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Relación entre estrés y ansiedad con el rendimiento laboral de los trabajadores del sector comercial en tiempo de pandemia (Covid 19) de los municipios de Cereté, Ciénaga de Oro, Pueblo Nuevo y Planeta Rica.

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dc.contributor.advisorPlaza Gómez, María Trinidadspa
dc.contributor.authorBurgos Causil, Karina Susana
dc.contributor.authorOrozco Mendoza, Julisa
dc.date.accessioned2022-09-03T02:56:18Z
dc.date.available2023-02-09
dc.date.available2022-09-03T02:56:18Z
dc.date.issued2022-09-02
dc.description.abstractHan sido múltiples los problemas que se han presentado durante la pandemia, viéndose afectada la salud de las personas, y el rendimiento en diferentes actividades debido a la presencia del COVID-19. Como objetivo se pretende determinar la relación entre estrés y ansiedad con el rendimiento laboral de los trabajadores del sector comercial del departamento de Córdoba en tiempo de pandemia, en los municipios de Cereté, Ciénaga de Oro, Pueblo Nuevo y Planeta Rica; se analizó una muestra de 267 trabajadores en 47 empresas, a través de un cuestionario en línea. En esta investigación se destacan los niveles de estrés y ansiedad que presentaron los trabajadores; el estrés se evidenció de una forma variable en los rangos expuestos, la muestra se distribuyó por encima del 20% en cada rango, en cuanto a la ansiedad se observó que en las escalas de respuesta y situaciones la ansiedad moderada fue la más alta, ubicándose más de la mitad de la muestra de trabajadores en este rango y en el rendimiento laboral en los rangos donde se ubicó más la muestra de trabajadores fue en bajo y medio, lo que evidenció que esta variable también estuvo afectada. Los resultados reflejan la relación entre las variables psicológicas con el rendimiento laboral, esto se pudo comprobar a través de los análisis factoriales exploratorios y confirmatorios, donde los modelos de ecuaciones estructurales obtuvieron buenos resultados. Además, se logró establecer que el COVID-19 sí influyó por medio de pruebas de normalidad y Wilcoxon lo que nos quiere decir que sí se relacionó con el resto de las variables.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero(a) Industrialspa
dc.description.modalityTrabajos de Investigación y/o Extensiónspa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN ........................................................................................................................... 13spa
dc.description.tableofcontentsABSTRACT ......................................................................................................................... 14spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 15spa
dc.description.tableofcontents1. DESCRIPCION Y FORMULACION DEL PROBLEMA ........................................... 17spa
dc.description.tableofcontents1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................... 21spa
dc.description.tableofcontents2. OBJETIVOS.................................................................................................................. 21spa
dc.description.tableofcontents2.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................ 21spa
dc.description.tableofcontents3. JUSTIFICACIÓN.......................................................................................................... 22spa
dc.description.tableofcontents4. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA .................................................................................... 24spa
dc.description.tableofcontents4.1. MARCO TEORÍCO .............................................................................................. 24spa
dc.description.tableofcontents4.1.1. Sector Comercial ............................................................................................ 25spa
dc.description.tableofcontents4.1.2. Salud mental ................................................................................................... 25spa
dc.description.tableofcontents4.1.3. Riesgo Psicosocial .......................................................................................... 26spa
dc.description.tableofcontents4.1.4. Estrés .............................................................................................................. 27spa
dc.description.tableofcontents4.1.5. Ansiedad ......................................................................................................... 28spa
dc.description.tableofcontents4.1.6. Rendimiento Laboral (RL) ............................................................................. 29spa
dc.description.tableofcontents4.1.7. Pandemia – COVID 19 ................................................................................... 30spa
dc.description.tableofcontents4.2. ESTADO DEL ARTE ............................................................................................... 31spa
dc.description.tableofcontents4.3. MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................... 35spa
dc.description.tableofcontents4.4. HIPOTESIS ........................................................................................................... 36spa
dc.description.tableofcontents5. MATERIALES Y MÉTODOS ..................................................................................... 37spa
dc.description.tableofcontents6. RESULTADOS Y DISCUSIONES .............................................................................. 45spa
dc.description.tableofcontents6.1. Modelo 1 – Relación entre Inventario de Situaciones y Respuestas de Ansiedad con Escala de Estrés Percibido ......................................................................................... 51spa
dc.description.tableofcontents6.2. Modelo 2 – Relación entre Inventario De Situaciones Y Respuestas De Ansiedad con Escala de Rendimiento Laboral Individual ................................................................ 53spa
dc.description.tableofcontents6.3. Modelo 3 – Relación entre Escala de Estrés Percibido con Escala de Rendimiento Laboral Individual ............................................................................................................. 55spa
dc.description.tableofcontents6.4. Modelo General – Relación entre Inventario de Situaciones y Respuestas de Ansiedad, Escala de Estrés Percibido y Escala de Rendimiento Laboral Individual ....... 57spa
dc.description.tableofcontents7. CONCLUSIONES ........................................................................................................ 75spa
dc.description.tableofcontents8. RECOMENDACIONES ............................................................................................... 77spa
dc.description.tableofcontents9. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 78spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/6538
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.placeMontería, Córdoba, Colombiaspa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
dc.rightsCopyright Universidad de Córdoba, 2022spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.keywordsAnxietyspa
dc.subject.keywordsCOVID-19spa
dc.subject.keywordsStressspa
dc.subject.keywordsPandemicspa
dc.subject.keywordsWork performancespa
dc.subject.keywordsCommercial sectorspa
dc.subject.proposalAnsiedadspa
dc.subject.proposalCOVID-19spa
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dc.subject.proposalPandemiaspa
dc.subject.proposalRendimiento laboralspa
dc.subject.proposalSector comercialspa
dc.titleRelación entre estrés y ansiedad con el rendimiento laboral de los trabajadores del sector comercial en tiempo de pandemia (Covid 19) de los municipios de Cereté, Ciénaga de Oro, Pueblo Nuevo y Planeta Rica.spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
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