Envíos recientes

Teniendo en cuenta que la gestión institucional es un factor determinante para la adecuada atención al cliente y para dar un horizonte a este trabajo de investigación, se procede a formular la siguiente pregunta de investigación: ¿Qué variables se deben tener en cuenta para realizar un estudio que determine la gestión institucional en una adecuada atención al cliente en el sector comercial de ventas de ropa y accesorios en la ciudad de Montería?

In this writing, it will be detailed how a good process is carried out for the international transport of dangerous goods, taking into account relevant aspects such as the labeling and labeling of goods and transport units, the responsibilities of each of the actors that involved, the respective documentation that must be provided in the process and a description of the vehicles that must be used. In addition, the transport of these goods presents a high volume of movement through roads from different countries, for this reason the proper handling that this activity should have is disclosed, based on this, the characteristics of each of these substances are identified, comparing their risks and imparting preventive knowledge to all workers and collaborators who participate in activities related to the handling of said substances. So, a series of regulations are created, created long ago by international organizations, which seek to prevent or mitigate accidents with this type of merchandise, and provide a series of labeling, packaging, storage and transportation provisions, that are complemented by the regulations of each country, in the particular case of Colombia some of them, Law 9 of 1979, Decree 1609 of 2002, NTC 1907, and NTC 4702 1-9.

Autonomous vehicles are a disruption of the automotive industry that has gained popularity in international logistics management and that can contribute to the development of said operations. That is why, in the current monographic work, the incorporation of autonomous transport vehicles in international logistics management is studied; for this, three chapters were developed, the first describes the general aspects of autonomous vehicles, their origin, applications, the components that guarantee their operation and the regulations that govern them; This information is of special relevance to have a first approach with this technology and the needs that it can satisfy. The second chapter presents the autonomous transport vehicles that have been incorporated into international logistics management processes, the companies that are developing innovations in this field, and the tests and prototypes that have been carried out at a global level are shown. The last chapter points out the economic benefits of using autonomous vehicles in international logistics management processes, compared to conventional vehicles; similarly, its competitive advantages in terms of costs, delivery times and customer satisfaction are highlighted; and as a counterpart, the disadvantages associated with its adoption, the limitations of its massive deployment and the barriers that it currently has are mentioned.

Este trabajo tuvo como fin elaborar una guía para orientar el proceso de importación de insumos y medicamentos hospitalarios requeridos para atender la crisis por la pandemia coronavirus covid-19. Para ello, se compiló información sobre el procedimiento de importación de elementos médicos en Colombia, como también de la normativa legal de esta actividad en el marco de la epidemia. De este modo, se estableció el sistema de pasos para adquirir los productos hospitalarios necesarios para contener el contagio. Lo anterior, permitió determinar que la modificación de los requisitos de importación para insumos médicos y medicamentos, simplificó este trámite. Debido a que, se eliminaron varios de estos, y así mismo, se adicionaron unos nuevos. Por otra parte, se precisó la reducción a 0% del arancel de estas partidas. Así pues, se concluyó que la elaboración de esta guía es de relevancia para informar sobre el actual proceso para la importación de estos bienes.

Uno de los mejores comportamientos en la economía colombiana lo tiene el sector agrícola, ya que estos productos son los que más se exportan, debido a la calidad, producción y a las condiciones climáticas de nuestro país. En el caso específico del mango se hace necesaria la creación de esta guía práctica en donde se incluyen los procesos legales y logísticos para la exportación que cada día toma más fuerza a nivel mundial. Esta guía se compone de tres capítulos; en el primer capítulo se desarrollará los aspectos legales que se deben tener en cuenta en Colombia para la exportación y en Estados Unidos de América para la importación de mango. El Segundo capítulo definirá la trazabilidad de la exportación de mango a Estados Unidos de América. En el tercer capítulo se hace una estimación de los posibles costos que resultarían al realizar la exportación de esta fruta al mercado estadounidense por medio de tres incoterms.

El sector textil Colombiano ha tenido mucho auge en los últimos años, debido a la mejora de los elementos de calidad, innovación y variedad. Lo cual, ha permitido el incremento en las ventas y el acceso a mercados internacionales, tal como Estados Unidos. Es por ello que, el presente trabajo monográfico busca mostrar los diferentes requerimientos, costos y elementos logísticos asociados al proceso de exportación de textiles con destino a los Estados Unidos. De modo que, se brindan las pautas o pasos que los interesados deben cumplir para llevar a cabo dicha actividad comercial. Además, mediante esta guía se expone un ejemplo práctico acerca de este procedimiento; en el que se fijan los costos en que se incurren por el envío de la mercancía desde los puertos de Cartagena, Barranquilla y Antioquia hasta la terminal marítima de New York, a partir de los Incoterms FCA, FOB y CIF.

El presente trabajo se enmarca dentro de las investigaciones que se realizan sobre inclusión financiera y tiene por objeto analizar el impacto de los prestamos “gota a gota” en la economía de los hogares de estratos 0 [subnormales], 1 y 2 de la ciudad de Montería y determinar el nivel de profundización de este tipo de préstamos en los estratos bajos de la ciudad, para lo cual se diseñó y aplicó una encuesta con 24 preguntas a 600 hogares de los estratos bajos de esta misma ciudad. Los resultados demuestran que el 42% del total de hogares de los estratos bajos de Montería son excluidos financieramente y acuden a los prestamos gota a gota y que el 76% de los individuos que acceden a este tipo de endeudamiento son excluidos financieramente. Además, el 68% de los individuos de estos hogares que laboran pertenecen al sector informal de la economía y los que acuden a los préstamos informales gota a gota pagan unos altos intereses que deterioran sus ingresos y atentan contra el mejoramiento de su calidad de vida, incrementándoles las probabilidades de caer en pobreza monetaria. Se requiere de una política de estado a todos los niveles de gobierno que propenda de manera efectiva por aumentar la inclusión financiera como medio para disminuir sustancialmente el nivel de profundización de este tipo de créditos y procurarles una mejor calidad de vida a los miembros de esta comunidad.

En la actualidad el acceso a las entidades financieras para algunas zonas del país es complicado para adquirir un portafolio con todos los beneficios; ahorro, crédito, seguro y educación financiera, debido a la gran cantidad de reportes negativos en las centrales de riesgos y los bajos recursos que posee la población. Por estas razones se implementa el desarrollo del programa de los grupos locales de ahorro y crédito en las comunidades más vulnerables para llevar estos beneficios. La metodología de grupos locales de ahorro y crédito GLAC es traída a Colombia por Banca de las Oportunidades; preestablecida y autorizada por el gobierno; cuyo funcionamiento y normatividad se encuentra especificado en www.bancadelasoportunidades.gov.co ; cabe resaltar que este diseño metodológico se asemeja al modelo que desarrollan las entidades bancarias en términos de créditos, ahorros y seguros; es un diseño sencillo y fácil por tanto el lenguaje utilizado está permitido y en términos legales no se les llama Bancos son determinados como Grupos Locales de Ahorro y Crédito GLAC o Grupos Autogestionados de Ahorro y Crédito; la Fundación de Mujeres Profesionales Vivir Mejor se encarga de vigilar el proceso y brindarles acompañamiento y educación financiera, por consiguiente nunca podrá manejar el dinero de los grupos. Por ello la siguiente investigación se basa sobre el impacto en la economía de las veredas Morales, Gramalote, Madre Vieja, El Banquito, Cariño, Bella Vista, Arapio y el Paraíso del municipio de Tierralta donde se desarrollan los 58 grupos de ahorro y crédito implementada por la Fundación de Mujeres Profesionales Vivir Mejor. Así mismo en el capítulo II encontraremos la metodología implementada por la Fundación de Mujeres Profesionales Vivir Mejor, la población y la muestra vinculada a los grupos locales de ahorro y crédito. Seguidamente se define en el capítulo III la información histórica de los 58 grupos de ahorro y crédito y sus resultados. Para finalizar en el capítulo IV se medirá el impacto de las familias que integran los 58 grupos de ahorro y crédito.

The municipality of Ciénaga de Oro is located in the department of Córdoba-Colombia, it has a population of 63,031 inhabitants, known nationally as a land of charm thanks to its cultural and religious traditions. "The National Heritage Council declared the celebration of Holy Week in the municipality of Ciénaga de Oro, in Córdoba, as Intangible Cultural Heritage of all Colombians" (Oscar, 2019) The decision was made after several years of investigations that allowed the state recognition of this population located in the Metropolitan area of Monteria, this achievement is attributed in its vast majority to the people who transmit their knowledge and experiences to the youngest. The elderly represent a fairly broad population sector in the municipality, it is thanks to them that many of our traditions remain in force, for this reason, we seek to provide them with a health service as they deserve it. "Improving care in the health system benefits for the elderly in the municipality of Ciénaga de Oro" is the primary objective of this social project The grandparent's health care center will be in charge of prioritizing the care and care of the elderly, carrying out psycho-emotional accompaniment to their families, and managing the requests they present to their EPS in addition to monitoring them until they reach a happy term. In the same way, this center is in charge of requesting from the Ministry of Health, constant training in favor of the care and attention of the elderly population for the medical personnel present in the hospitals and health centers of Ciénaga de Oro. The municipal mayor of Ciénaga de Oro will allocate part of his resources to this sector of the population, framing it in his development plan to comply with SDG number 3 (Health and wellbeing); The same ODS that are aimed at this project, the idea is to achieve an alliance with this public entity that facilitates the execution of a schedule of activities where the grandparents are involved. Performing folkloric shows, sporting events, and mental agility competitions are some of the actions that are sought to be carried out throughout this social project. This to avoid a sedentary lifestyle and allow them to have healthy eating and recreation habits. Our beneficiary population will be contacted through advertising channels frequently used by them, such as the local radio station, newspaper articles, and advertising posts in places frequented by them. The center for the care of the health of the grandparents seeks to be perceived as "The friendliest and closest service for the elderly"

El objetivo de este proyecto pretende buscar una alternativa para disminuir los costos en el consumo de energía eléctrica en La Arena zona rural del municipio de Ciénaga de Oro, ubicado en el departamento de Córdoba. A través de la implementación de un sistema de energía solar ya que es una fuente infinita, limpia y de energía renovable que además contribuye a reducir la contaminación del medio ambiente. Este proyecto, analiza una solución, por medio de la instalación de equipos de suministro energético con paneles fotovoltaicos, que mejorará la calidad de vida de los habitantes de esta vereda y el desarrollo económico debido a que es una inversión financiera inteligente ya que reduce costos energéticos significativamente, la energía solar es más estable, segura y beneficiosa para los consumidores y el medio ambiente que otras alternativas y combustibles fósiles. La energía solar fotovoltaica, es una alternativa perfecta auto concientizando a los habitantes de la vereda a poner en marcha una independencia energética, el cual el sol es la principal fuente y es inagotable, teniendo en cuenta los distintos factores socio-económicos y ambientales. Con el fin de definir el proyecto se usará la metodología con base a fuentes de informaciones secundarias y trabajo de campo, lo cual dimensionaran el alcance para que los objetivos de este trabajo sean cumplidos a cabalidad.

En el presente documento se conocerán los aspectos más importantes que contiene un Sistema de Administración de Riesgos Ambientales y Sociales (SARAS) a partir de una revisión de literatura, y como estas podrían afectar las condiciones financieras de los clientes de una institución financiera, con el fin de que las empresas conozcan los aspectos más importantes de estos, la utilidad que representa para las empresas al momento de elaborar y presentar proyectos y qué relación tienen estos con la elaboración del Plan financiero de la empresa, sus ventajas y desventajas; de tal manera que este trabajo se constituirá en un insumo adicional a la hora de tomar decisiones y diseñar proyectos en los que se busque financiamiento en el sector bancario.

En el presente trabajo tratará de expresarse de una forma precisa, de que forma se ha desarrollado el microcrédito en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Montería, en los últimos 5 años y como ha sido su contribución al crecimiento económico de este sector; puesto que se han venido incorporando nuevos sistemas de microcréditos, los cuales buscan ampliar el mercado que accede a estos tipos de productos financieros ya sean personas naturales o jurídicas que cuentan con estos sistemas de crédito; todo esto, debido a que el acceso a los servicios financieros tradicionales en la ciudad es muy limitado para los pequeños y medianos empresarios, por las políticas internas de créditos, las cuales no son acordes con las características de la mayoría de empresas del sector; de esta manera, estas figuras financieras abren las puertas a las PYMES para que puedan acceder de manera efectiva a los mencionados recursos crediticios. Las PYMES, así como cualquier otro negocio independientemente de su tamaño requieren de la incorporación de recursos externos para hacer más fácil su sostenimiento o crecimiento económico y el microcrédito es una puerta de acceso para los empresarios formales o informales que por su tamaño no pueden acceder a los recursos colocados por las entidades que conforman el sistema financiero tradicional. Por consiguiente, se estudia esta modalidad en la cual se identifica su viabilidad, sus principales problemas y riesgos, así como también las posibles soluciones; la finalidad misma de la implementación de estos microcréditos en las pequeñas y medianas empresas en el mercado de la ciudad de Montería.

The events that have pointed the evolution of exchange rate policies and exchange rates in Colombia are portrayed in this document, insofar as the Bank of the Republic is understood as the central point and axis of distribution of measures and norms that allow the national market and finances to adapt to the international context and reality. Taking this into account, it is imperative to carry out an evaluation with a period of time between 2008 and 2019 on the influence of the Bank of the Republic on the country's exchange rates based on different macroeconomic data, such as inflation understood as a moderate increase in prices of goods and services. On the other hand, we also talk about GDP and how it relates to the exchange rate; about the institutions or organizations involved in the variation of the data mentioned above and, the different decisions of the bank in that period of time are analyzed to determine whether it influences or not.

In this report we will detail how Brexit influenced the alteration of the volatility indexes of the Euro concerning the Pound, making a brief review of the behavior of this currency before this event, during the same and specifying the changes that underwent its passage. An event that significantly altered the volatility of the stock market was Brexit which is a term that abbreviates the words Britain (Great Britain) and Exit (exit) and consists of the exit of the United Kingdom from the European Union, decision taken in June 2016 after the signing of a referendum, the British decided to leave the European Union after 4 decades of relations. In the stock market context, volatility is linked to financial markets, especially when stocks decline or increase unexpectedly, that is when we show that Volatility increases, therefore, volatility is the way to monitor the standard deviation of the variation of the price of a given financial asset in a specific time. To carry out the aforementioned monitoring, the market relies on different indicators that are: True Range Average (ATR), Bollinger Bands (BB) and Keltner Channels (KC)

Las diferentes aplicaciones de la informática para los negocios se ha enfocado generalmente a las grandes Empresas, pues sus utilidades están al alcance de las circunstancias de las mismas, sin embargo en un contexto como el Colombiano, donde la población empresarial está formada en un 95% de micro, pequeñas y medianas Empresas es preciso hablar de herramientas financieras efectivas para estas empresas. Se pretende mostrar la importancia de estas herramientas financieras y la manera forma de implementación de la informática para los negocios a las mipymes del sector comercial, ya que es un sector que ha sido poco instruido en las nuevas técnicas de la información aplicadas a las finanzas, es decir, la informática para los negocios. Se propone el uso de Excel para los procesos de recopilación, transformación y análisis de la información. Esta herramienta es la más completa y dinámica para los procesos que se realizan en el campo financiero y se usaran imágenes para describir de manera gráfica los procesos que se realizan en esta herramienta. Se presentan tres análisis partiendo de la hipótesis que estos conceptos se apliquen en las Mipymes del sector Comercial de la Ciudad de Montería, con el fin de plantear cuales serían los efectos, como sería la implementación y que beneficios trae la intervención de las ideas que se plantean, que solo son un ejemplo de los múltiples usos que se les pueden dar a esta idea.

In recent years there has been a significant increase in cases of violence against cisgender women in the urban area of the city of Lorica-Cordoba, however, most of these cases are not usually brought to the attention of the competent authorities. It is due to this fact and according to an exhaustive investigation carried out with the support of different organizations of the locality, which contain testimonies of women who have suffered violence, that the creation of an attention center is proposed as a possible solution to carry out the corresponding processes that allow not only to provide support to the victims, but also to develop programs, campaigns, strategies and initiatives that facilitate the awareness and education of the community, with the purpose of minimizing this problem.

Advances in technology are directly linked to the evolution of business procedures and today a prominent word in this context is Artificial Intelligence, a technique through which machines acquire logical reasoning and can make decisions, capabilities that were previously exclusive to humans. The logistics industry has not been left out of the adoption of these disruptive systems, and in recent years it has taken advantage of their capabilities to improve all supply chain processes. It is for this reason that the present work has as its fundamental objective to analyze the incorporation of artificial intelligence in the global supply chain; for this, the conceptual components of Artificial Intelligence (AI), its origin, evolution, importance and the characteristics of its implementation are initially recognized; equally, the artificial intelligence techniques that have been adopted in each of the stages of the global supply chain are pointed out; and finally, the advantages, disadvantages and limitations of its application are exposed. For the development of the work, the documentary review was used as a technique, which allowed condensing and analyzing the physical and digital documents that contain knowledge about artificial intelligence and its adoption in the supply chain.

This monograph inform about an analysis of the implementation trends of artificial intelligence and its impact on the Colombian labor market. The methodology used was based on the qualitative descriptive method and the grounded theory design, through which the study phenomenon was investigated, from the interpretation of the approaches of different authors; using the documentary review technique for the observation of various works. The results showed that the adoption and use of AI in the industry of the region constitutes a factor of capital and work, which favors the increase in productivity and economic benefit, due to the automation of activities and the improvement of performance by the use of algorithms and machines, with capabilities to a greater extent and cognitive complexity, than the human workforce. But, this implies a high risk of automation of various jobs, which could mean the destruction of trades or the generation of new jobs that require technical and specialized skills. In this way, the Colombian labor market tends towards polarization

En la actualidad Colombia se encuentra dentro de los diez primeros países a nivel mundial en el mercado de la medicina estética, por la cantidad de tratamientos estéticos realizados durante los últimos años; “Colombia presenta un escenario positivo en el sector de la medicina estética, donde los pacientes pueden encontrar altos estándares de calidad, tecnología e infraestructura, profesionales altamente calificados, innovación e investigación, lo que resulta clave para hacerle frente al mercado internacional” (Serrano, 2018). De manera que se pretende proponer la internacionalización de los servicios de medicina estética de la ciudad de Montería, Córdoba; para lograrlo se describe inicialmente el marco regulatorio de este sector en el país; posteriormente se caracteriza el comportamiento del mercado mundial de medicina estética durante el periodo 2015-2020; y finalmente se propone la internacionalización de los servicios de medicina estética de la ciudad de Montería, Córdoba-Colombia, mediante la estrategia SEO, con el fin de proporcionarles un instrumento que permitirá mejorar su posicionamiento en los medios digitales e incursionar en nuevos mercados extranjeros.

The following monograph analyzes the distribution of the investments of the municipality of San Pelayo - Córdoba and the effectiveness of this chapter of spending on the provision of public goods in the period 2012 - 2015, reviewing the key points in economic functioning and Execution of plans and programs in key sectors such as infrastructure, transport, public services supply, technological innovation, housing, health, education and security. Reviewing public investment and the distribution of public resources, borrowing figures, public expenditure relationships and fiscal reviews carried out by municipal sectoral entities, in order to guarantee and evaluate the appropriate allocation of resources and fully realize the prioritized objectives from the national, departmental and municipal government, with the main objective of improving the living conditions of the population and contributing to the development of the human being and coverage of basic needs.