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El siguiente informe expone la consecución de las prácticas empresariales realizadas en la Universidad de Córdoba en el grupo de facturación, las cuales se direccionaron a apoyar el desarrollo de las actividades de auditoría a la cartera de giros de los estudiantes beneficiarios del programa de ICETEX en un determinado periodo de tiempo y a su vez disminuir el impacto negativo que se generó al no realizar la depuración de los respectivos pagos a tiempo. Mediante el desarrollo de este documento se pudo detallar la información relacionada a los procesos de revisión de datos en el software financiero que utiliza la universidad y la plataforma académica, con la intención de analizar el panorama actual del sistema de depuración de pagos y emprender la búsqueda de las soluciones que permitan precisar dicha información financiera.

INTRODUCCIÓN En el presente trabajo se expone el desarrollo de las prácticas empresariales realizadas en la Universidad de Córdoba, en el grupo de Facturación; el cual hace parte de la Oficina de Contabilidad y esta a su vez de la División de Asuntos Financieros de la Universidad, la cual es la encargada de acopiar la información y llevar los registros de todas las operaciones y hechos económicos de la institución. Tiene la responsabilidad de planear el uso de los recursos financieros de acuerdo a la normatividad vigente y producir los estados financieros, así como rendir las cuentas e informes que le sean requeridos por los organismos de control y las autoridades institucionales (Universidad de Córdoba, 2010). Actualmente en la Universidad de Córdoba se ejecuta la política de diferido de las matrículas de los estudiantes en los programas Académicos de pregrado presencial y a distancia, definiendo el diferido como: “fraccionamiento del pago de la matrícula en diversas cuotas sin generación de intereses” (Universidad de Córdoba, 2011), donde el estudiante solicita diferir la matrícula de pregrado y el grupo de cartera debe velar por el pago de cada una matriculas diferidas, ya que estás pasan a formar parte de las cuentas por cobrar de la Universidad y por ende de su cartera. Es de vital importancia que se controle adecuadamente la cartera en cualquier entidad, ya que, al no hacer un buen manejo de esta, se puede estar encaminando la empresa a un posible desequilibrio y desinformación financiera. Para evitar llegar a estas instancias es necesario llevar a cabo una vigilancia constante de cada una de las cuentas por cobrar que existan en la Universidad, de tal manera que siempre se logre mantener proporciones manejables de cartera. El trabajo realizado en la Oficina de Facturación, perteneciente a la División de Asuntos Financieros se centró en la consolidación, depuración, verificación y ajustes necesarios de los diferidos pertenecientes a los programas de Pregrado y Postgrado ofertados por la Universidad de Córdoba; de igual manera se plantearon actividades o mejoras que pueden lograr que la información de todos los movimientos financieros y académicos referentes a los diferidos, sea subida eficientemente a los Softwares Financiero SEVEN y académico Power Campus, y de esta manera tener acceso a reportes veraces y sin incongruencias que puedan generar confusión y dificulten los procesos de las demás áreas de la División de Asuntos Financieros de la Universidad.

Actualmente, El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) es una entidad de derecho privado sujeta a la normativa y regulaciones de las entidades bancarias operantes en Colombia y desarrolla su actividad por medio de sucursales y agencias distribuidas por todo el territorio nacional, así como en el extranjero. Es importante recordar que Montería cuenta con una oficina principal y cuatro sucursales del BBVA en diferentes puntos de la ciudad, recordando que este ofrece un amplio portafolio de servicios los cuales a lo largo de muchos años se ha consolidado en la ciudad brindado a los ciudadanos acceso a la bancarización, adquisición de créditos, ahorro, inversión, compra de cartera en el segmento personal o pyme, entre otros. La compra de cartera en el sector de las pymes se maneja en los bancos desde hace mucho tiempo, con el objetivo de brindarle a estas pequeñas y medianas empresas la oportunidad de recoger su crédito y comprar la cartera en nuestra entidad con tasas y plazos que les permitan consolidarse en el mercado y mantener su empresa. Si esta oficina quiere aumentar el número de clientes en el segmento de las pymes o así mismo fidelizar, es importante crear estrategias para esta sucursal en particular calle 30, que ayuden a promover la compra de cartera para así aumentar las cifras de este indicador financiero. Ahora bien, el trabajo a continuación va a estar relacionado con lo que respecta a crear estrategias para fortalecer el indicador de la compra de cartera en el segmento de las pymes en la oficina llamada calle 30 del banco BBVA en Montería, en donde se encontrará primeramente con la descripción de la entidad, su estructura organizacional, la dependencia de la oficina, funciones. 7 seguidamente se describirá el problema que se encontró, se va a sugerir e implementar una respectiva propuesta de mejoramiento. (Esta se va a plasmar en un folleto tipo portafolio) entre otros argumentos e ítems aquí presentes. En solicitud a las pautas de la empresa BBVA Colombia, el tiempo de desarrollo de las prácticas se realizó en el área financiera como asesor integral de servicios, lo cual incluye como actividad principal cajera bancaria y asesoría integral con relación en apertura de cuentas, compra de cartera, entrega de tarjetas crédito y débito, con el fin de permitir conocer y de familiarizarse con las actividades que se realizan, permitiendo encontrarse con la realidad social, financiera, administrativa y empresarial de la organización. Se provee inducción a cargo de los responsables del área, en esta etapa se podrá identificar la pertinencia de las labores encomendadas para con la formación académica previamente adquiridas y valora la importancia de las relaciones humanas como medio fundamental para adelantar y lograr un ejercicio profesional integral. Finalmente podrá aportar mejoras que crea pertinente tanto para el área en el que se encuentra como para toda la empresa si es posible.