Examinando por Materia "Opportunity"

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    Diseño de un manual de atención al usuario con enfoque diferencial en la Clinica Integral de Fracturas Lomas Verdes S.A.S de Lorica Córdoba
    (2023-07-18) Llorente Flórez, Vianis; Rojas González, Eduin Enrique
    Currently in society it is well known that for years many of the fundamental rights of people have been violated, which are enshrined in the constitution; and without a doubt the right to health is one of those, it could also be mentioned that there are certain population groups to which these rights are violated more than others, due to different aspects that make them more vulnerable before society, for what to recognize and make visible the existence of populations that, due to their particular characteristics due to their age, gender, sexual orientation, ethnic group and disability situation, should be given special treatment to ensure the well-being and rights of these citizens (Law 100 of 1993), in this case that of health, which in some situations has been historically violated, because not all population groups enjoy true equality in the full exercise of rights constitutional and that is intended to be minimized with the creation of a user service manual with a differential approach, that is, where the needs, circumstances, social, cultural and economic conditions of the users are taken into account; in order to provide effective and equitable medical care among the different types of population. Undoubtedly, this intervention would generate positive results for both the institution and its users, said manual will be made taking into account guidelines given by the Ministry of Health and Social Protection and the Integral Clinic of Fractures Lomas Verdes S.A.S and likewise the diagnosis obtained based on to standards 1, 3 and 80 of Resolution 5095 of 2018, said manual is expected to be fully executed in the long term within the institution. With the creation of this user care manual based on the differential approach, it is intended that it become a mechanism, which can help identify and address inequalities in access, use and results of health services in the different population groups, all this in order to guarantee the quality, opportunity and accessibility of the services provided in this IPS and likewise create an environment of satisfaction in users and their families, thus leading to continuous improvement within the different processes and services that are carried out within the institution.
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    Oportunidad en el ingreso de la gestante al programa de control prenatal según la resolución 3280 de 2018 durante el año 2019
    (Universidad de Córdoba, 2020-07-02) Ossa Posada, Tatiana; Pacheco Navarro, Yarledis
    El ingreso oportuno al control prenatal representa un aspecto muy importante para las gestantes ya que por medio de este se pueden detectar a tiempo posibles riesgos que puedan afectar la salud durante el embarazo, parto y puerperio. De acuerdo a la normatividad vigente el programa de control prenatal en Colombia se encuentra definido bajo la Resolución 3280 de 2018 donde establece que el ingreso de la gestante se debe realizar antes de la semana 10 de gestación, sin embargo, se evidencia que en las instituciones de salud la oportunidad de ingreso a este programa no se cumple en su totalidad. Por ende, el presente estudio monográfico pretende como objetivo general determinar la oportunidad en el ingreso al control prenatal durante el año 2019 de acuerdo a la normatividad vigente, mediante la compilación de la información pertinente que existe al respecto, para lograrlo se estudiaron 40 referencias bibliográficas entre ellos libros, estudios, artículos de revistas, tesis y trabajos de grados, donde se realizó una etapa de búsqueda de información, análisis o interpretación de los trabajos investigativos elaborados acerca de este tema, lo que permitió concluir que el ingreso al control prenatal en Colombia se ve afectado por diversos factores asociados a barreras socio económicas, bajo nivel de escolaridad, y falta de captación temprana por parte de las instituciones prestadoras de servicios de salud, los cuales influyen negativamente en el acceso al programa, debido a esta problemática se han implementado estrategias enfocadas en minimizar los riesgos de morbimortalidad materna y perinatal con el fin de medir, monitorear y evaluar el cumplimiento de este programa.
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    Oportunidad y rendimiento médico en urgencias de la clínica zayma en Montería segundo trimestre 2023
    (Universidad de Cordoba, 2023-12-14) Puerta Sáez, Johan Esteban; Santana Lobo, Francisco; Petro Falon, Luz Neyla; Lazaro Arroyo, Carlos Fernan
    Los estudios sobre la oportunidad y rendimiento médico en el área de urgencias son importantes para identificar problemas en la realización de las labores, y verificar las causas que promueven la prolongación de los tiempos de espera, y de estancias innecesarias dentro del área, cuyos resultados pueden contribuir en el mejoramiento de los procesos y la organización del personal para brindar un soporte más eficiente y eficaz a favor de los pacientes. Por tanto, el objetivo de este trabajo fue describir el comportamiento de la oportunidad y el rendimiento médico en el servicio de urgencias de la Clínica ZAYMA de la ciudad de Montería en el segundo trimestre de 2023, mediante un estudio descriptivo con enfoque mixto. La población de estudio estuvo conformada por 80 pacientes de la clínica que usaron el servicio de urgencias, más un profesional de la salud del área. Para la recolección de la información se aplicó un formato suministrado por la clínica y una entrevista al profesional. Para el análisis de los datos se utilizó la estadística descriptiva.
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    Percepción de los usuarios frente a los servicios de consulta externa de la Clínica Central O.H.L. Ltda.
    (2022-03-09) Ogaza Herrera, Eder Andrés; Burgos Rodríguez, Ledis Edith
    El presente trabajo trata del diseño de un plan de mejora que permita evaluar la percepción de los usuarios frente al servicio de consulta externa de la Clínica Central O.H.L Ltda. A nivel metodológico se recurrió al estudio descriptivo, con metodología no probalistica con una población del 10 % de los usuarios de las distintas EAPB que acuden al servicio. Entre tanto, se utilizó como herramienta de medición una encuesta de satisfacción, y una matriz DOFA que permitió realizar un diagnóstico del servicio de consulta externa. Ahora bien, los resultados arrojaron un nivel de satisfacción en cuanto a la dimensión acceso a la atención se encuentra cumpliendo en un porcentaje del 97,5%. Por otro lado, en la dimensión trato al usuario cumple en un 95,0% y finalmente la dimensión autorizaciones del servicio cumple en un 92,5% en el tema de información brindada a los usuarios de forma positiva, en una escala Licker de 1 a 5, lo que deja entrever que los usuarios tienen una muy buena percepción frente a la atención que reciben y la experiencia general obtenida durante la prestación del servicio.
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    Propuesta - elaboración de un programa de telemedicina en la unidad prestadora de salud del departamento de policía - Sucre
    (Universidad de Córdoba, 2020-06-16) Correa Ortega, Andrea; Flórez Tuiran, Angel David; Amador Ahumada, Concepción
    Las tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) han abierto innumerables posibilidades en el intercambio de información no solo en ocio y diversión, sino que se han convertido en una herramienta importante en materia de salud y comienzan a hacer posibles nuevas formas de asistencia; la telemedicina como herramienta es considerada una de las mayores innovaciones no solo desde el punto de vista tecnológico, sino también cultural y social, al favorecer el acceso a los servicios de atención sanitaria, mejorar la calidad asistencial y la eficiencia organizativa. El objetivo de esta propuesta es diseñar un conjunto de estrategias administrativas y asistenciales enmarcadas en la telemedicina, para incrementar la oportunidad en la atención del servicio de consulta externa de los municipios de Sucre de la Unidad prestadora de salud adscrita al departamento de policía. Utilizando la metodología de marco lógico se establece el objetivo general con los respectivos objetivos específicos, resultados esperados y las actividades necesarias para alcanzar dichos resultados, permitiendo establecer indicadores que propende a la evaluación de la ejecución del proyecto. Además, los recursos necesarios para desarrollar el proyecto suman los $19.740.741 lo cual demuestra un bajo costo para la ejecución. Finalmente se espera que la propuesta sea aceptada e implementada por la institución.
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    Propuesta de acciones de mejora para controlar el efecto de la tramitología durante la internación para la atención en salud mental
    (Universidad de Córdoba, 2021-07-14) Daza Vélez, Edna Patricia; Espitia Meléndez, María Paulina; Amador Ahumanda, Concepción Elena
    La presente propuesta de intervención tiene como fin determinar las posibles causales y efectos en la tramitología o gestión durante la atención para la internación de pacientes con afectación de su salud mental y con ello la implementación de acciones de mejora en la salud y la calidad de vida del individuo, su grupo familiar o cuidadores. Esto con el fin de generar un impacto en todos los actores encargados de la prestación y gestión del servicio de salud para la internación del paciente con afectaciones mentales. Se adopta 6 pasos y 19 puntos metodológicos para desarrollo marco lógico; los cuales permiten el análisis, la identificación de las cuales o factores que intervienen en la prestación de un adecuado servicio de salud en los pacientes mentales, enfocados en el ámbito administrativo. El objetivo de esta propuesta es evaluar las necesidades de acciones de mejora para la atención en salud mental orientado a reducir la tramitología para la internación de los pacientes psiquiátricos en Colombia, orientadas normativamente en las políticas públicas de salud mental a través del siguiente metodología del marco lógico. La propuesta realizada busca evaluar y con ello implementar estrategias que permitan la sensibilización y el acceso oportuno desde el punto de vista administrativo y asistencial a los pacientes con afectación mental con el fin de garantizar una adecua prestación del servicio según lo establecido en el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS).
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    PublicaciónAcceso abierto
    Propuesta de intervención integral: salud mental de la población gestante, primer trimestre de 2022
    (Universidad de Córdoba, 2022-08-31) Diaz Vargas, Diana Patricia; Pérez Angulo, Nelda Paola; Amador Ahumada, Concepción
    La salud mental materna es un tópico dentro de la atención en salud que ha venido cobrando fuerza a nivel mundial, lo cual se hace importante la articulación de los lineamientos establecidos de en la Ruta Integral de Atención Materna Perinatal (RIASMP). Sin embrago, al hablar de salud mental materna, se debe considerar que, durante la etapa prenatal y periodo perinatal, existen diferentes factores de riesgo que podrían hacer a una mujer más proclive a desarrollar una psicopatología, de esta forma, durante el confinamiento y/o pos confinamiento se tiene en cuenta que el sistema de salud en el Departamento de Córdoba, afrontan nuevas experiencias acompañadas de los cambios fisiológicos que conlleva este la situaciones de estrés y ansiedad en las mujeres gestantes, ya que, son más propensas a padecer de crisis mentales en ese periodo. De este modo, el presente estudio tiene como objetivo proponer estrategias para mejorar la accesibilidad, oportunidad, calidad e intervención integral en la salud mental de la población gestante, primer trimestre de 2022 en una IPS de la ciudad de Montería, Córdoba.