Examinando por Autor "Caicedo castro, Isaac Bernardo"
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Publicación Acceso abierto Desarrollo de manuales de usuario audiovisuales para los softwares de la empresa Dianasis SAS(Universidad De Córdoba, 2025-06-24) Torres Arrieta, Vanessa Marcela; Barreiro Pinto, Francisco Ricardo; Caicedo castro, Isaac Bernardo; Crawford Vidal, Richard AdolfoEl presente informe da cuenta de la práctica empresarial realizada en la empresa Dianasis SAS, enfocada en el desarrollo de manuales de usuario en formato audiovisual para cinco de sus productos de software. La iniciativa surge como respuesta a las dificultades identificadas en la comprensión y uso de las plataformas por parte de usuarios con baja experiencia en tecnología. El proyecto tuvo como objetivo mejorar la experiencia de usuario, optimizar el aprendizaje autodirigido y reducir la dependencia del soporte técnico. Se aplicaron principios de usabilidad, diseño instruccional y aprendizaje multimedia, implementando una metodología dividida en fases: diagnóstico, guionización, producción de contenidos, pruebas piloto y ajustes. Los resultados reflejan una mejora significativa en la comprensión del software, una disminución en las consultas técnicas recurrentes y un aumento en la autonomía de los usuarios. Este trabajo representa un aporte tangible a la estrategia de atención al cliente de Dianasis SAS y contribuye al fortalecimiento del perfil profesional del estudiante.Publicación Acceso abierto Diseño e implementación de un mapa tridimensional para la Biblioteca de la Universidad de Córdoba(Universidad de Córdoba, 2025-06-24) Medellin Gary, Alex David; Barreiro Pinto, Francisco Ricardo; Crawford Vidal, Richard Adolfo; Caicedo castro, Isaac BernardoEl proyecto tuvo como objetivo principal implementar un mapa interactivo en la Biblioteca de la Universidad de Córdoba, diseñado para centralizar y visualizar en tiempo real las actividades, eventos y recursos disponibles. Este desarrollo busca modernizar los servicios bibliotecarios mediante la integración tecnológica, facilitando el acceso a la información y promoviendo la participación activa de los usuarios. El proceso de desarrollo incluyó varias fases. Inicialmente, se realizó una investigación exhaustiva que abarcó la revisión de documentos existentes, entrevistas con el personal de la biblioteca y análisis de registros históricos de asistencia, con el fin de identificar las necesidades y desafíos principales. Luego, se procedió a capturar imágenes aéreas de los edificios utilizando un dron, que sirvieron como base para la construcción de un modelo 3D arquitectónicamente preciso. El modelo fue desarrollado con herramientas como Blender y se integró utilizando tecnologías como Three.js, HTML, CSS y JavaScript. Los resultados obtenidos incluyen un modelo 3D interactivo que permite a los usuarios explorar la universidad de manera intuitiva, acceder a información sobre actividades y eventos, y localizar recursos en tiempo real. Este mapa representa un avance significativo en la modernización de los servicios bibliotecarios y una herramienta útil para mejorar la experiencia de los usuarios.