Examinando por Materia "Customer support"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Desarrollo de una plataforma para la gestión de pedidos en los restaurantes de Sahagún Córdoba.
    (2020-11-24) Barrios Salgado, César David; Moreno Reino, Mayury Yurany; Guevara Salgado, Pedro Rafael
    This project was directed to the restaurants in the municipality of Sahagún Córdoba with the aim of improving customer service problems and minimizing time when taking orders; Through a virtual platform, which is composed of a mobile application, developed with Bootstrap technology, this application will be installed on clients' devices so that they can register and generate their orders when they arrive at the establishment or reserve them from home. The administration of orders by restaurants will have a web application, where they can manage everything related to the products they offer, tables, categories and in the same way be able to view the orders that have been registered to the database by part of customers with the mobile application. The web application is developed with HTML, CSS, JavaScript and JQuery technologies for the client side, the PHP programming language for the server side and as a MySQL database manager.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Práctica empresarial en la empresa Ortiz Asociados SAS
    (2023-07-10) Millan Priolo, Leydis Tatiana; Guerra Bonet, José David
    Las practicas o pasantías profesionales son un mecanismo que nos permite como estudiantes integrar los conocimientos que hemos adquirido durante la etapa formativa y académica, lo cual nos ayuda a consolidar los mismos con el fin de desarrollar nuestra vida laboral, empresarial o de un emprendimiento propio. De esta manera, las prácticas profesionales particularmente me han brindado un desarrollo en mis funciones, en mis capacidades y habilidades, con las cuales contribuiré y serviré a la sociedad en un mundo de constantes retos y cambios. Las pasantías fueron desarrolladas durante cuatro meses, en la empresa Ortiz y Asociados S.A.S. compañía ubicada en la ciudad de Montería, la cual maneja diversas áreas del derecho como el derecho penal, administrativo, comercial, laboral y de seguridad social, constitucional, civil y de familia entre otras actividades. Su principal compromiso es brindar asesoría a sus clientes en todos los ámbitos legales y todo lo concerniente a la ley colombiana para contribuir con el acceso a la justicia. En la empresa llevé a cabo funciones como la elaboración de derechos de petición, demandas, acción de tutelas, desacatos, impugnación de tutelas, revisión de procesos y asesorías personales a clientes de la compañía, labores que como se dijo al inicio, nutrieron los aprendizajes previamente recibidos en la academia y que firmemente me han preparado para el mundo laboral. Finalmente, con el fundamento que he recibido tanto en mi etapa académica y práctica, con el ánimo de contribuir a mejorar los servicios de la empresa, se hace la sugerencia de ampliar el personal que está cargo de cada una de las entidades y aún más que logren tener idoneidad en su campo, ya que esto contribuirá con una resolución más eficiente a los problemas de los clientes.