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La universidad de Córdoba en su continua evolución de los procesos administrativos en aras de la excelencia ofrece distintas opciones de grado a su comunidad estudiantil, esto con el ánimo de que sean los mismos estudiantes quienes escojan lo que más les convenga; entre estas tenemos: Las prácticas empresariales. Mediante esta opción de grado, los estudiantes establecen por primera vez un ambiente laboral real que permite aplicar los distintos conocimientos adquiridos en lo largo de carrera profesional. Representa en gran manera una oportunidad muy importante para conocer un poco del mundo laboral que se encontrara, una vez se lleve a cabo la graduación. En el siguiente proyecto, estaremos planteando las actividades que se llevaran a cabo como practicante en la universidad de Córdoba, en el área de coordinación de prácticas de la facultad de ciencias económicas jurídicas y administrativas, en la carrera de administración en finanzas y negocios internacionales; en donde se realizan actividades como la actualización de la base de datos relacionados con los convenios, en lo concerniente a la recopilación y renovación de documentos y manejo de archivos de esta área. Así mismo, conocer la manera en que se lleva a cabo la consecución y actualización de convenios para ampliar el portafolio de este mismo, lo que beneficia a la comunidad estudiantil que quieren tomar como opción de grado las prácticas empresariales, contar con una gama de empresas que presten sus servicios para afinar conocimientos y ponerlos en práctica. La propuesta es de suma importancia, al representar a nivel organizacional una proyección positiva para la dependencia reflejando con ello la buena marcha y accesibilidad a la información.

Como Institución de Educación Superior la Universidad de Córdoba se encuentra comprometida con el desarrollo regional, por tal motivo busca brindar una formación con altos estándares de calidad a sus Estudiantes. Una de sus estrategias para este fin es celebrar convenios entre Instituciones y Entidades para hacer de estos más competitivos en el mercado laboral, ejemplo de esto tememos el convenio suscrito entre la Universidad de Córdoba y la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN conocido como Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal – NAF, “son una iniciativa de responsabilidad social, propuesta y Guiada por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN, susceptible de ser implementada por las instituciones de educación superior, con el fin de crear espacios de atención permanente, donde estudiantes y maestros, previamente capacitados ofrezcan, sin ningún costo, orientación básica en materia tributaria, aduanera y cambiaria a personas naturales y jurídicas de baja renta, en el ámbito normativo o técnico, según el alcance que se determine mediante los documentos que formalicen los acuerdos para su implementación”. (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN, 2019). con el fin de seguir dándole cumplimiento a este convenio y a los objetivos propuestos por los NAF, se realizara una guía en la inscripción y formalización del Registro Único Tributario RUT para persona natural y jurídica que requieren Registro Mercantil por primera vez, con el fin de combatir la desinformación que es uno de los flagelos más grandes que presenta la cultura de la contribución, brindando un mejor acompañamiento y orientación personalizada a los usuarios que solicitan los Servicios del Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal- NAF de la Universidad de Córdoba, ayudándolo a aumentar su reconocimiento y confianza entre estudiantes, docentes y población en general.

Este informe desarrolla en detalle una serie de información relacionada directamente con la entidad donde se está dando la práctica, y considera aspectos como las generalidades que se asocian con su desempeño en el campo de trabajo. Por otro lado, este informe contiene un plan para el mejoramiento del área de Saber Pro de la Universidad de Córdoba, también se basa en la investigación que se despliega en la búsqueda de identificar el impacto de la formación recibida en el Programa de Administración en Finanzas y Negocios Internacionales de la Universidad de Córdoba, en el desarrollo de las competencias genéricas evaluadas en las Pruebas Saber Pro con respecto a las pruebas saber 11. El análisis de esta investigación se realizó por el interés de conocer las debilidades y potencialidades en las asignaturas del programa que desarrollan los estudiantes en su vida universitaria. Por otra parte, también buscamos identificar cuáles son los módulos de competencias genéricas que requieren mejoras, con el fin de obtener mejores resultados en las pruebas del Estado y de esta manera lograr entregar profesionales con competencias y conocimientos acordes a lo que requiere el dinámico mundo laboral del país.

El siguiente trabajo busca identificar la necesidad que tiene los pequeños productores de la asociación Asoagrochima, de recibir asesorías administrativas y financieras por parte de la Secretaría de Desarrollo Económico y Agroindustrial. Dado lo anterior, es necesario mencionar que en el primer apartado de este trabajo, encontramos los aspectos generales de la Gobernación de Córdoba, y la dependencia que es la Secretaría de Desarrollo Económico y Agroindustrial, indicando las competencias de esta y sus funciones, continuando con la descripción del problema, la descripción de las actividades y el análisis de los datos obtenidos y observados. Por último, concluimos con propuestas para el plan de mejoramiento a partir de las debilidades encontradas.

Siendo profesional y estudiante del último semestre del programa de Administración en Finanzas y Negocios Internacionales de la Universidad de Córdoba, se busca dar un aporte a nivel académico por medio de la implementación de los indicadores requeridos por la resolución N° 20211000555175 para los lineamientos que tiene el Sistema de Gestión Integral (SGI) de la empresa en sus anexos de batería de indicadores. Así mismo, poder adquirir experiencia, crecimiento profesional y personal dentro de un ámbito real empresarial por medio de mis prácticas formativas dentro de la empresa URRÁ S.A. E.S.P, en donde pude aplicar y desarrollar mis conocimientos adquiridos durante mi formación académica y profesional. De la misma forma, mediante este informe se pretende poder contribuir a la estandarización de los nuevos lineamientos de información solicitada por la Superintendencia de Servicios Públicos mediante la Resolución N°20211000555175 DEL 05-10-2021 al Sistema de Gestión Integral (SGI) que la empresa Urrá S.A. E.S.P tiene implementado dentro del Área de Planeación Estratégica. Por otra parte, Partiendo de la ley 142 de 1994 que establece el régimen de servicios públicos domiciliarios en donde se aplica para empresas de servicios públicos de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible, telefonía fija pública básica conmutada, y la telefonía local móvil en el sector rural; vemos que la empresa URRÁ S.A. E.S.P como generadora de energía eléctrica se debe regir a esta ley y a todas sus modificaciones que le atañe, por ser parte de las empresas de servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica en el país; Observando el Art 2 de la ley 142 de 1994 en sus numerales 2.1 al 2.9 nos dice que el Estado intervendrá con el fin de “Garantizar la calidad del bien objeto del servicio público y su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios”. (numeral 2.1. Art 2, ley 142 de 10 1994) y los otros fines contemplados en los numerales 2.2. – 2.3. – 2.4. 2.5 – 2.6.- 2.7. – 2.8. y 2.9. (Diario Oficial No 41.433, 2021). De la misma forma, en el Art 52 de la ley 142 de 1994 citado por la resolución No. SSPD – 20211000555175 menciona que es deber de las comisiones de regulación “definir criterios, metodologías, indicadores, parámetros y modelos de carácter obligatorio con el fin de evaluar la gestión y resultados de las entidades prestadoras”. También, en el artículo 79 de la ley 142 de 1994 citado por la resolución 555175, nos dice que la superservicios tiene como función “Evaluar la gestión financiera, técnica y administrativa de los prestadores de servicios públicos sujetos a su control, inspección y vigilancia, de acuerdo con los indicadores definidos por las Comisiones de Regulación; publicar sus evaluaciones y proporcionar, en forma oportuna, toda la información disponible a quienes deseen hacer evaluaciones independientes”. Con estas razones expuestas, se estipula entonces las razones por la cuales la empresa URRÁ S.A. E.S.P debe dar cumplimiento a la resolución por ser una empresa de generación eléctrica de servicios públicos.

El capital humano es uno de los activos más valiosos en una empresa, por ello, a este se le debe cuidar, incentivar y algo muy importante, formar, puesto que hoy en día con las nuevas tecnologías de la información, y los cambios constantes por los que atraviesan las empresas, se está demandando personal con habilidades, destrezas, capacitados y con talento para responder a esos cambios y conducir a las empresas a ser eficientes, competentes y a mejorar la imagen de esta ante sus usuarios. Es por ello que la formación de Talento Humano es considerada por muchos, como un aspecto fundamental para el éxito de las empresas. Y no solo basta con formar, dicha formación debe ser constante. La inversión destinada a formación de Talento Humano genera beneficios tanto para el capital humano, como para la empresa en sí. Si una empresa quiere salir del círculo de la obsolencia en cuanto a conocimientos, debe incluir dentro de su presupuesto un porcentaje considerable para invertirlo en formación de Talento Humano, con el fin de nutrir al personal de conocimientos, habilidades, destrezas y prepararlos para que ejecuten de manera más apropiada sus funciones. Por otro lado, con el surgimiento de sociedades del conocimiento, el impartir formación por parte de una empresa a sus trabajadores, es primordial para que tanto el personal como la empresa en su totalidad, formen parte de esa sociedad del conocimiento. Ahora bien, el trabajo a continuación va a estar relacionado con lo que respecta a la incidencia que tiene el presupuesto de la E.S.E Hospital San Francisco de Asís de Ciénaga de Oro, en donde se encontrará primeramente con la descripción de la entidad, su estructura organizacional, dependencia de Talento humano, funciones, se va a describir el problema que se encontró, se va sugerir una respectiva propuesta de mejoramiento (esta se va a plasmar en un cuadro de mando integral), entre otros ítems aquí presentes. Ahora, el presupuesto de una empresa, además de una buena gestión y aplicación de los elementos del proceso administrativo, es un factor que incide proporcionalmente en la formación de Talento Humano, puesto que al ser mayor este rubro destinado para tal fin, dentro del presupuesto, más posibilidades hay de ofrecerle al capital humano programas de formación que los ayuden a crecer tanto en el ámbito personal, como en el profesional, y este último se ve reflejado en la generación de nuevos conocimientos, habilidades y eficiencia en las funciones a desarrollar por parte del capital humano. En cuanto al presupuesto, siendo este grosso modo, la cantidad de dinero que se estima o se calcula antes de que se necesite o de que se lleve a cabo una actividad determinada, desde mi punto de vista, forma parte de la columna vertebral de una empresa, ya que al anticiparse a un acontecimiento que va a suceder en un futuro, es necesario para la adecuada ejecución de determinada actividad o acontecimiento, y para este, en la E.S.E Hospital San Francisco de Asís, vemos como esta previsión es fundamental a la hora del desarrollo de la formación de Talento Humano.

Considerando la necesidad que se tiene en la Gobernación de Córdoba, se han generado alternativas o formas de mejorar la calidad de los procesos contables de la misma, por años se ha venido buscando como hacer que toda la entidad hable el mismo idioma al momento de realizar las rendiciones de cuenta, que es una de las falencias más grande que se maneja, dado que los procedimientos de nómina han tenido en sus fases vacíos y llevan mucho tiempo su ejecución por no tener bases de datos integradas a cambios de terceros o salidas de personal, por tal motivo es aún más dispendioso realizar o tener con exactitud el valor de presupuesto de nómina ya que, el área contable y presupuestal de la entidad no tiene ningún enlace con la financiera ni muchos menos con el área de nómina eso con lleva a tener sucesiones lentas y dispendiosas a veces resultados inexactos con errores. Afortunadamente en el mercado ya existen software que mejoran estas funciones, toca es buscar la manera que la entidad adquiera un programa de estos para así poner en práctica la funcionalidad de todo la planta contable de la gobernación, con la intención de mejorar los medios de información integrada para facilitar la recolección de datos en los momentos que se necesiten. Antes de conseguir el software lo indicado es indagar sobre áreas que se beneficiaran con esta nueva alternativa que serían las áreas de nómina, presupuestos, contabilidad (central de cuentas) y tesorería, es indispensable aceptar la disposición de cambio y conocer de donde saldrán los recursos para la comprar el programa y si hay disponibilidad de recursos para esto. Si se logra la implementación de este programa automáticamente notarán el cambio de los sucesos y resultados positivos en cada una de las áreas.

La Fundación Para El Desarrollo Comunitario De La Iglesia Cristo El Salvador, opera a través de su Centro de Desarrollo Integral Vida Abundante en alianza con compassion Internacional, como una entidad Cristo- céntrica y defensora de la niñez en condición de pobreza. Está constituida desde el año 2007, con una infraestructura y personal requerido para impulsar el crecimiento integral del niño y adolescente de escasos recursos, la cual trabaja con el objetivo de librarlos de su pobreza espiritual, física, cognitiva y socioemocional, áreas de desarrollo que consideramos básicas para que el niño y adolescente descubra una nueva vida de fe y esperanza. Es un establecimiento de educación integral de carácter privado que ofrece sus servicios en doble jornada (de 7:30am a 12:00 m y de 1:30 pm a 5:30 pm) de lunes a viernes. Actualmente cuenta con 324 participantes en diferentes edades cognitivos, mostrando así el ciclo de vida que desarrollan en la fundación, iniciando con el grupo de Supervivencia donde están las madres gestantes hasta los 3 años de edad. El grupo exploradores comprende las edades de 3 a 5 años, continua Semillas del Reino entre 6 a 8 años, grupo vencedores de 9 a 11 años, Jóvenes visionarios de 12 a 14 años, Generación excelente de 15 a 18 años y finalizando con los Jóvenes adultos de 19 hasta los 22 años, donde cada participante es graduado y donde se espera que haya alcanzado todos los resultados esperados en cada una de las áreas de Desarrollo que se desarrollan en la fundación. De acuerdo a cada resultado de área la fundación elabora una serie de programas y actividades donde no solo involucra a los participantes sino también a sus familias, y cada una de estas deberá ir enfocada con este propósito, razón por la cual todos los recursos recibidos giran en torno a este trabajo social y comunitario como respuesta a los donantes o pág. 6 patrocinadores que hacen que esta labor sea posible, respondiendo así con las expectativas de estos y al mismo tiempo garantizar la permanencia del trabajo social en la fundación. Es por esto que el manejo de los recursos deberá llevarse de acuerdo a los principios y normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia establecidos en el decreto 2649 de 1993, la ley 1314 de 2009 y el decreto 2420 de 2015, así mismo se deberá tener muy presente la política financiera que contiene las normas internas de la fundación para el manejo de los mismos, siendo este la principal fuente de insumos para desarrollar la planeación anual, en donde el comité de sociedad deberá velar porque cada actividad en su objetivo principal vaya encaminada al alcance de los resultados. En el manejo de los recursos se llevará mensualmente reportes que evidencien el trabajo realizado, los cuales cumplirán con los requisitos establecidos y serán auditados por el revisor fiscal, quien dará fe de la transparencia y buen uso de las inversiones. Por otro lado, la fundación para el desarrollo comunitario de la iglesia Cristo el Salvador actúa como defensor de la niñez, siendo este uno de sus programas bandera, en donde el cuidado, la protección y la prevención de maltrato y abuso contra los niños y niñas son lo más primordial, y es de aquí que parte el seguimiento realizado a cada participante y a sus familias, interviniendo de manera oportuna a través de personal profesional y haciendo uso de las entidades estatales designadas a esta actividad, generando alianzas estratégicas que permitan brindar protección a los niños y niñas vulnerables, razón por la cual cada persona involucrada en la fundación deberá conocer las políticas de protección y deberá firmar el compromiso de defensoría, en donde no solo conoce las políticas, sino que también se compromete a cumplirlas y a denunciar cualquier acto de sospecha o confirmado en contra de los pág. 7 participantes, activando así la ruta de denuncias de acuerdo a cada caso y de igual forma todas las ayudas y políticas para el restablecimiento de derechos de los niños y niñas

Todas las empresas deben contar con herramientas que les permitan identificar las acciones y operaciones que deben seguir los empleados para poder llevar a cabo las funciones generales de la empresa, que esta pueda funcionar eficientemente y mejore la consecución de los objetivos establecidos. “El manual de procedimientos es una herramienta administrativa que permite regir el quehacer cotidiano de las diferentes áreas de una empresa mediante la descripción clara de políticas establecidas acorde a normas estatutarias y legales existentes” (Acosta, 2017). Ahora bien, la Diócesis de Montería es una jurisdicción eclesiástica de la Iglesia católica en Colombia, con sede en la ciudad de Montería, que cuenta con 75 parroquias; “es una institución comprometida en la tarea evangelizadora, su propósito es anunciar, celebrar, amar y vivir la Palabra de Dios en la fe, impulsando a fieles para que vivan la comunión” (Diócesis de Montería, 2017). Por su parte la dependencia de Villa Nazareth ofrece los servicios de hospedaje, alimentación y arrendamiento para convivencias y actividades llevadas a cabo por la Diócesis, grupos apostólicos, empresas privadas y colegios. La presente investigación permitirá en primera instancia identificar las actividades financieras llevadas a cabo dentro de la dependencia y sus falencias, así mismo se destacará la importancia de la incorporación de un manual de procedimientos para que estas puedan minimizarse; luego se compilarán los diferentes procedimientos necesarios para completar cada actividad financiera, para así definir el manual de procedimientos financieros de forma clara y ordenada.

De acuerdo con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en los últimos años la economía colombiana se ha impulsado gracias al turismo. Lo anterior, ha sido posible porque con el turismo se aporta al producto interno bruto mediante el nacimiento de las agencias de viajes, que hoy en día han tenido que replantearse la forma en cómo operar en el mercado; ya que el mercado está cambiando, no se puede negar que internet ofrece grandes ventajas en el tema competitivo (Freyman Rendón, 2019); esto a fenómenos como la tecnología, la globalización y algunos cambios que han surgido en la actualidad acerca de la comercialización bienes y servicios.

Para la opción de grado prácticas empresariales y pasantías del programa de Administración en Finanzas y Negocios Internacionales, es de gran importancia contar con una herramienta que le permiten a la coordinación tener información concisa que ayude a optimizar el proceso de organización de forma electrónica, es decir una base de datos, que sirva como “un almacén de datos relacionados con diferentes modos de organización. Una base de datos representa algunos aspectos del mundo real, aquellos que le interesan al usuario. (Alegsa, 2016) En este orden de ideas, la presente propuesta surge de la necesidad de organizar los procesos llevados a cabo en la opción de grado prácticas empresariales y pasantías, con el propósito de gestionar la creación de una propuesta que organiza la base de datos de los estudiantes de la opción de grado práctica empresarial y pasantías, por medio de un sistema web institucional, que permite organizar la documentación tramitada cada semestre y que facilite a la coordinación de prácticas y pasantías encontrar información de estudiantes de semestres o años anteriores o cuando se le requiera. Esta propuesta planteada busca brindar a la coordinación de prácticas empresariales y pasantías del programa de Administración en Finanzas y Negocios Internacionales, un sistema de organización bajo un modelo de base de datos web, favoreciendo la búsqueda de la información llevada a cabo en el desarrollo de las actividades realizadas por los estudiantes y docentes asesores, así mismo beneficiar al estudiantado mediante un proceso actualizado y trámite pertinente de sus datos.

La Dirección de Asuntos Financieros de la Universidad de Córdoba tiene por objetivo planear el uso de los recursos financieros de acuerdo a la normatividad vigente y producir los estados financieros, así como rendir las cuentas e informes que le sean requeridos por los organismos de control y las autoridades institucionales. El grupo de facturación es factor clave en el cumplimiento de objetivos dado a que asesora al jefe de Dirección de asuntos financieros en materia de la gestión de la facturación en los procesos de emisión, liquidación, depuración y actualización de información financiera referente a matriculas de estudiantes u otros procesos; así como de presentar informes sobre los asuntos y actividades realizadas dirigidos a instancias internas, los organismos de control y demás instancias o autoridades de los niveles regional, departamental o nacional a que haya lugar. Por consiguiente, es indispensable contar con un control adecuado y optimizado en el desarrollo de las responsabilidades laborales de manera eficiente, eficaz y correcta mitigando posibles riesgos que podrían encaminar a la institución a desequilibrios y desinformación financiera que no permitirían el cumplimiento de objetivos y el buen manejo de recursos.

La Bolsa de Valores de Colombia (BVC) en su compromiso con la educación económica y financiera de los colombianos, ha creado puntos de información y capacitación en diferentes universidades y cámaras de comercio, los cuales están abiertos al público en general (Universidad EAFIT, s.f.), uno de ellos es el Punto de la Bolsa de Valores de la Universidad de Córdoba. La alianza entre estas entidades permite que los Puntos BVC tengan acceso pasivo a las plataformas transaccionales del mercado de capitales colombiano para que sean usadas por los usuarios con fines informativos y académicos. El Punto de la Bolsa de Valores de la Universidad de Córdoba cuenta con cinco pantallas E-BVC que permiten el acceso a sus visitantes al mercado de capitales en tiempo real, para la toma de decisiones de inversión. El punto de la bolsa de valores de Colombia de la Universidad de Córdoba es un espacio para recibir a los diferentes Inversionistas, Emisores, Sociedades Comisionistas de Bolsa, estudiantes y demás personas interesadas en conocer acerca de los Mercado de Capitales Colombiano, con un talento humano capacitado que aplica los valores y políticas impartidos por la Universidad de Córdoba (Universidad de Córdoba, s.f.). Por otra parte, este informe se desarrolló en 3 capítulos; en el primero se describen las generalidades de la Universidad de Córdoba, misión y visión , estructura organizacional y actividades de la entidad; en el segundo capítulo, se evidencia todo lo referente a la dependencia en la cual se desarrollaron las prácticas empresariales, organigrama y funciones; y en el tercer capítulo, se explican las actividades desarrolladas durante la práctica, cronograma de actividades y la propuesta de mejoramiento

El presente trabajo de grado, tiene por objetivo determinar la percepción sobre los servicios virtuales que ofrece el Núcleo de Apoyo contable y Fiscal (NAF) de la Universidad de Córdoba para mejoramiento continuo, utilizando la encuesta como herramienta para obtener la información sobre la opinión de las personas que solicitaron el servicio durante el periodo de febrero a junio del presente año. Este trabajo aporta una información relevante sobre aspectos que pueden ser sometidos a mejora y propone recomendaciones para los mismos.

En el presente informe se pretende dar solución a una problemática en contratada en el punto NAF de la universidad de córdoba para esto se propone realizar un plan de gestión administrativo para optimizar las funciones NAF. Para que de esta manera se puedan establecer de forma organizada las actividades y repartir funciones que se deben realizara para que exista una buena gestión por parte de los pasantes

El presente trabajo de grado tiene por objetivo formular un manual de gestión fiscal con información básica tributaria para el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal – NAF, ubicado en el Punto BVC de la Universidad de Córdoba. Para ello, se identificará la realidad del NAF del Punto BVC y posteriormente se realizará la respectiva valoración sobre la calidad en las atenciones del NAF, por lo que de acuerdo con los resultados se propondrá el diseño de un manual de gestión fiscal adaptado a la realidad encontrada en el punto BVC con la finalidad de optimizar la calidad de los servicios NAF, y lograr un mayor reconocimiento tanto de la comunidad universitaria como del público en general.