Castaño Rivera, Samir OswaldoMercado Quintero, Cristian David2023-12-132023-12-132023-12-12https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/7969La realización de prácticas laborales en el sector público, específicamente en la Corporación Autónoma de los Valles del Sinú y del San Jorge, ha sido un componente esencial para la formación integral y la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos durante la carrera. En el periodo de prácticas, se pudo observar la relevancia de las habilidades técnicas y de gestión de sistemas en un entorno real y específico del sector público. Además, se identificaron posibles áreas de mejora en términos de eficiencia operativa, implementación de tecnologías emergentes y alineación con las políticas y objetivos institucionales. Por otra parte, se ha tenido la oportunidad de comprender la complejidad de la gestión de sistemas en un entorno donde las demandas y responsabilidades son diversas. La interacción directa con profesionales del sector ha proporcionado una visión más amplia y contextualizada de los retos que se presentan en la aplicación de la ingeniería de sistemas en el ámbito empresarial.1. INTRODUCCIÓN ................................................................................ 72. PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA .............................. 83. MARCO TEÓRICO O CONCEPTUAL ................................................ 123.1. GENERALIDADES .............................................................................. 123.2. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS ........................................................... 123.2.1. PLAN DE MANTENIMIENTO ......................................................... 123.2.2. ASISTENCIA SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO ....................... 133.2.3. CAPACITACIONES EN TECNOLOGÍA ........................................... 133.2.4. SOPORTE EN REDES Y CONEXIONES ........................................ 143.2.5. PROTECCIÓN DE DATOS EMPRESARIALES .............................. 143.2.6. PROGRAMAS HERRAMIENTAS CORPORATIVAS ..................... 154. DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA ............................. 155. ACTIVIDADES DESARROLLADAS ................................................. 165.1. OBJETIVOS .................................................................................. 165.2. OBJETIVO GENERAL ................................................................ 165.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................... 166. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO ........................................ 217. APORTES DEL ESTUDIANTE ................................................ 228. CONCLUSIONES ................................................................... 239. RECOMENDACIONES ........................................................ 2410. BIBLIOGRAFÍA ................................................................... 2511 ANEXOS ........................................................................... 26application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2023Trabajo de grado - PregradoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessMantenimientosServidoresNubesSistematizacionesPracticesPublic sectorUpdatesSoftwaresUniversidad de CórdobaRepositorio Universidad de Córdobahttps://repositorio.unicordoba.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2