Alarcón Barrios, GaliaPetro Cabadía, José Nicolás2021-03-242021-03-242021-03-23https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4105Clínica Zayma al igual que en todas la organizaciones busca la mejora continua de sus procesos y servicios, esta vez se presenta un factor externo que nadie se esperaba conocido como el virus del COVID-19 que tomo de imprevista a esta y a muchas otras entidades de todos los sectores. Sin embargo en la actualidad las instituciones del sector juegan un papel muy importante y asumen el rol de luchadores de primera línea en contra de este virus. Todas las áreas de la entidad se han visto afectadas por esta pandemia, pero específicamente al SG-SST le ha tocado asumir el reto de implementar estrategias y planes de acción que ayuden a salvaguardar la integridad de todos los colaboradores y pacientes pertenecientes a la institución, esto en compañía de organizaciones externas y recursos ofrecidos por parte de la clínica para aplicar los planes de acción que puedan reducir el impacto del COVID-19 en esta. En clínica zayma el área de seguridad y salud en el trabajo está constituida por el ingeniero coordinador y un ingeniero de apoyo contratado en la modalidad de practicantes, los cuales trabajan en conjunto con la aseguradora de riesgos laborales SURA para idear y apoyar las actividades pertinentes, todo esto con el fin de generar un ambiente de trabajo ideal y una calidad de servicio a los clientes que sea sobresaliente en el sector salud.Introducción ..................................................................................................................... 5Capítulo 1 ......................................................................................................................... 6Presentación de la empresa .............................................................................................. 61.1.1. Razón social ............................................................................................................. 61.1.2. Reseña histórica........................................................................................................ 61.1.3. Generalidades de la empresa ..................................................................................... 91.1.3.1. Misión ....................................................................................................................91.1.3.2. Visión .....................................................................................................................91.1.3.3. Valores corporativos y principios .......................................................................... 101.2. Descripción del problema ........................................................................................ 101.3. Justificación ............................................................................................................. 141.4. Objetivos .................................................................................................................. 151.4.1. Objetivo general ..................................................................................................... 151.4.2. Objetivos específicos .............................................................................................. 151.5. Metodología y trabajo de campo............................................................................. 161.5.1. Actividades programadas para cumplimiento de los objetivos ................................. 161.5.2. Bases normativas .................................................................................................... 181.5.3. Diagnostico ............................................................................................................ 191.5.4. Construcción .......................................................................................................... 191.5.5. Aplicación .............................................................................................................. 191.5.6. Otras actividades anexas posibles a realizar durante el periodo de práctica ............. 20Capítulo 2 ....................................................................................................................... 22Marco referencial ........................................................................................................... 222.1. Estado de arte .......................................................................................................... 222.2. Marco teórico........................................................................................................... 252.3. Marco conceptual .................................................................................................... 302.4. Marco legal .............................................................................................................. 40Capítulo 3 ....................................................................................................................... 44Diagnostico ..................................................................................................................... 44Capítulo 4 ....................................................................................................................... 47Actividades desarrolladas .............................................................................................. 47Capítulo 5 ....................................................................................................................... 65Conclusiones y recomendaciones ................................................................................... 655.1. Conclusiones ............................................................................................................ 655.2. Recomendaciones .................................................................................................... 66Anexos ............................................................................................................................ 67Referencias ..................................................................................................................... 80application/pdfspaCopyright Universidad de Córdoba, 2021Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)ControlesSaludMejoramientoPandemiaControlsHealthImprovementPandemic