.tableofcontents	3.3. Matriz FODA ....................................................................................................................... 38	spa
dc.description.tableofcontents	4. Actividades desarrolladas ........................................................................................................... 39	spa
dc.description.tableofcontents	4.1. Cronograma de actividades. ................................................................................................ 39	spa
dc.description.tableofcontents	4.2. Desarrollo de las actividades realizadas .............................................................................. 41	spa
dc.description.tableofcontents	4.2.1. Documentación de los procesos con base en el estándar ISO 9001:2015 .................... 41	spa
dc.description.tableofcontents	4.2.2. Definición de los objetivos del sistema de gestión de calidad ...................................... 44	spa
dc.description.tableofcontents	4.2.3. Auditoría. ...................................................................................................................... 44	spa
dc.description.tableofcontents	5. Propuesta de mejoramiento ..................................................................................................... 48	spa
dc.description.tableofcontents	Conclusiones .................................................................................................................................. 59	spa
dc.description.tableofcontents	Recomendaciones ........................................................................................................................... 60	spa
dc.description.tableofcontents	Bibliografía ..................................................................................................................................... 61	spa
dc.description.tableofcontents	Anexos ............................................................................................................................................ 65	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/3530	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería	spa
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial	spa
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dc.rights	Copyright Universidad de Córdoba, 2020	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/closedAccess	spa
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/	spa
dc.subject.keywords	Quality management system	eng
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dc.subject.proposal	Sistema de gestión de calidad	spa
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